中古車のロットは魅力的な場所ではありません。 シートの下にファーストフードのラッパーが詰められ、グローブボックスに古い空気清浄機が詰め込まれた、ほこりっぽくて汚い車でいっぱいです。 これらの各車は、販売する前に、きれいに洗ってシャンプーし、磨いて同じような輝きにする必要があります。
信頼してください-経験から知っています。 10代の頃、私は多くの夏の日を片手で乾湿掃除機を使い、もう片方でビニール磨きのボトルを使い、両親の中古車で働いていました。
私は現在、エアコンのあるオフィスで働いていますが、エンジンバルブやファンベルトの世界からは遠く離れていますが、その間に学んだ多くの教訓は私のキュービクルライフに当てはまることがわかりました。 誰もが先に進むために使用できる中古車のロットからの3つのレッスンをお読みください。
詳細事項
15歳の私は、すべての車をできるだけ早く掃除しようとする傾向がありました。 カーペットの汚れ？ フロアマットを引っ張るだけです。 窓の内側の指紋？ それらに気付かなかったふりをしましょう。
幸いなことに（または当時私にとっては残念なことに）、私の父は細部に鋭い目を持っていて、物事が正しく行われたことを確認したかったのです。 車が完璧ではなかったとしても、私にとっては問題ではないかもしれない、と彼は説明したが、買い手はどうなのか？ 私たちが取るに足りないものに角を切ったことを彼らが見ると、彼らは私たちが他に何を怠ったのか疑問に思うようになります。
オフィスの世界でも同じように細部への注意が重要です。 スペルミスやメールの添付ファイルの忘れは大したことではないように思えるかもしれませんが、上司にあなたの焦点とコミットメントを疑わせることができます。 一方、時間をかけて作業を確認し、再確認することは大きな印象を与えることができます。 従業員は同僚よりも賢いからではなく、ちょっとしたミスや恥ずかしい状況を避けるのに役立つ細部への目を持っているため、すぐにオフィスのお気に入りになりました。
評判はすべてです
多くの小企業経営者のように、私の家族はマーケティング活動に広告を出したり、お金をかけたりしません。 代わりに、彼らは口コミに頼ってビジネスの成長を助けます。 顧客の多くは、友人や隣人から勧められた人、または2番目、3番目、さらには4番目の車を買いに戻ってきた人です。
私の家族は幸せな顧客に頼り、ビジネスに復帰するため、彼らは会社の評判を維持するために多大な努力を払っています。 ロットを歩く人は誰でも、500ドルでも15, 000ドルでも、敬意と忍耐をもって扱われます。 誰かが彼女の購入に満足していない場合、私の両親は彼女の苦情を聞いて問題を解決しようとします。
純粋な評判は、中小企業にとって重要なだけではありません。 私の父が言うのを好むように、あなたはあなたの次の顧客（または、企業の世界では、あなたの上司または同僚）が誰であるか決して知りません。 前のビジネス関係者からの否定的な言葉は、あなたがあなたの夢の仕事を得ることを妨げることができますが、肯定的な推薦は、プロモーションまたは新しい機会へのチケットである可能性があります。
出会うすべての人を、仕事の説明や役職に関係なく、優しさと敬意を持って潜在的な「顧客」として扱います。 それは一般に人生にとって良い哲学であり、あなたのキャリアにとっていつ報われるかは決してわかりません。
最善を尽くすことに集中する
私の家族のビジネスは小さなものです。ただの修理工場と、木製の羽目板といくつかの中古椅子のある2つの小さなオフィスです。 それにもかかわらず、床から天井までの窓と魅力的な屋内ショールームを備えたより大きくて派手な車の多くが出入りしている間、それはほぼ30年間生き残りました。
その秘密は何ですか？ 私の家族は、ユタ州の冬をナビゲートするのに役立つ2台目の車両や信頼できるものを必要とする家族に、安価で古いモデルのSUVを販売しています。 彼らはスマートカーを売らず、高級車にも手を出さず、木製のパネルや80年代の車のポスターを失くしたいと思っていた10代の頃にもかかわらず、彼らはよりおしゃれなオフィスの建設に関心を持ちませんでした。 d費用を予算重視の顧客に渡す必要があります。
専門分野はあなたのキャリアにも当てはまります。 新しい仕事に応募する場合でも、現在の上司に感銘を与えようとする場合でも、最高の資産とは何かを決定し、それを最大限に活用することで差別化を図ります。 人前で話すか広告キャンペーンを作成することに関して、あなたがオールスターであるならば、それらのスキルを向上させるためにあなたができるすべてをします。 あなたが数字に興味があるなら、いくつかの余分な分析力を使うことができる仕事でプロジェクトを見つけて、それらを引き受けるように頼んでください。 多くの従業員と求職者は同じ基本的なスキルと経験を共有しますが、1つまたは2つの分野の専門家として自分自身を位置付けることは、あなたがパックから本当に際立つのに役立ちます。
中古車の多くは企業の世界とあまり共通点がないように思えるかもしれませんが、細部に注意を払い、ベストを尽くし、良い評判を築くことで、ティーンエイジャーとして学んだ教訓を活用して改善することができますアスファルトに足を踏み入れることなく、あなたのキャリアを。
