悪いリスナーと話すとき、私たちは皆フラストレーションを経験しました。 そして、職場で上司、同僚、または直属の部下と定期的に対処する場合、実際には生産性の妨げになる可能性があります。 締め切りに間に合わなかったり、フィードバックが組み込まれなかったりするかもしれません。それが何であれ、優れたコミュニケーションスキルがいかに重要かを知っています。
それを知って、あなたはあなた自身のリスニングスキルについて考えることをやめたことがありますか？ 私は、上司の一人が「ねえ、質問を最後まで保存しておけば、それまでに答えられるだろう」と言われるまで、質問やコメントで割り込む頻度に気付かなかったことを知っています。
彼がそれを指摘していなかったなら、私は私のフィードバックを曖昧にしてチーム全体をいらいらさせ続けたでしょう。 現実には、実際には失礼で、少しばかりイライラしているときに、自分の関与を示していると思いました。
驚くべきことですが、本当です。私たちのほとんどは、自分の悪い習慣に関しては気づいていません。 そして、私たちは皆、素晴らしいリスナーであることのメリット（人生において！）を知っているので、問題があるかもしれないことを示す以下の行動に注意してください。
1.画面に目を向ける
状況：最後の入力を待っているので、会計のリンダが予算の不一致について話し合うときにプロジェクトをまとめることができます。 彼女が話している間、あなたは受信箱に目を向け、あなたの視線がそうでないことを示唆していても、あなたがすべての耳であることを示すためにうなずきます。
マルチタスキングゲームでそれを殺していると思うかもしれません。頭を頻繁に動かして「mmhm」と「同意する」とつぶやくと、注意深い聴衆の印象が与えられますリンダではありません。
修正
息を吸って、同僚と話すのに5分かそこらで締め切りに間に合わないことを実感してください。 向きを変え、彼女に向かい、電話を置きます。 ボディーランゲージは、積極的なリスニングの必需品の一つです。
あなたが本当にゾーンにいて、数分をspareしむことができない場合は、同僚が近づいたらすぐに知らせてください。 これは次のように簡単に言うことができます。「あなたに最大限の注意を払いたいが、締め切りを迎えようとしている。 カレンダーを同期して、二人とも自由な時間を見つけましょう。」
そのように簡単です。同僚はあなたの誠実さに感謝します。また、2つのことを一度にやり遂げようとするのではなく、頭の力を節約できます。
2.被験者の急変
XがYについてのThomとの会話に関係している理由は完全に正当な理由があるかもしれませんが、彼は心の読者ではなく、あなたの頭の中で起こっていることを知りません。 あなたのジャンプは彼に彼の頭をかき、なぜあなたが従うのがそんなに難しいのか疑問に思わせるでしょう。
修正
私たちは時折これについて罪を犯しますが、あなたの脳で理にかなっていることがすぐに、他の誰にとっても明白であると仮定しないでください。 関連する場合は、新しい主題を取り上げる理由を説明する方が良いでしょう。 「ああ、Xに言及したとき、製品テスト段階で同様の問題が発生したため、Yについての記憶を呼び覚ました」と言うかもしれません。
どうやら主題を変えているように見える理由を理解するとき、会話の相手を左のフィールドの外にあるものと疎外しないでください。そして、自分の小さな世界にいるという兆候を与えません。
3.スピーカーの中断（質問でも！）
ジャクソンと今後のクライアントの提案について話し合っているとしましょう。前回の会議で突然、クライアントがメキシコ料理が好きだと言ったのを思い出します。 だから、「おい、コスメにチームを連れて行こう！」と言ってください。あなたの意図は素晴らしいものですが、同僚に伝えることは、彼が言っていることに敬意を払わないことです。
たぶん、あなたは心がアイデアからアイデアに急速にジャンプし、何も忘れたくないので、あなたがそれをどのように見せるのかを理解せずにそれをぼんやりさせます。 他の人の靴に身を置くようにしてください。 上記のような一時的な中断は大した問題ではないかもしれませんが、（熱心な）間投詞との会話の流れを絶えず変更することは問題であり、おそらく失礼でもあります。
修正
これは私が自分自身で取り組んでいるものであり、会話の流れにリラックスするための真剣な努力をすることは私をより良い聞き手にし、しばしば私がしていることの精神的なメモをとることができること飛び込むのにふさわしいと感じるまで追加するのを楽しみにしています。
この習慣を打破する最善の方法は、最も古いアドバイスをいくつか取り上げることです。頭の中で5つまで数えてください。 質問やアイデアがまだ残っている場合は、次に話したいことだけを考えているように見える方法ではなく、自然に会話に取り入れる時間を見つけてください。 何かがあなたの心を横切ったからといって、それはあなたがその秒をそこに出さなければならないことを意味しません。
お気に入りのリーダーや友人について考えるとき、彼らが共通して持っている特徴の1つは、彼らが素晴らしいリスナーであるということです。 そして、敬意と共感と忍耐強い人として出会いたくない人はいますか？ 自分の行動を観察し始めます。これらの一般的なシナリオの1つまたはすべてで自分を認識していますか？ 問題が 何であるかを 知る こと は、戦いの半分です。
