「Chrome OSが見つからないか破損している」というエラーメッセージは、オペレーティングシステムで重大な問題が発生する可能性があるという不吉な指標です。これらの言葉が瞬時にパニックに陥る可能性があるため、Chromebookをバックアップして実行する可能性のある解決策がいくつかあります。
Chromebookの電源をオン/オフする
はい、これは非常にシンプルで明白なステップですが、最初に恐ろしいエラーメッセージに遭遇したときに、何人もの人がそれを試して気にしないことに驚かされます。この特定の問題を解決するために実際にどのくらい頻繁に動作するかは、驚くかもしれません。次のトラブルシューティング方法に進む前に、Chromebookの電源を入れなおしてみてください。あなたは幸運になるかもしれません！
Chromebookを出荷時の設定にリセットする
Chromebookをシャットダウンしても動作しない場合は、次にChromebookを工場出荷時の状態にリセットすることをおすすめします。ただし、これを行うには、Chromebookにログインできる必要があります。
多くのユーザーがすぐに「Chrome OSが見つからないか破損しています」というエラーが発生し、ログインするオプションもありません。不幸な人の場合は、この記事のこのセクションをスキップします。ログインできる場合は、ステップバイステップのチュートリアルに従ってChrome OSをパワーウォッシュしてください。
Chromebookオペレーティングシステムの再インストール
この記事に達しても、「Chrome OSが見つからないか破損しています」というエラーが引き続き発生している場合は、復旧モードに入ってChromebookのオペレーティングシステムを再インストールすることを検討する必要があります。
残念ながら、Chrome OS、macOS、またはWindowsを実行している別の動作中のコンピュータと、最低4 GBの容量のUSBフラッシュドライブを使用しないと、この操作を行うことはできません。特定のChromebookモデルにSDカードスロットが搭載されている場合は、フラッシュドライブを同様の容量のSDカードに置き換えることができます。
警告：Chromebookを出荷時の設定にリセットすると、ダウンロードしたファイルやその他の個人用のコンテンツがハードドライブで消去されるため、Chrome OSをリカバリモードで再インストールするとすべてが消去されます。
- 現用のコンピュータでmacOSまたはWindowsが動作している場合、Google Chromeブラウザがまだインストールされていない場合は、まずそれをダウンロードする必要があります。次に、Chromeを起動してChromebook Recover Utility拡張機能をインストールします。
- 開いた Chromeの復元ユーティリティ。 macOSまたはWindowsでは、 LAUNCH APP ボタンが拡張ページに表示されます。 Chrome OSでは、インストールしたアプリを検索して、ラベル付きのアプリを選択します 回復.
- ザ Chromebook復旧ユーティリティ ブラウザのウィンドウやデスクトップにオーバーレイされているはずです。選択 始める.
- 次に、復元するChromebookのモデル番号を入力するか、付属のリストから選択します。
- 重要：別のChromebookを使用して復旧ツールを実行している場合は、そのデバイスのモデル番号を誤って使用しないようにしてください。復旧ツールではデフォルトでその番号が表示される可能性があります。
- プロンプトが表示されたらUSBドライブまたはSDカードを挿入し、外部ストレージデバイスが認識されると表示されるドロップダウンメニューから選択します。
- 選択 持続する.
- USBドライブまたはSDカードのすべてのデータとパーティションが削除されることを知らせる警告メッセージが表示されます。選択 今すぐ作成.
- Chrome OSのダウンロードプロセスが開始されます。完了率と残りの推定時間の詳細がプログレスバーに表示されます。
- 注意：Windowsユーザーは、ダウンロードしたファイルをリカバリメディアに書き込む許可をGoogle Chromeに与えるよう求められます。プロンプトが表示されたら、WindowsにUSBドライブまたはSDカードを変更する権限を与えます。
- 完了すると、確認画面が表示されます。 USBドライブまたはSDカードを取り外して、 完了.
- 問題のあるChromebookに戻り、USBマウスや外付けハードドライブなどのデバイスをすべて取り外します。
Chromebookで復旧モードに入る必要があります。
- Chromebookの電源を入れたままにしておく ESC+リフレッシュ デバイスの電源ボタンをタップします。強制再起動が開始され、その時点でキーを放すことができます。
- 再起動が完了すると、黄色の感嘆符が付いた画面と "Chrome OSが見つからないか破損しています最近設定されたSDカードまたはUSBドライブを挿入してください。
- この時点で、オペレーティングシステムのインストールプロセスが始まります。完了すると、Chromebookは最初に購入したときと同じように機能するはずです。そうでない場合は、ハードウェアに問題がある可能性がありますので、Googleにお問い合わせください。
