ほとんどの場合、チーム(またはたった1人)を管理することは、非常にやりがいのあることです。 マネージャーとして、あなたは学びたいと思っている人のメンターになる機会があり、おそらくあなた自身でいくつかのことを学ぶでしょう。 しかし、あまり好きではない人を管理している場合はどうなりますか?
個人的に好きかどうかにかかわらず、チームのすべての人を指導および管理する責任があります。 しかし、それはタスクを簡単にするものではありません。 何年もの間、何人かの従業員を管理しなければなりませんでした。 マネージャーとしての職務をゆるめずに、または自分を夢中にさせずに、私はそれをどのようにしたかを示します。
理由を明らかにする
時々、私たちの最も好きではない従業員は、彼ら自身の責任でその位置にあります。 私はマネージャーとして新しい仕事を始めたときにこれを理解しました。 私は一人の従業員が退任し、野心的で、一生懸命働いていましたが、それでも我慢できませんでした。 長い間、私には理由がわかりませんでした。
だから、私がしつこくしてパターンを探す何かを彼女がするたびに、私は精神的なメモを作り始めました。 結局、彼女が私に質問をするたびに、特にイライラすることがわかりました。具体的には、すぐには答えられませんでした。 彼女の絶え間ない質問は間違いなく私のお気に入りのTo Doリストに載っていませんが、本当の問題は彼女にあるのではなく、私にあるのだということに気づきました。
その後、私は彼女が典型的に提起した問題について骨を折ることを強調し、グループ全体が直面している一般的な障害に対する解決策を見つける助けを求めました。 マネージャーとしてのスキルと知識を向上させただけでなく、彼女がより多くの責任を引き受けることができるようになり、その過程で忙しくなりました。
疫病のように避けている従業員がいる場合は、その人があなたを苦しめているのは正確にそれが何であるかを理解してみてください。 答えはあなたを驚かせるかもしれません、そして私を信じてください。あなたがあなたの気になっていることを理解したら、それははるかに簡単に対処するでしょう。
ペンをつかむ
私はメモを取るのが大好きで、信頼できるノートとペンを手に持っていない限り、オフィスの周りをめったに行きません。 会議でこれがなぜ有益なのかは明らかですが、私のノートブックにも便利な瞑想力があることを知って驚きました。
数年前、私はマネージャーとして比較的新しかったので、あまり好きではない従業員に出くわすことはありませんでしたが、1人の男は間違いなく非お気に入りでした。 他の多くのことの中で、彼は話者でした。 彼が私の机に「質問」をするために来るたびに、彼が本当に何を必要としているかわからずに、20分後にうなずきます。 良くない。
それで、私は自分のノートを机の上に置いておくようになりました。 彼が来たときはいつでも、私は彼を丁寧に止め、私のペンをつかんで、私たちの会話のメモを取り始めました。
私の目標は2つありました。 第一に、私は自分を順調に保ち、彼が言っていることに注意を払うようにしたかったのです。彼も順調に進んでください。 結局のところ、誰かがあなたのすべての言葉を書き写しているのを知っているとき、何度も歩き回るのは難しいです。
最も嫌いな従業員に対処する際の最も難しいタスクの1つは、彼らにふさわしい注意を確実に与えることです。 ペンとノートブックを手元に置いておくと、注意を払っていることを確認するだけでなく、会話であなたがどれほどイライラしているのかを気に留めないように、ずるい流用策を講じることができます。
バックアップを求める
これはおそらく奇妙に聞こえるかもしれませんが、正しく行われれば、最も嫌いな従業員に対処するためのエレガントなソリューションになる可能性があります。
しばらくマネージャーになってからこの戦術に出くわし、2人目の指揮官を含む素晴らしい人たちと一緒に仕事をすることができたのは幸運でした。 彼女は常に学びたいと熱望し、追加の責任を負う機会に飛びついた。 だから、私が特に面倒な従業員にイライラしていたとき、彼女はコーチングで刺すことができるかどうか尋ねました。 当時私たちが扱っていた問題は軽微であり、彼女が管理に手を試す絶好の機会だと彼女は示唆した。
結局のところ、これは素晴らしいアプローチでした。 彼女は管理水域を徐々にテストする機会を得ただけでなく、プロセス全体を通して彼女を観察し案内することができました。 そして予想外のメリットは? 私は、この従業員との彼女の取引を見ているトンを学びました。 彼女は全く異なる方法で彼に近づきましたが、彼は非常によく反応しました。 私は彼女のテクニックのいくつかを採用することになり、彼と私は最終的にはかなり仲良くなりました。
ここでの教訓は、他のすべてが失敗した場合、他の誰かにピンチヒットを求めることを恐れないことです。 覚えておいてください、これはあなたとあなたの(一時的な)代理人の両方の学習機会として使用されるべきですので、あなたのすべての難しい従業員を他の人に単に渡すというtrapに陥らないでください。
あなたが管理するとき、あなたのすべての従業員はおそらくスターではないでしょう。 従業員の1人(または、すべて)に不満を感じている場合は、これらのヒントを覚えておいてください。あなたのお気に入りではない手がかりは決してありません。