コンピュータの問題を抱えていることを知らせる電話を受けたときには注意してください。あなたはPCサポート詐欺の標的となる可能性があります。この詐欺は、多くの名前で知られています。偽の技術サポートコール詐欺、イベントビューア詐欺、Ammyy詐欺、TeamViewer詐欺（最後の2つの名前は、詐欺師が接続するために使用する正式なリモート接続ツールの名前ですお使いのコンピュータを制御します）。
この詐欺は世界的なものであり、世界中の被害者の数百万ドルを犠牲にしている可能性があります。詐欺師の広範な輪郭は数年前からあり、蒸気を失うことはないようです。
いくつかの常識的な手がかりに気づいて詐欺を見つけます。
手がかり1：彼らはあなたに電話した
マイクロソフト、デル、または他の大手企業の技術サポート組織は、あなたに電話するためのリソースを無駄にしません。技術サポートの問題がある場合、彼らはあなたがそれらを呼び出すことを知っています。彼らはトラブルを探しに行くつもりはありません。詐欺師は、自分の電話が「公的サービス」であることを嘘にします。
ヒント2：発信者ID
詐欺師が望む名前や番号を表示するために、発信者IDシステムを「偽装する」ことは簡単なことです。あなたの携帯電話がこれらの会社が回線の反対側にあることを「Microsoft」または「Dell」と言っているからといって、それを信用しないでください。
ヒント3：名前とアクセントの不一致
詐欺師は通常、非常に厚い外国語のアクセントを持ちますが、彼の名前は「Brad」のような西洋のものであると主張します。彼が「ブラッド」のように聞こえないと言えば、彼は通常、「私の名前は人のために物事を簡単にするためにブラッドを使用するのは難しい」と言います。
これらの詐欺の多くは、インドやパキスタンのような場所にある巨大なコールセンター、中国の一部やアフリカ中南部で発生しています。
ヒント4：あなたのPCは悪意のあるものを送っている
呼び出し元は、コンピュータが「エラーを送信する」、「スパムを送信する」、「現在のスキャナで検出されない新しいウイルスに感染している」などの脅威を主張します。これらの問題がすべて真実であっても、企業の技術サポートはあなたの電話番号を知らないでしょう。そして、彼らはあなたの追跡を助けるインターネットプロトコルアドレスの公開ディレクトリがないので、これらのことをしたのはあなたのコンピュータであることを知りませんでした。
ヒント5： "イベントログビューア"トリック
詐欺師は、知識があり、システムにエラーがあることを示すことによって問題があると考えることを望みます。 Windowsイベントログビューアを開いて、自分の大文字小文字を証明しようとするように依頼して、これを行います。
イベントログビューアには、ほとんどの場合、マイナーなエラーや警告が表示されます。これらの日常的な不具合が存在しても、システムに実際の問題があるか、何かに感染しているわけではありません。
手がかり6：ツールのインストール
これは詐欺が危険になる部分です。詐欺師たちはあなたのコンピュータを支配したいと思っていますが、彼らが主張しているようにそれを修正する目的ではありません。詐欺師は、コンピュータにマルウェア、ルートキット、キーロガーなどを感染させたいと考えています。そうするためには、方法が必要です。
遠隔の技術サポートのために設計された完全に合法的なツールであるいくつかの無料のリモート接続ソフトウェアパッケージがあります。詐欺師が使用する人気のあるものには、Ammyy、TeamViewer、LogMeIn Rescue、GoToMyPCなどがあります。詐欺師は、これらのツールの1つをインストールして、リモート接続ツールによって生成されたID番号またはその他の認証情報をユーザーに提供するように求めます。これらの情報を使用してコンピュータにアクセスします。この時点で、コンピュータが侵害されています。
あなたが犯された場合
テクニカルサポートの詐欺は、時には人々がそれに陥るために機能します。ハッキングされた疑いがある場合は、情報を保護するための適切な手順を実行してください。
これらの人々を電話から守る最も簡単な方法は、あなたがコンピュータを持っていないことを彼らに伝えることです。
あらゆる詐欺と同様に、詐欺が洗練されていくにつれて新しい変種が登場するため、新しい戦術を検討するべきですが、上記の基本的な手がかりはおそらく変わりません。
