iPhoneのスピーカーからの音が聞こえることがありますが、何も聞こえないことがあります。または、あるアプリケーションを使用すると音が鳴りますが、別のアプリケーションは使用できません。
iPhoneに音がないときのトラブルシューティングを行うための12のステップがあります。
iPhoneのスピーカーをテストする
あなたのiPhoneで、 設定 アプリを選択してから サウンド （一部のデバイスでは、 サウンド＆ハプティックス）。下 リンガとアラートボリュームを小さくするにはスライダを左に移動し、ボリュームを大きくするにはスライダを右に移動します。
あなたが音を聞くなら、それは良い知らせです。あなたのスピーカーは動作します。音が聞こえない場合は、ハードウェアの修理が必要な場合があります。残りの手順をスキップし、Appleサポートにお問い合わせください。
リング/サイレントスイッチの調整
通常「ミュート」スイッチと呼ばれるリング/サイレントスイッチには2つのポジションがあります。
スイッチがデバイスの背面に最も近い場合、オレンジ色が表示されます。これは、スイッチが「サイレント」に設定されていることを示します。スイッチを画面に向かって前方に調整し、サウンドを有効にします。
Do Not Disturbをオフにする
Do Not Disturbは多くのサウンドとアラートを消音しますので、サウンドが聞こえない場合は消しておく必要があります。
オープン 設定 アプリ、タップ 邪魔しないでください、スライダーがに設定されていることを確認してください オフ.
Bluetooth設定の調整または無効化
iPhoneがBluetoothオーディオデバイスに接続されている場合、通常、そのデバイスにサウンドが送信されます。接続されているBluetoothデバイスの音量設定を調整したい場合があります。
また、Bluetoothをオフにすると、iPhoneからサウンドが再生されます。これを行うには、 設定 アプリ、タップ ブルートゥース、スライダーがに設定されていることを確認してください オフ.
アプリケーション内で音量ボタンを調整する
それは単にあなたのiPhoneボリュームが機能しないという問題かもしれません。 Apple Music、Apple Podcastsアプリ、またはサウンド付きの他のアプリなどのアプリを開きます。ハードウェア音量ボタンを使用して音量を調整します。
アプリケーションのサウンド設定を確認する
多くのアプリはカスタマイズされた音量設定やミュート設定を提供します。たとえば、一部のゲームでは、全体の音量、音楽、サウンドエフェクト、アンビエントオーディオなどを個別に設定できます。
あなたのアプリ内で、オーディオおよび/またはサウンドの設定を探します。カスタマイズした任意のミュートオプションをオフにし、オーディオを有効にしてボリュームスライダを調整して音量を上げます。通常は、スライダを上または右に移動します。
あなたのアプリケーションの通知設定を確認する
通知音が聞こえると思われるが、そうでない場合は、iPhoneの通知音設定を確認してください。に行く 設定 > 通知リストをスクロールしてアプリにスクロールします。アプリの名前をタップし、 通知 そして サウンド スライダが有効に設定されている。右にスライドすると緑の色が見えます。
リマインダーやメッセージなどの一部のアプリでは、通知音を選択できます。この音がに設定されている場合 無しあなたのアラートは黙っています。別のサウンドを選択するには、サウンドの名前をタップします。
ヘッドフォンをお試しください
あなたのiPhoneに付属のヘッドフォンを探してください。古いiPhoneモデルの場合は、ヘッドフォンをヘッドセットポートに差し込みます。新しいiPhoneモデルの場合は、ヘッドフォンを落雷ポート（充電ケーブルを接続するのと同じポート）に接続します。オーディオを搭載したアプリを使用している間は、ヘッドフォンでオーディオを聞くことができます。
また、ヘッドホンを差し込んで取り外してから、オーディオを聞くこともできます。
デバイスを再起動またはリセットする
それでも音が出ない場合は、iPhoneを再起動してください。再起動とは、デバイスをオフにしてからオンにすることを意味します。再起動しても問題が解決しない場合は、ハードリセットを実行して、アプリやデータに影響を与えずに追加設定をクリアしてください。
アプリのアップデートを確認する
まれに、サウンドの欠如がアプリの開発者のエラーの結果である可能性があります。行く App Store > アップデート アプリケーションの更新が利用可能かどうかを確認します。タップ 更新 利用可能な最新のバージョンをダウンロードしてインストールするアプリの隣に表示して、サウンドが期待どおりに機能するかどうかをテストします。
システムの更新を確認する
システムのアップデートによっても、問題が解決する場合があります。に行く 設定 > 一般 > ソフトウェアの更新 アップルからのシステムソフトウェアアップデートを確認する。
iTunesまたはワイヤレスでアップデートをダウンロードしてインストールします。
すべての設定をリセットする
上記の手順で問題が解決しない場合は、iPhoneの設定をリセットしてみてください。これにより、サウンド、ディスプレイ、ネットワークの設定がiPhoneのデフォルト値にリセットされます。
に行く 設定 > 一般 > リセット > すべての設定をリセットする。プロンプトが表示されたらiPhoneのパスコードを入力し、をタップします すべての設定をリセットする。 iPhoneがリセットされて再起動するまで数分間待ってから、サウンドが期待どおりに機能するかどうかをテストします。
