ブロードバンドルータの設定エラー、無線の干渉、またはホームネットワークに関するその他の技術的な問題が原因で、パフォーマンスの低下しているインターネット接続が発生する可能性があります。これらのヒントを使用して、ゆっくりとしたインターネット接続の原因を診断して修正してください。
ルータの設定を確認する
ネットワークの中心的存在であるため、ブロードバンドルーターが不適切に構成されていると、低速インターネット接続の原因となる可能性があります。たとえば、ルータのMTU設定が高すぎたり低すぎたりすると、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。ルータの設定が、すべて製造元のマニュアルおよびインターネットサービスプロバイダ（ISP）の推奨事項と一致していることを確認してください。ルーターの設定に加えた変更を慎重に記録し、必要に応じて後で元に戻すことができます。
ワイヤレス信号干渉を避ける
Wi-Fiおよび他のタイプの無線接続は、信号干渉のためにコンピュータが信号を継続的に再送信する必要があるため、しばしば性能が低下します。家庭用電化製品や近隣の無線ネットワークでさえ、コンピュータに干渉する可能性があります。信号干渉によるインターネット接続が遅くなるのを避けるため、ルータの位置を変えてパフォーマンスを向上させ、Wi-Fiチャンネル番号を変更してください。一般に、デバイスがルータに近いほど、Wi-Fi接続が良好になります。
ワームやその他のマルウェアに注意してください
インターネットワームは、コンピュータネットワークを介してデバイスからデバイスに広がる悪質なソフトウェアプログラムです。コンピュータがインターネットワームやその他のマルウェアに感染した場合、あなたの知識なしに自発的にネットワークトラフィックを生成し、インターネット接続が遅くなることがあります。あなたのデバイスからワームやマルウェアを捕まえたり、取り除いたりするために最新のアンチウイルスソフトウェアを稼働させてください。
帯域幅を浪費するバックグラウンドプログラムを停止する
コンピュータ上の一部のソフトウェアアプリケーションは、他のアプリケーションの背後に隠れているか、ネットワークリソースを静かに消費するシステムトレイに最小化されたバックグラウンドプロセスを実行します。ワームとは異なり、これらのアプリケーションは有用な作業を行うように設計されており、人が通常デバイスから削除したい種類ではありません。特にビデオで動作するゲームやプログラムは、ネットワークに大きな影響を与え、接続が遅くなることがあります。これらのアプリケーションが実行中であることを忘れるのは簡単です。低速ネットワークのトラブルシューティングを行うときに、バックグラウンドで実行されているプログラムがないかコンピュータをチェックします。
あなたのルータと他のネットワーク機器が動作していることを確認する
ルーター、モデム、またはケーブルが誤動作すると、フルスピードでネットワークトラフィックを適切にサポートしません。ネットワーク機器の技術的な不具合の中には、接続自体が可能であっても性能に悪影響を与えるものがあります。潜在的に障害のある装置のトラブルシューティングを行うには、さまざまな構成を試しながら、一時的に装置を再配置して再構成します。ルータをバイパスし、ケーブルを交換し、複数のデバイスでテストして、システムの特定のコンポーネントに低速のパフォーマンスを分離させます。アップグレード、修理、または交換が可能かどうかを判断します。
インターネットサービスプロバイダ（ISP）に電話する
インターネットの速度は、最終的にはサービスプロバイダに依存します。 ISPがネットワーク設定を変更したり、誤ってインターネット接続が遅くなるという技術的な問題が発生する可能性があります。 ISPはネットワーク上にフィルタやコントロールを意図的にインストールして、ネットワークのパフォーマンスを低下させることもあります。遅いインターネット接続の原因と思われる場合は、サービスプロバイダにお気軽にお問い合わせください。
