あなたのほとんどと同じように、私は電子メールで連絡を取らなかったプロの人生(個人的な人生ではない)を思い出せません。 ほとんどの場合、これは効率的でシンプルな通信方法であり、正しく使用すると、時間を節約し、質問に答え、接続を確立します。 言うだけで十分です。それなしでは生きていけないと思います。
残念ながら、電子メールの使いやすさと、送信、転送、または返信に慣れている私たちの多くが迅速であることを考えると、いくつかの困難が伴います。 スペルミスのような不注意なエラー(ほとんどのプログラムはこのようなタイプの誤字を波状の赤い線で警告します)や、誰かにCCをするつもりだと言ってから、実際にCCをするのを忘れるということについてはほとんど許容していません。 それはアマチュアの領土です。 (ただし、私の母は時折すべて大文字でメッセージを送信することを許されています。)
しかし、真剣に、フォーラムは多くの場合、クライアント、上司、またはネットワークの人と通信するための一番の方法であるため、正しく理解することが不可欠です。 そこにいるステッカーだけでなく、自分自身にとっても、受信者が(避けられない)エラーに集中しているため、メッセージの要点を見逃すのは嫌です。 今日、タイプミスは同僚に対する敬意を少し失います。明日、会議で出会った人との仕事の機会を失う可能性があります。
これから、あなたがどれほど専門的でないことで読者に見られているかを理解せずに、3つの非常に基本的な間違いを犯す可能性があります。
1.添付するのを忘れる
キャリアコーチのRajiv Nathanは、実際に何かを添付していると明示的に述べたときに、添付ファイルなしでメッセージを送信しようとしていることを知らせるOutlookおよびGmailのプロンプトに深く感謝しています。 どうして? なぜなら、それらが存在する前に、彼は定期的にアタッチしないというひどいエラーを犯したからです。一度も二度も、三度も!
ネイサンは、キャリアの早い段階で、仕事を急ぐというひどい習慣があったことを認めています。 その結果、彼は実際に添付せずに「添付ファイルをご覧ください」というメールを頻繁に送信するようになりました。 ネイサンは、必要なフォローアップを送信したことを覚えています。「ごめんなさい! 残念なことに、それだけで終わるわけではありませんでした。 「最後に、3回目のフォローアップ(合計4回目のメール)で、私はいまいましいものを添付しました」とネイサンは回想します。
「間違いなく見た目が悪い」とネイサンは認める。 実際、彼のパフォーマンスレビューの1つで、彼はその領域の改善が必要であるというフラグを立てられたほど定期的な問題でした。 その時点から、ネイサンは画面の上部に「ファイルを添付しましたか?」と書かれた一片の紙をテープで留めました。
電子メールを送信する前に便利なプロンプト(「添付」と言われましたか?とにかく送信しますか?)が表示されるように、「添付」に言及することについては十分に注意してください。 誰もがあちこちでスリップアップを許されますが、この不注意な振る舞いを習慣にすると、この基本的なタスクを達成できないという評判を得るようになります。
2.どんどん進む
私の最も親しい友人の一人は、時間ごとに請求する弁護士です。 そういうわけで、彼女は控えめに書くことに慣れており、だらしないことに慣れています。 私は彼女から教訓を得ることができました。
ミューズキャリアコーチのJenny Fossは、あなたが言う必要のあることだけを言うことの重要性を強調しています。 彼女は、「簡潔に、そして受信者の時間を考慮して、あなたが言う必要があることを言うことができないことは、あなたの声を聞いて喜んでいるか、あなたの声を聞いて喜んでいる人を簡単に困らせることができます」と説明します。
これは、「好意、入力、またはサポートを探しているメールを送信している場合、または単にベースにタッチしたり質問したりしている場合」に特に当てはまります。一部の人々にとって本当の抵抗となるために、Fossは「受信側の人が(一般的に)彼女の存在の悩みの種を非常によく見つける可能性があることに留意してください」と警告しています。 この人は、ほとんどの夜中、真夜中まで起きて、メールの集中砲火から自分自身を発掘しようとするかもしれません。」ネイサンの災難により、添付ファイルのないメモが連続していくつか送信されました。「天国のために、3通のメールを連続して送信しないでください。 考えをまとめて送ってください」とフォスは結論付けています。
必要なことだけを率直に言うのは難しいかもしれませんが、長期的には努力する価値があります。 送信する前にあなたが書いたものを読んで、あなたがすでに言ったことを繰り返しているか逆流している単語、行、または段落全体など、不要なものをカットします。 説明しすぎることは魅力的かもしれませんが、たいていの場合、あなたの試みは繰り返しのように見えるでしょう。 目的と方向感覚を持って書くことを学ぶことは、あなたの多くのプロのメール通信であなたによく役立つでしょう。 読者は簡潔さを感謝し、長すぎるメッセージを競争力のある受信トレイに未読のままにしておく代わりに、同じように対応する可能性が高くなります。
3.間違った人の名前を綴る
いや、いや。 誰かに手紙を書いたり、自分の名前のつづりを間違えたりする言い訳はまったくありません。 私たちは皆、ペットのおしっこを持っており、これは私のものですが、私は私だけではないと確信しています。 私の名前とその正しいスペルは、署名と電子メールアドレスにあります。これは、送信者が見ることができるように公開されています。 私はこの問題に非常に敏感なので、送信する前に、通常は複数のオプション(クリスティン、スティーブン、マーク、キャリーなど)を持っている名前のスペルを定期的に再確認します。
さらに2秒かかりますか? はい。 しかし、明らかに、物事の壮大な計画では、それはまったく時間ではありません。 私の不注意なエラーについて謝罪するよりも、最初は正しいことをしたいです。 忙しくて、相手の名前がわからない場合は、急いで他に何をする必要がありますか? それは読者が不思議に思うことでしょう。 この小さくて議論の余地のない単純な間違いは、他の機能の多くを物語っています。 だから、あなたの仕事を再確認し、その人に正しく宛ててください。
毎日、多くの電子メールを送受信しています。 何よりもメッセージを送信する小さな、不注意なエラーを避けてください。 スピードという名前で品質を犠牲にしないでください。ピートのために(またはピーターですか?)、回避可能な電子メールの間違いのために敬意を失わないでください。