iPadは素晴らしいデバイスですが、時には問題が発生することもあります。しかし、あなたのiPadの問題は、最寄りのアップルストアへの旅行やテクニカルサポートへの電話を意味するものではありません。実際、ほとんどのiPadの問題は、いくつかの基本的なトラブルシューティングのヒントに従って解決できます。
アプリケーションのトラブル？それを閉じる！
あなたがそれらを閉じた後でさえ、iPadがアプリケーションを実行し続けることをあなたは知っていましたかこれにより、別のアプリを起動した後でも、音楽アプリなどのアプリで選択したプレイリストの音楽を引き続き再生できます。残念ながら、これは実際にいくつかの問題につながる可能性があります。特定のアプリで問題が発生した場合は、まずアプリケーションを完全に終了してから再起動する必要があります。
ホームボタンを2回続けて押すとアプリを閉じることができます。これにより、画面の一番下に最近開いたアプリのリストが表示されます。これらのアプリの1つを指で押したままにしておくと、アイコンが揺れ始め、マイナス記号の付いた赤い丸がアイコンの左上隅に表示されます。このボタンをタップするとアプリが終了し、メモリからクリアされます。
疑わしい時に、iPadを再起動する
本書で最も古いトラブルシューティングのヒントは、単にデバイスを再起動することです。これは、デスクトップPC、ラップトップ、スマートフォン、タブレット、およびコンピュータチップ上で実行されるほぼすべてのデバイスで機能します。
アプリで問題が発生して終了しても問題が解決しない場合や、他の種類の問題が発生している場合は、iPadを再起動してみてください。これにより、アプリケーションで使用可能なメモリがなくなり、新しい問題が発生した場合にも役立ちます。
iPadの上端にあるスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けると、iPadを再起動できます。これにより、iPadの電源を切るスライダーが表示されます。電源が切れたら、もう一度スリープ/スリープ解除ボタンを押して、iPadを再びオンにします。
アプリは絶えず凍っていますか？
プログラミングのバグに基づいて誤動作するアプリの治療法はありませんが、不正なアプリが単に壊れてしまうことがあります。問題が単一のアプリを中心にしている場合、上記の手順を実行しても問題は解決しない場合は、アプリの新規インストールで問題を解決できる可能性があります。
App Storeからアプリをダウンロードしたら、いつでも無料でダウンロードできます。 （同じiTunesアカウントに設定されている限り、他のiOSデバイスにダウンロードすることもできます）。これは、「無料ダウンロード」期間中にアプリをダウンロードしてアプリに価格タグが付いている場合でも機能します。
つまり、アプリを安全に削除し、アプリストアから再度ダウンロードすることができます。 App Storeには、すべての購入情報が表示されるタブもあり、簡単にアプリを見つけることができます。
問題のアプリが実際にデータを保存する場合、そのデータは削除されます。つまり、ページなどのスプレッドシートを使用している場合は、アプリを削除するとスプレッドシートが削除されます。これはワープロ、タスクリストマネージャなどに当てはまります。この手順を実行する前に、必ずデータをバックアップしてください。
接続に問題がありますか？
インターネットに接続することに関する多くの問題は、ルータに近づくか、単にiPadを再起動するだけで解決できるということを知っていますか？残念ながら、これは接続するすべての問題を解決するわけではありません。しかし、デバイスを再起動する基本的なトラブルシューティングの手順は、ルータを再起動することによって、インターネット接続に適用することができます。
ルーターは、ワイヤレスホームネットワークを実行するものです。それはあなたのインターネットプロバイダによってインストールされた小さなボックスで、通常、背中にワイヤが接続された状態で多くのライトが付いています。ルータを再起動するには、数秒間電源をオフにしてからもう一度電源を入れ直します。これにより、ルータが外に出てインターネットに再び接続されるため、iPadで発生している問題を解決できます。
ルータを再起動すると、無線接続を使用していなくても、家庭内の全員がインターネット接続を失うことに注意してください。 （デスクトップコンピュータにインストールされている場合は、ネットワークケーブルでルータに接続することができます）。まず最初に皆に警告することをお勧めします。
iPadの特定の問題を解決する方法
場合によっては、基本的なトラブルシューティングだけでは問題を解決できません。ここに特定の問題に特化した記事のリストがあります。
- 私のiPadは冷凍です
- 私のiPadは充電できません
- 私のiPadは無効です
- 私のiPadは回転しません
- 私のiPadは拡大されています
- 私のiPadはiTunesに接続しません
- 私のiPadはアップルのロゴに固執しています
- 私のiPadは私のiCloudパスワードを要求し続ける
- 私のiPadは私のApple IDパスワードを要求し続ける
- 私のiPadはそれ自身でタイピングしていて、不規則に動作しています
何回かリブートしても問題は解決しないのですか？
あなたのiPadを複数回再起動し、問題のあるアプリを削除してもiPadの問題が一貫している場合は、実際のハードウェアの問題を除くほとんどすべての問題を解決するための徹底的な方法があります。これはあなたのiPadからすべてを削除し、それが箱の中にあったときの状態に戻します。
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あなたがしたい最初のことはあなたのiPadをバックアップすることです。 iPadの設定アプリでこれを行うには、 iCloud 左側のメニューから、 バックアップ iCloudの設定からタップして 今すぐバックアップする。これにより、すべてのデータがiCloudにバックアップされます。セットアップ中にこのバックアップからiPadを復元できます。これは、新しいiPadにアップグレードしている場合に実行するプロセスと同じです。
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次に、iPadをリセットするには、 一般 iPadの設定とタップの左側のメニューで リセット 一般設定の最後にiPadをリセットするにはいくつかの方法があります。 すべてのコンテンツと設定を消去する 工場出荷時の設定に戻します。設定をリセットして、すべてを消去する原子力オプションを使用する前に問題が解決するかどうかを確認することができます。
Appleサポートに連絡する方法
Appleサポートにお問い合わせになる前に、お使いのiPadがまだ保証対象になっているかどうか確認してください。アップルの標準的な保証は、90日間のテクニカルサポートと1年間の限定的なハードウェアプロテクションを提供します。 AppleCare +プログラムは、2年間の技術サポートとハードウェアサポートの両方を提供します。アップルサポートに電話することができます1-800-676-2775。
