あなたはいい人です。特に同僚、あなたが週に5日ほど座っている素敵な人たちなど、他の人にそう思わせてはいけません。
ですから、いつも親切になるために、「たぶん私だけかもしれませんが…」などと言ってフィードバックを減らします。そして、こうした種類のコメント修飾子は通常良い場所から来ていますが、チャンスはそれを受け取った人が勝つことですそんなことはしないでください。 彼らは、あなたがただ受け身で攻撃的で、あなたが 本当に 言おうとしていることをそれほど微妙に隠していないと思うでしょう。
あなたがその人にならないようにするために、ここに、私自身の(そして非常に一般的な)経験に基づいて会議で避けるべき3つのフレーズを加えます。さらに、ボーナス、あなたが考えていることをもっと簡単に言う方法を教えます、しかし、丁寧な方法。
1.「驚いた/混乱した/好奇心が強い…」
人が聞くこと:「あなたは間違っている。」
私はしばしば、このように批判を隠そうとする女性と仕事をしました。 彼女は私の考え方にあまり従わなかったというだけでなく、私が言ったことに本当に驚いたように出会おうとしました。
彼女は打撃を和らげるためにこれをやったかもしれないが、私はそのようなことを聞いたことがない。 代わりに、上司が出席していたので、私はそれを後ろから突き刺しました。 彼女はしばしばポイントを持っていると確信しているので、これは残念でした。
代わりに言うこと
「Xは違うと思った。Yのおかげで、あなたの歩みを教えてくれないか?」
2.「ああ、私はあなたが理解したと思った…」
人が聞くこと:「あなたは愚かだから、あなたはそれを間違っていた。」
大規模な職域を超えたチームで作業しているときに、これに何度か遭遇しました。 必然的に、プロジェクトの目標のいくつかの異なる翻訳があるでしょう。 そして、全員がうまく通信していなければ、配線が交差し、プロジェクトは軌道に乗らなくなります。 必然的に間違っている結果を発表する時が来たとき、誰かが「ああ、いや、あなたは目的を理解したと思った!」と叫ぶだろう。明らかに、この状況では誰も幸せではない。たとえそれが完全に正しくなかったとしても、行われた作業から洞察を得ることから。
代わりに言うこと
「最初に意図したものとは異なる方向に進んだが、見つけたものについて話し、それがこの作品を作ることができるかどうか、そうでない場合は次のステップはどうなるか見てみよう。」
3.「実際に…」
人が聞くこと:「私はあなたが白痴だと思う。」
技術的にはこの言葉は不快なものではありませんが、だれかがそれを使用するときはいつでも、彼らはコメントを控えているだけであることがわかりました。 同僚は、私が最近書いた記事で「実際に感銘を受けた」と言ったことがあります。 たとえそうだったとしても、私はそれをitめ言葉としてではなく、in辱として受け止めました。 (翻訳:「あなたはそれができるとは思わなかったので、あなたの記事に感銘を受けたとき、私は驚きました。」)このような小さな言葉、大きな影響!
代わりに言うこと
この場合、これから言うことを 実際 に削除することができます。
パッシブアグレッシブである(または登場する)ことは、実際に忍び寄ることができます。 批判を最小限に抑えようとすると、事態は簡単に悪化します。 混乱を招く言語で建設的な批判をするのではなく、出て、丁寧に言ってください。 あなたの同僚はあなたの率直さに感謝します、そして、あなたはオフィスで会う最悪の人として分類されるのを避けます。