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職場の悪い聞き手に対処する3つの方法-ミューズ

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Anonim

たぶん、あなたの上司はあなたの言うことに注意を払うことはありません。 または、フィードバックを実装しない従業員を持つ 上司 かもしれませ ん 。 または、他の人と同じページにいないチームメイトとグループプロジェクトに取り組んでいる可能性があります。 あなたの努力に関係なく、あなたのポイントは伝わっていません。

特定の状況がどうであれ、悪いリスナーと協力することはイライラし、逆効果になります。 (あなたはそれを生きているので、あなたは知っています。)

他のみんながあなたの言っていることを知っているので、あなたはそれが彼らだと確信しています。 そして、それは絶対に真実かもしれませんが、実際には、あなたはただスイッチをひっくり返してそれらを同調させることはできません。あなたが できる ことはあなたのメッセージを共有する方法を調整することです。 はい、もう少し手間がかかりますが、最初にやり取りして、その過程でコミュニケーションスキルを強化することは価値があります。

以下に3つの戦術を示します。

1.両面会話にする

あなたはすでに明確なコミュニケーションに集中しています。 あなたは自分の考えを共有し、おそらくあなたは自分のアイデアをいくつかの異なる方法で表現しようと試みたかもしれませんが、他の人はまだあなたについていません。

自分がどのように表現されているかを考えることは役に立ちますが、それだけでは十分ではありません。 あなたが独り言を与えているなら、貧しいリスナーがあなたを追い払うからです。

方法は次のとおりです

他の人に具体的な質問をすることで関与します(「理にかなっていますか」など、yesまたはnoの答えだけが必要な人はカウントしません)。代わりに、「このアプローチをどのように改善しますか?または「最初に取り組むべきことは何だと思いますか?」これには批判的な思考が必要なので、彼らはより細心の注意を払います。 そして、それらがすでに失われている場合は、最初の会話でそれをキャッチし、説明が必要なものを特定することができます。

2.新しいメディアを試す

質問をしてみて、生産的な会話だと感じたことがあるかもしれません。相手が先に進んで、あなたが言ったことと正反対のことをするまで。

以前は、仕様に沿っていないプロジェクトを定期的に提出するインターンを管理していました。 プロジェクトの過程で何度もチェックインしても、同じページにアクセスすることはできませんでした。

一緒に仕事を始めて数週間で、彼女は書かれた指示でずっと良くなったと言いました。 結局のところ、彼女が「悪い聞き手」であったのは、参照するための書面による指示が必要だったからではありませんでした。

方法は次のとおりです

仕様を繰り返したメールですべての課題をフォローアップし始めたとき、彼女はTへの期待に応えることができました。だから、話しているときに誰かがあなたを調整していると感じたら、メッセージを書いてみてくださいそれがコミュニケーションを楽にするなら。

3.フィードバックを求める

オッズは、他の人が別の方法で何ができるかについて考えてきたことです。 あなたが話しているときに彼が実際に注意を払うか、または彼の電話を片付けるならば。 皆さんが共有したい未承諾のフィードバックが たくさんあること は間違いないでしょう。

しかし、あなたは彼が悪いリスナーだと思う誰かに伝えることはできません。 (驚くことではありませんが、それは彼を守勢にします。)したがって、多くの場合、この状況で最も効果的な戦略はスクリプトを反転することです。

方法は次のとおりです

あなたについてそれを作ります。 次のように言います。「コミュニケーション能力を向上させようとしています。 自分のアイデアをより明確に共有するためにできることはありますか?」

このように、あなたは耳を傾けないという問題を解決しているので、解決策を見つけるために取り組むことができます。 そして、それが本当にあなたが話す方法であり、彼らが聞く方法ではないという偶然に、あなたは貴重なフィードバックを得ることができます。

理想的な世界では、同僚全員が積極的なリスニングを練習し、あなたは自分が聞いたことに自信を感じるでしょう。 しかし、誰もがこのスキルを要求できるわけではありません。 だから、あなたがハードスキルのないチームメイトを適応させて助けるように、あなたのアプローチを調整して、優れたリスナーではない誰かと効果的に働くことができます。