インタビュー準備101では、エレベーターピッチを準備し、いくつかのストーリーを磨き(行動面接の質問についてはおそらく尋ねられます)、提供する内容を十分に理解する必要があります。 それで、どうやってそこに着くのですか? たくさんの練習、理想的には声を出して。
次のインタビューの準備をより良くするために、トピック別に分類された30の行動面接の質問を次に示します(31の一般的な面接の質問に加えて、よく知っているべきです)。
行動面接の質問では、候補者は特定のスキルを使用しなければならなかった特定の状況の例を共有する必要があります。 Society for Human Resource Managementによると、回答は「候補者が過去にどのように問題に対処したかについて、検証可能な具体的な証拠を提供する必要があります。」要するに、過去の仕事のパフォーマンスがあなたの能力を証明する方法ですこの潜在的な雇用主のために将来行うこと。
インタビュアーからのこれらの質問にどのように答えたらいいのか分かりませんか? STARインタビュー方式を使用して、就職活動の回答を作成する方法に関するクイックガイドを次に示します。
行動面接の質問1-5チームワーク
このような質問には、困難な状況下で他の人と協力する能力を示すストーリーが必要です。 チームの対立、難しいプロジェクトの制約、または衝突する人格について考えてください。
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あなたの性格があなたとは非常に異なっていた誰かと密接に仕事をしなければならなかった時間について話してください。
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チームで作業中に対立に直面したときの例を挙げてください。 どのようにそれを処理しましたか?
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大切な人との関係を築くのに苦労した時間を説明してください。 最終的にどうやってそれを克服しましたか?
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私たちは皆、間違いを犯して、取り戻すことができます。 同僚と状況を異なる方法で処理したい時間を教えてください。
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あまり反応しない人から情報を得るのに必要な時間を教えてください。 あなたは何をした?
行動面接の質問6-10クライアントに面したスキル
あなたが面接している役割がクライアントとうまくいっているなら、間違いなくこれらのいずれかに備えてください。 会社やチームの代表として成功し、優れた顧客サービスを提供した時代の例を見つけてください。
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クライアントに良い印象を与えることが特に重要だった時期を説明してください。 どうやってそうしましたか?
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クライアントの期待に応えられなかった時の例を教えてください。 何が起こったのか、どうやって状況を修正しようとしたのか?
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お客様がサービスに満足していることを確認した時期について教えてください。
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難しいクライアントとやり取りしなければならなかった時間を説明してください。 状況はどうでしたか、どのように対処しましたか?
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多数の顧客と仕事をしている場合、すべての顧客に優れたサービスを提供することは困難です。 顧客のニーズをどのように優先順位付けしますか?
行動面接の質問11-15適応能力
混乱の時代は、最終的に何かに適しています! 最近うまく行った仕事の危機を考えてください。 ナビゲーションがその時点で成功していなかったとしても、状況から取ったレッスンまたはシルバーの裏地を見つけてください。
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あなたが大きなプレッシャーにさらされていた時代について教えてください。 何が起こっていたのですか、どうやってそれを乗り越えましたか?
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チームまたは会社が変更を受けていた時期を説明してください。 それはあなたにどのような影響を与え、どのように適応しましたか?
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これまでに経験した最初の仕事について教えてください。 ロープを学ぶために何をしましたか?
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困難な状況や厄介な状況から微妙に自分を解放するために、自分の足で考えなければならなかった時代の例を挙げてください。
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失敗した時間を教えてください。 どのように状況に対処しましたか?
行動面接の質問16-20時間管理スキル
言い換えると、複数の責任をジャグリングし、すべてを(完全に)整理し、締め切り前にすべてを完了した時間について話す準備をします。
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すべての最優先事項を満たすために非常に戦略的にならなければならなかった時間について教えてください。
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管理した長期プロジェクトを説明してください。 どのようにしてタイムリーにすべてを動かし続けましたか?
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時々、To Doリストのすべてを実行することが不可能な場合があります。 あなたの責任が少し圧倒された時について教えてください。 あなたは何をした?
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自分で目標を設定した時間について教えてください。 目標を確実に達成するためにどのように取り組みましたか?
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数多くの責任を管理した時間の例を挙げてください。 どのようにそれを処理しましたか?
行動面接の質問21-25コミュニケーションスキル
コミュニケーションに関する質問の話は、ほとんどの仕事の一部ではないため、考えるのに苦労することはないでしょう。 それは日常生活の一部です。 ただし、ここで覚えておくべきことは、思考プロセスや準備についても話すことです。
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仕事中に自分のやり方を見るように誰かを説得することができたときの例を挙げてください。
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あなたが常駐の技術専門家であった時間を説明してください。 誰もがあなたを理解できるようにするために何をしましたか?
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チームにアイデアを伝えるために、書面によるコミュニケーションに頼らなければならなかった時代について教えてください。
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イライラしたクライアントにかなり複雑なことを説明しなければならなかった時の例を挙げてください。 この微妙な状況をどのように処理しましたか?
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成功したプレゼンテーションと、それがヒットしたと思う理由について教えてください。
行動面接の質問26-30動機と価値
一見ランダムに見えるインタビューの質問の多くは、実際にあなたのやる気を引き出すための試みです。 質問が明示的ではない場合でも、あなたの応答は理想的には直接これに対処します。
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あなたの最も誇りに思っているプロとしての業績について教えてください。
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他の誰かがそれをするのを待つのではなく、何らかの問題を見つけてイニシアチブをとって修正した時間を説明してください。
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厳重な監督下または非常に緩やかな監督下で働いていた時期について教えてください。 どのようにそれを処理しましたか?
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あなたの仕事で創造的になれた時間の例を教えてください。 それについてエキサイティングなことや難しいことは何ですか?
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仕事に不満を感じた時期を教えてください。 それを改善するために何ができたでしょうか?
準備はいい? このインタビューワークシートに記入し、それを持って行ってください!