あなたが夢の仕事に送ったアプリケーションから応答を得て、電話でインタビューに応じるように頼むことほど、やりがいのあることはありません。 履歴書の編集、カバーレターの作成、サンプルの作成、無限のフォームへの記入など、あなたのすべての苦労が報われただけでなく、あなたは最終的にあなたの役割のために雇っている人に会うつもりです。 または、ええと、まあ、少なくとも彼らの声を聞いてください。
面接官の靴下をどうやって地獄に落とすのかと思ってからパニックに陥る前に、準備のために必要な電話インタビューのヒントをすべてまとめました。次のラウンド で直接 マネージャー を 雇います。
- 詳細を明確にする
- あなたの研究を行う
- 回答の練習（および電話での会話）
- 給与番号を準備する
- チートシートを作成する
- その他の関連ドキュメントを印刷する
- ツールを集める
- パーツをドレスアップ
- 静かで快適で便利な場所を見つける
- 気晴らしをカット
- 最悪のシナリオの要因
- フレンドリーな（そしてプロフェッショナルな）ボイスメールメッセージを設定する
- 電話を充電してテストを実行する
- 強いスタート
- 非の打ち所のないマナーを持ちます（そして、小さな話をする方法を知っています）
- リーン・イントゥ・ザ・ポーズズ
- 声に興奮があることを確認する
- ゆっくり話す
- 耳を傾ける（そしてあなたのように聞こえる）
- 重要なポイントを書き留める
- お礼状を送る
- 戻ってこない場合のフォローアップ
ヒント1-13電話インタビューの前に
1.詳細を明確にする
これは以下を知ることを意味します：
- 電話インタビューの時間（およびどの時間帯に！）
- 正確に誰と話すのか、その役割（複数の人がいる場合は、どの順番で彼らに話しかけるのかを把握する）
- 彼らが電話する番号
- 彼らがあなたに電話する番号（2つ以上の電話回線がある場合）
- 電話が切れた場合に必要になる可能性のあるその他の連絡先情報（メールや会社のメインラインなど）
これがあなたに綴られていなかったら、ちょうど尋ねなさい！ 両方のスケジュールに影響を与えるものを明確にすることには何の問題もありません（遅れて開始された不在着信や会議に対処する必要がなかったことに感謝します）。
次のメールを送信できます。
または、以前の会話を次の方法でフォローアップできます。
ああ、何らかの緊急の理由でスケジュールを変更する必要がある場合は、このメールテンプレートを使用して積極的に対処してください。つまり、最後の1秒間までキャンセルして、解決できる場合はキャンセルしないでください。
2.研究を行う
他のインタビューと同様に扱い、準備、準備、準備します。 あまりにも多くの人が、電話のインタビューをそれほど重要ではないと考えたり、問題を処理したりすることができないという間違いを犯します。実際には、答えにつまずいてチャンスを台無しにしています。
まず、面接の役割と面接官が電話であなたに尋ねることができるものを正確に理解するために、職務記述書に内容を付けます。
次に、会社を掘り下げます。 ウェブサイトを閲覧し、Googleで最新のニュースの最新情報を収集し、他のサイト（The Muse！など）で従業員の声を読んで、ソーシャルメディアをスクロールします。 特定の役割が何を伴うのか、チームが何をするのかだけでなく、会社の歴史、ミッション、全体的な雰囲気を把握してください。 これは、カスタマイズされたインタビューの回答を作成し、思慮深い質問をするのに役立ちます。
Museのライターであり元リクルーターのRich Moyが電話インタビューでリクルーターが何を求めているかについての記事で指摘しているように、組織の「About」ページを単に逆流したくはありません。 むしろ、会社の価値をあなた自身のものに結びつける方法を見つけて、それを使ってあなたがどれだけ素晴らしかったかを示してください。
3.回答の練習（および電話での会話）
リストの次は、尋ねられる可能性のあるすべての電話インタビューの質問に対する回答を準備することです。 それらを特定したら、これらの他の一般的なインタビューの質問への回答を練習し、最後にインタビュアーに尋ねるために2つから3つの質問をまとめます。
しかし、電話インタビューの準備は、あなたに尋ねられるかもしれない予測可能な質問に対する答えを作ることだけではありません。 また 、電話で それらの回答を伝える方法を知ることも 重要 です。 そのため、適切な印象を与えたい場合は、友人に電話して、彼らにあなたの回答を聞いてフィードバックしてもらいます（ここで模擬インタビューを成功させるためのさらなるアドバイス）。
