私は最初にそれを認めます:特に初めてのチームの管理は簡単ではありません。 あなたが責任を負うものは約無数にあり、多くの場合、誰もあなたに重要なことを訓練することはありません。 そして、助けを求めることは微妙なプロセスであるため、多くのマネージャーは自分で物事を把握するために最善を尽くしています。
これはマネージャーにとっては圧倒的なことですが、まだスピードを上げている上司に報告しているのであれば、かなりイライラすることもあります。 結局のところ、私たちのほとんどは、マネージャーがすべての答えを持っていることを期待しています。
良い知らせは、兆候を認識できれば、彼女が彼女を助けるために必要なツールと知識だけを持っているかもしれないということです。 マネージャーが彼女の頭の上にいる可能性のあるいくつかのヒントと、あなたが両方とも浮かんでいるのを助けるためにできることを以下に示します。
サイン#1:不在時は何もしない
私のキャリアの早い段階で、私はストレプトのどで病気になる不幸な運がありました。 私にとっても上司にとっても予想外だったので、私たちはどちらも準備する機会がありませんでした。 彼は私に自分の世話をし、すぐに元気になるようにと私に言った、そして私は仕事を心配するべきではない。 なんて素晴らしいボスだ!
まあ、数日後に戻ったとき、未読のファックスの山(そう、それはずっと前だった)、電話のボイスメールライトが激しく点滅し、未読のメールが待ちきれないと思っていた。 言い換えれば、私がいなくなった間、私の仕事はどれも触れられませんでした。
そのとき、最近昇進したマネージャーが自分が何をしているのかよくわからないことに気付いたのです。ファックスの使い方はわかりません。 私の一部は、彼が文字通り私なしでは1週間以上生き残れないことを知っていたので、私は彼にいくつかのポインタを与えた場合、もちろん、両方にとって最善であると知っていました。
連絡先や一般的な問題の処理方法など、私が毎日やったことのほぼすべてをまとめたバインダーを用意しました。 準備ができたら、上司に提示し、上司に確認して意見を提供してもらえないかと尋ねました。 彼は私の先見の明に満足しただけでなく、私がやったことのナットとボルトをより良く扱うことができました。 それは彼に私をもっと感謝させただけでなく、彼をより良いマネージャーにしました。
仕事が終わっていないことに気付いた場合は(外出しているかどうかに関係なく)、マネージャーがチームの職務に精通していない可能性を考慮し、どのようにあなたが彼女をスピードアップさせるのに役立ちます。 あなたのマネージャーは彼女が数えるよりも多くの責任を負っている可能性があり、誰もが何をするかを学ぶことはプロセスの一部です。 彼女があなたがどのように貢献しているかを簡単に学べるようにすることで、あなたはあなたの人生をもっと楽にし、両方を成功に導くでしょう。
サイン#2:彼女のドアは常に閉まっている
オフィスで常に閉じられているドアについて私が感じることは秘密ではありません。 あまりにも頻繁に使用すると、チームに否定的なメッセージを送信する可能性があり、コラボレーション環境を促進することはほとんどありません。 しかし、それはまた、あなたが彼女の責任から隠れようとしている上司を持っているかもしれないことを示すことができます。
数年前、私はマネージャーと一緒に有名なプロジェクトに取り組んでいました。 私たちのオフィスの長から会社のCEOまで誰もが私たちの進歩を注意深く監視していました。 それは私にとって非常にストレスの多いことでしたが、物事がうまくいかなかったとしても、誰も私を責めることはありませんでした。
厳しい会議の厳しい週の後、私は彼女がチームと混ざり合い、物事がスムーズに実行されていることを確認するのを期待していました。 しかし、代わりに、私は彼女が彼女のスケジュールで会議を持っていなかったという事実にもかかわらず、ほとんど常に閉じたドアの後ろで彼女を見つけました。 彼女が提示した資料を熟読するのを見るために頭を突っ込んだとき、私は彼女がプロジェクトの周りで彼女の腕をつかもうとしていることに気づきました。
その時点から、私は毎日定期的に立ち寄って、彼女の進捗状況について簡潔な最新情報を提供し、彼女が私が助けることができることを知っていることを確認しました(まだ彼女がもちろん、パワースルー)。
他の方法で従事しているマネージャーが密室で突然隔離されていることに気づいた場合、困難な状況に対処しようとしている可能性が高いです。 彼女があなたがあなたの責任を引き受けており、あなたが助けられることを知っていることを確認することにより、彼女はすぐに彼女のオープンドアポリシーを強制することに戻るでしょう。
サイン#3:彼女はパフォーマンスや懲戒の問題に取り組んでいない
ほとんどの人は対立を避けますが、マネージャーとして、それはギグの一部です。 そのため、マネージャーが数年前にパフォーマンスの悪いチームメンバーを完全に避けていることに気付いたとき、その理由の一部が単に状況を処理する方法を知らなかったという事実が原因であることに気付きませんでした。
問題の従業員がいくつかのかなり大きな間違いを犯した後、私はついに自分の対立をする勇気を強化し、懸念を上司と共有しました。 問題が彼に影響を与えているだけではないことを理解するとすぐに、彼が介入して不快な(しかし必要な)会話をする時であることに気付きました。 上司は後で正直に感謝し、パフォーマンスの問題に対処する方法がよくわからないことを認めました。気づいたのは自分だけだと思っていたため、回避していました。
パフォーマンスの問題に直接対処することはあなたの役割ではないかもしれませんが、上司にとって、リーダーシップの欠如がチームに影響を与えていることを理解することは重要です。 マークを見逃していると人々に言うのは誰も好きではありません。 マネージャーも。
タイトル「マネージャー」は遍在を意味する場合がありますが、現実には、マネージャーは場合によってはガイダンスと専門知識から利益を得る可能性があります。 あなたが上司に苦労しているのを見たときに上司が介入することを期待するのと同じように、上司のストレスの兆候も認識するために時間をかけてください。 チームの全員の成功にコミットしていることを彼女に示すことで、彼女が同じことをする可能性があります。