VoIP（Voice over Internet Protocol）は、アナログ電話回線の代わりに高速インターネット接続を使用してインターネット上で音声通信を可能にする技術です。 VoIPサービスは、あなたの声をパケットに分割されたデジタル信号に変換します。パケットは、インターネットを介して通話相手に届きます。
VoIPパケットが遅延した場合
遅延は、音声データのパケットが目的地に到着するのに予想以上に時間がかかる場合に発生します。レイテンシと呼ばれるこの遅延は、音声品質にある程度の障害を引き起こします。しかし、VoIP技術はいくらかの遅延を処理するために備えられているので、その影響は最小限に抑えられています。
パケットがネットワークを介して宛先コンピュータ、IP電話、またはVoIPサービスに向かって送信されると、その一部が遅延する可能性があります。音声品質メカニズムの信頼性機能は、時間通りに到着しなかったパケットを待つ会話がデッドロックされていないことを確認します。発信元から宛先へのパケットの移動には多くの要因が影響し、そのうち1つは基盤となるネットワークです。
遅れたパケットは遅れて到着したり到着しなかったりすることがあります。その場合は失われます。音声に対するQoS（Quality of Service）の考慮事項は、テキストと比較してパケット損失に対して比較的耐性があります。天びんで単語やゼロを失った場合、テキストはまったく異なるものを意味する可能性があります。スピーチで「hu」や「ha」を失うと、音質の低下を除いて大きな影響はありません。また、ボイスを平滑化するメカニズムによってコールが規制されるため、バンプを感じることはありません。
遅れたパケットの影響
パケットが遅れた場合、遅れて聞こえるか、通話中にエコーが聞こえることがあります。遅延が大きくなくても一定の場合、会話は受け入れられます。残念ながら、遅れは常に一定ではなく、技術的要因によって異なります。この遅延の変動は、 ジッタ 音声品質が損なわれます。