4.給与番号を準備する
はい、電話インタビューがHRとの最初のスクリーニングコールである場合は特に、これが出てくる可能性があります。 そのため、スマートな回答を用意する必要があります。 （しかし、もし彼らが尋ねなければ、おそらくあなたはそれを自分で持ち出すために後のラウンドを待ちたいでしょう。）
給与計算機を使用して、この記事とこの記事を読んで、価値があるものを見つけてください。 次に、給与要件の説明に関するこの記事を読んで、そのリクエストをどのように伝えるかを練習します。
また、「現在の給料はいくらですか？」という質問（多くの場所で違法です！）を求められている場合は、この記事を参照してください。
5.チートシートを作成する
この情報はすべて、頭の中に収まるだけではありません。 1つは、そうする必要がないためです。電話インタビューの利点は、面接官に手がかりがなくても、目の前でメモをとることができることです。 2つ目は、神経質になったときにフリーズすることが多いため、なぜすべてを忘れてしまうのでしょうか？
行った調査、準備した回答、および行った質問をノートブック、ポストイット、または1ページのドキュメントに書き留めます（チートシートも作成しました！）。 箇条書きに固執します。スクリプトのように答えを読みたくないことは確かです。 それはあなたを本物のように聞こえさせ、率直に言ってインタビューをよりストレスの多いものにします。
6.その他の関連ドキュメントを印刷する
チートシートに加えて、履歴書とカバーレターのコピー、および参照する必要があると思われるその他の情報（給与調査など）も印刷すると役立つ場合があります。 ミューズの作家、アヤ・フロストが指摘するように、インタビュアーはこれらの文書であなたが作成したポイントを持ち出すかもしれません。あなたは彼らが何について話しているのか知りたいでしょう。
7.ツールを収集する
これには次のものが含まれます。
- 充電器
- ヘッドホン
- メモ帳とペン/鉛筆（またはノートパソコン、メモを取るのが好きな場合は、気を散らす可能性があるため、会話全体をタップして費やさないでください）
- 水筒
- 遊ぶおもちゃ（焦点を合わせるのに役立つなら、私はフィジェットキューブの大ファンです）
8.パーツのドレスアップ
確かに、パジャマで電話インタビューを受けることは魅力的です。実際、それが私たちがパジャマをとても愛している理由です。しかし、その部分をドレスアップすることはあなたの自信を増すだけです。 だから、スウェットパンツを着る衝動に抵抗し、この仕事でそれを揺るがすことができるような人のような気分にさせる服を選ぶ。 または、少なくとも十分に快適で、それでもあなたがプロのように感じる服装。 （オフィスで電話を受けている場合は、このボックスを問題なくオフにします！）
9.静かで快適で便利な場所を見つける
自宅では、これは家族、ルームメイト、またはペットから離れた部屋に身を閉じ込めることを意味する場合があります。 職場では、会議室やブリーザーを予約したり、近くのコーヒーショップを見つけたり、車や静かな脇道に落ち着くことができます。 どこに行くことにしたとしても、すべての必需品のために1日か2日早くそれを調査します。快適な座席（利用可能な場合）。 気晴らし、中断、または歩行者を最小限に抑える。 良い電話サービス。 可能であればコンセント。
10.気晴らしをカット
これは、理想的な電話インタビューの場所を見つけるのと密接に関係しています。 カレンダーで時間を予約して、その時間中は気にしないことを人々に知らせます（そして、イベントをプライベートにするか、上司があなたが今何をしているかわからないように偽の名前を付けます）、寝室のドアをロックしますルームメイトや子供が入り込むことはなく、携帯電話やノートパソコンの通知を消します。 公共の場所にいる場合は、窓の外や壁の方を向いてみてください。そうすることで、人が歩いたり、周囲の出来事に邪魔されたりすることがなくなります。
そして、これが重要です-ヘッドフォンを使用してください！ 周囲のノイズを最小限に抑え、会話だけに集中できるようにします。
ところで、面接中は食べたり、ガムを噛んだりしないで ください 。 必要に応じて、口が乾き始めたらコップ1杯の水を置きます。
