建設的な批判を打ち消すことは、それを受け取る側にいるほど厳しくない。 しかし、それに直面してみましょう-フィードバックがまだいくつかの課題を提示できることを提供します。
最終的に、あなたの目標は、行動を修正し、特定の人が自分の仕事で良くなるのを助けることです。 そして、理想的な世界では、あなたが過度に攻撃的であったり、見下したりしないように(涙や破裂論も避けながら)そうすることができるでしょう。
私たちは皆、それが危険なほどに細い綱渡りになることを知っています。 幸いなことに、私はあなたを正しい方向に導くためにここにいます。 聞き取りにくいフィードバックを提供しているときは、これらのクリンジに値するフレーズから遠ざけてください。
1.「あなたはいつも…」
常に 。 こんなに小さくて無邪気な言葉のようですね。 それはあらゆる種類のフィードバックに忍び寄る卑劣な方法を持っています。 しかし、この言葉が誰かの唇から逃れるとすぐに私がすぐにbriくのは私だけではありません。
何がそんなに悪いの? さて、「常に」が実際に何を表しているのかを考えてください。それは、頻繁に発生する間違いがあることを意味します。
たぶんそれは本当です。 しかし、建設的な批判は、あなたが永遠に同じことを台無しにしているように感じさせられることなく、飲み込むのに十分困難です(そして、この瞬間まで誰もあなたに知らせることを気にしませんでした)。
だから、自分で好意を行い、恐ろしい「言葉」を飛ばしてください。あなた(または他の人)に好意を与えているわけではありません。
2.「誰もがそれに気づいた…」
あなたがより良くなる方法について他の誰かの入力を受け取ることは役に立つかもしれませんが、それはまたやや恥ずかしいかもしれません。 私たちは皆、オフィスの公園から物事をノックアウトしていると考えたいと思っています。そうでなければ、失望させることができます。
そのことを念頭に置いて、最後にしたいことは、否定的なコメントを積み重ねて、その人がギャングやうわさを感じさせることです。
たぶん他の同僚は、あなたの直属の部下がプリンタのペーパートレイを補充することは決してないことに気付きました。そして、彼らはあなたにそれを指摘することにshしていませんでした。
だからといって、その従業員と話をするときに、すべての苦情の詳細を伝える必要があるわけではありません。 結局、 何 人が間違った行動を目撃した か は問題ではありません。 重要なのは、その人がそれを修正する必要があることを認識していることです。
3.「私があなただったら…」
建設的な批判は、一般的に、単なる意見ではなく、実際に根ざしたものである場合に一般的に受け入れられます。
すべての人が同じように働くわけではないことを覚えておいてください。つまり、何か違うことをするからといって、必ずしも他の人がそれをしている方法が間違っているとは限らず、修正が必要です。
このフレーズは特にひいきにしてくれる方法であり、他のフィードバックを調整するよう人々を奮起させるだけでしょう。 疑わしい場合は、個人的な判断をスキップしてください。
建設的な批判を提供することは、それを聞いて実装する必要があるほど不安を誘発するものではありませんが、かなり近いものです。
幸いなことに、他の人がすぐにうんざりしたり目を丸めたりしないように、有益なフィードバックを提供することは可能です。
どこから始めますか? 必ずこれらの3つのフレーズをスキップしてください。 そうすれば、あなたは実際に建設的な批判をする可能性が非常に高くなります。




