会社の創設者として、あなたはそれを立ち上げて実行するためにできる限り努力しました。 ですから、ビジネスを成長させ、新しいクライアントやユーザーを獲得しようとするとき、ブランドを保護し、促進するために、あらゆる力を尽くしてください。 右?
理論的には、はい。 現実に? まあ、正確ではありません。 真実は-たとえ直感に反するものであっても-あなたの情熱、熱意、そして成功への意欲があなた自身の道を歩み、その過程であなたの評判を傷つけることさえあるPRの状況に出会うでしょう。
ここでは、高度な道を歩む必要がある(深呼吸!)3つの注意が必要なPRの状況を説明します。
1.ジャーナリストが電話をかけないとき
立ち上げようとしているキラー製品があるので、業界のトップレベルのジャーナリストに電話して、最高経営責任者と一緒に独占を提供します! 何度も。 そして、何もない。
すぐに反応するのは、メッセージを呼び出し続け、(ますます激怒する)メッセージを残し続けることですが、そうしないでください。 第一に、そのジャーナリストが二度と記事を公開しないようにします。 第二に、ジャーナリストのネットワークは広範であり、ここでは衝撃的ではありませんが、話しがちです。
代わりに、3回の試行でピッチの上限を設定します。 うまくいかない場合は、次の選択肢に進んでください。 イライラすることはありますが、もしジャーナリストがあなたに電話をかけることに興味がなかったら、おそらく彼はあなたの話を正義にしたことはないでしょう。 そして、そこにいるジャーナリストはたくさんいます。
2.ストーリーが標準に公開されていない場合
誤った情報でブランドに関するストーリーが公開される可能性があります(たとえば、400万ドルを調達し、ストーリーに200万ドルと言われた場合)、そのストーリーを修正するために必要なすべてのことを行う必要があります。
ただし、インタビューを行い、公開されたストーリーが思っていたものと異なる場合は、ジャーナリストがあなたに与えた引用のいくつかを含めなかったか、彼女はあなたが始めた理由についてのお気に入りの逸話を省きました会社-これは、彼女を1時間ごとに砲撃する機会ではなく、やり直したり削除したりする要求があります。 現実は、ジャーナリストの仕事はあなたのインタビュー全体を書き写すことではなく、彼女(および彼女の編集者)が手元のトピックについてアウトレットの聴衆に最もよく知らせると信じるストーリーを一定の言葉で書くことです。
代わりに、ジャーナリストに彼女の時間に感謝し、連絡を取り続けたいと言っているメモを送ってください。 次に、丁寧に(そして3つ以下の文で)、編集したいストーリーの一部を強調表示します。 それが彼女の側の見落としだった場合、彼女は物語を変える傾向があるかもしれません。 そうでない場合は、ドロップします。 次回は、あなたのストーリーを別のジャーナリストに持ち込む権利があります。
3.イベントまたは発言の機会から拒否されたとき
あなたがハイテク企業であり、年間PR計画の一環として、ブランドが参加すべきだと思ういくつかのテクノロジーイベントをターゲットにするとします。イベントの1つである「バイコースタルテクノロジースタートアップの構築方法」より完璧にならないでください。 イベントの主催者に連絡して、自分と会社を売り込み、話し合いの起草を開始し、イベントへのフライトの調査を開始します。 そして、3か月にわたって数回フォローアップした後、パネルがいっぱいであると言われます。 (ただし、3, 000ドルを支払いたい場合は、イベントへの参加を歓迎します!)
その場合、Twitterに飛び乗って、イベント主催者に心の一部を提供したいと思うかもしれません。 これをしないでください。 繰り返しになりますが(ここのテーマを参照してください)、それは将来のパネルやイベントに参加する可能性を妨げるだけです。もちろん、クライアントや潜在的なクライアントのTwitterネットワークにかなり馬鹿げているように見えます。
代わりに、なぜあなたが選ばれなかったのかについてのフィードバックを尋ねる丁寧なメールを送ってください。そうすれば、次回に備えてピッチを編集することができます。 そして、今後も継続することを検討してください。ネットワーキングの機会として利用できます。次のイベントの前線になります。
ビジネスオーナーとしてコントロールできるものはたくさんありますが、(現実的に)それを超えた状況でそのコントロールを実行しようとして会社の評判を危険にさらさないことが重要です。 長い目で見れば、あなたの会社は深呼吸して後退する能力の恩恵を受けるでしょう。 次の大きな打ち上げのためにそのエネルギーを節約します。そして、トリッキーな状況を非常に優雅にナビゲートした方が良いことを忘れないでください。