11.最悪のシナリオの要因
あなたの電話は死にます。 インタビューが終わり、誰かが会議室に入ろうとしています。 あなたは気を取られ、思考の流れを失います。 練習したことはすべて忘れて、言うことはありません。
これらは起こりそうにありませんが、何を期待するかを知ることで、最悪の恐れを克服し、必要に応じて積極的に対応することができます。
携帯電話の充電器やチートシートなど、必要なものを準備しておくと、自信が持てます。 そして、あなたが逃げるのではないかと心配しているなら、あなたのスペースが利用可能であることを確認し、予定された時間の前後に15-30分余分に予約してください。
電話で話すことを恐れるのは普通のことなので、それがあなたの最大の心配であれば、あなたができる最善のことは、何も驚かないまで何度も練習することです。 そして、電話インタビューの恐怖を克服することに関するこの記事、「電話の人」になることに関するこの記事、そしてあなたが気を取られた後に再び焦点を合わせることに関するこの記事を読んでみてください。
12.フレンドリーな（そしてプロフェッショナルな）ボイスメールメッセージを設定する
理想的には、インタビュアーが電話したときに実際に電話を取ります。 ただし、なんらかの理由でできない場合は、オフラインでできる限り最高の印象を与えたいと思うでしょう。つまり、プロのボイスメールメッセージを設定するということです。
次のようなものを試してください。 「こんにちは、に到達しました。 ご連絡いただけませんでした。 詳細なメッセージを残してください。できるだけ早くメッセージを返信します。 ありがとう！」
13.電話を充電してテストを実行する
誰も電話を切らないようにするため、携帯電話のバッテリーがフルになっていることを確認する必要があります。 インタビューが始まる1時間ほど前に、友人や家族に電話をかけて、あなたが大丈夫かどうか聞いてみて、適切に機能していることを確認してください。
電話インタビュー中のヒント14-19
14.強力なスタート
まず、重要なこと：時間どおりに、2番目または3番目のリングを拾います。
次に、紹介を打ちます。 「こんにちは、これは」または「こんにちは、これは」のようなもので始めることができます。 基本的に、あなたは打席から正しい音を出す何かを言いたいと思うでしょう。 「 'Sup」と言ったり、あなたが話していることを明確にしないと、インタビュアーはすぐにあなたのプロ意識とコミュニケーションスキルを疑います。
15.非の打ち所のないマナーを身に付ける
すぐにビジネスに飛び込む必要はありません！ 少なくともそうではない場合。 彼らの一日の様子を聞いたり、天気や週末について話したり、自然と思える場合は会話のスターターを試してみてください。 世間話に参加することは、良い雰囲気を保ち、インタビュアーとつながりを保つための丁寧で簡単な方法です。簡潔でビジネスに適したものにしてください。
また、ある種の中断や背景音が発生した場合、謝罪して対処します。インタビュアーがあなたの言っていることを理解しようとして反対側に負担をかけている間、気付かないうちに続けるよりも一時停止する方が良いです。 バックグラウンドノイズが避けられない場合は、話していないときに消音してください。
16.リーンイントゥザポーズ
テクノロジーがあり、誰かが顔を合わせるのを見ないことは、あらゆる種類の厄介な社会的瞬間をもたらします-遅延した応答または重複した応答はそれらの1つです。 そのため、沈黙の瞬間を恐れないでください。会話を少し息を吹き込んでも構いません。
インタビュアーが質問をするとき、彼らが話すことを確実にするために彼らに答える前に、1〜2拍待ってください。 聞き取れない場合は、「ごめんなさい、質問を繰り返してもらえますか？」または「あなたのことを理解したかどうか確認してください」と丁寧に言ってください。
そして、彼らがあなたを邪魔するならば、再び話す前に彼らが終わらせるために話すのをやめてください。 彼らがこれをしている場合、技術的な問題に対処しているか、会話に再び焦点を合わせたいと思っています。 あなたが言うすべてが明確に聞かれ理解されるように、あなたは彼らと一緒に移行したいと思うでしょう。
17.声に興奮があることを確認する
電話インタビューで人々が犯す最大の間違いの1つは、エネルギッシュで十分に興奮していないことです。 その人はあなたを見ることができないので、あなたがその役割と彼らと会うことに熱心であることを示すために一生懸命努力する必要があります。
これを伝えるために、話すときにジェスチャーと笑顔を使用します。 両方とも、あなたの声に感情を自動的に注入します。 ねえ、それがあなたを元気にしてくれるなら、起きて歩きましょう。 そして、何かおかしいなら、笑ってください！ それは許可されています！
もちろん、偽物のように聞こえないようにすることで、このバランスを取る必要があります。 声の大きさに注意し、自分が動きすぎていると感じたら音量を下げてください。 同僚から練習してフィードバックを得ると、これを特定するのに役立ちます。
18.しかし、ゆっくり話す
私はかつて自然に超高速で話した人にインタビューしたことがあります。 私は彼女のエネルギーが大好きでしたが、彼女の言葉が非常に速く発せられたので、私たちの会話の多くは「それを繰り返してもいいですか？」
電話で話しているとき、自己認識は非常に重要です。 あなたの声だけであなたを伝えて、あなたが言っていることすべてが明確で簡潔であることを確認したいのです。 たとえば、st音がある場合は、事前に練習しておくと特に役立ちます。
19.聴く（そして、サウンドライクユーアーアー）
インタビュアーに何度も質問を繰り返させるような人にならないでください。関係者全員にとって面倒です。 注意を払い、アクティブリスニングを練習し、マルチタスクを行わないでください（別名、他の人が話している間、他の作業をしたり、自分のノートを読んだりすることもしないでください）。 これは、関連するポイントを繰り返し（本当に覚えたい場合は書き留めて）、「hm」、「OK」、「yes」、「right」などのフィラーを使用して、それを取り入れていることを表すことを意味します。
電話インタビュー後のヒント20-22
20.重要なポイントを書き留める
電話を切ってから1〜2分後に、覚えておきたい最後のメモを書き留めます。 たぶん彼らはあなたがチェックアウトしたい新製品、またはあなたがメールでフォローアップしたい文化に関する何か、または連絡する人について言及したかもしれません。 感謝のメモを書いたり、インタビューの次のラウンドに進んだりするときに、それらを書面で後悔することはありません。
21.サンキューノートを送信する
これを行い、あなたの電話の直後にそれをしてください！ 同じ日が理想的ですが、遅くても1日後です。 チェックする必要のあるボックスがいくつかあります。
- あなたと話してくれてありがとう
- あなたにこだわった会話トピックを強調する
- 役割と会社に対する情熱を再確認します
- 短く甘くしてください
以下に例を示します。
使いやすいテンプレートとその他の例については、インタビュー後にお礼のメールを書く方法に関するこの記事をお読みください。
22.戻ってこない場合のフォローアップ
1週間ほど経っても採用担当者から連絡がない場合は、遠慮なくフォローアップして、彼らがプロセスのどこにいるかを確認してください。 彼らはまだインタビューを行っているので、あなたのための更新がないかもしれませんが、候補者を絞り込むために行くとき、チェックインすることはあなたの心を保ちます。
次のようになります。
このフォローアップメールの作成に関する詳細については、この記事とこちらをご覧ください。
採用担当者と話していますか？ その電話について知っておくべきことは次のとおりです
電話インタビューが実際にLinkedInまたは別のソースを介してあなたを見つけたリクルーターとの場合、それは素晴らしいです！ いくつかの点に留意してください。
まず、 これはまだインタビューです。 正式な会話であってはなりません（また、ほとんどのインタビューは非常にフォーマルなはずです）が、それでも調査を行い、いくつかの回答を練習し、独自の質問を準備する必要があります。 そして、あなたはその機会に熱意を示し、彼らと話をしたいと思うでしょう-あなたが実際にその役割にあまり興味がない場合でも（いつでも後で断ることができます）。
ミューズのライター兼キャリアコーチのジェニー・フォスが指摘するように、リクルーターが あなた を成功させるために応援し ている ので、 あなた は優勢です。 それを使用して、次のラウンドに進む際に彼らの助けと提案を求め、あなたの給与要求や理想的な責任のセットのような役割に対するあなたの意図を明確に表現してください。
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