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アフターセールス&クリアランスショッピングのヒント

Anonim

アフタークリスマス、年末年始、およびクリアランスセールスは、春と秋の間に良いお得な情報を得るのに最適な時期ですが、購入災害で終わる可能性もあります。新聞広告を手に入れて、あなたのドルを最大限に活用するための有益な知識とツールを身につけずに、地元の家電販売店に急いで行かないでください。

小売業者は、クリアランス販売を使用していくつかのことを行います。

  • あまりにも多くの棚スペースを占めている余分な在庫を売る。
  • すぐにクリアランスリストに載っているアイテムを販売する。
  • ターンアラウンドギフトリターン/エクスチェンジ(オープンとオープン)
  • 古いディスプレイモデルで売る
  • サービスしていた古い製品を販売する。

商品をオーバーストックする

大部分のアイテムは、29ドルのDVDプレーヤー、49ドルのBlu-rayディスクプレーヤー、199ドルのLED / LCDテレビ、249ドルの予算のホームシアターパッケージ、149ドルのサウンドバーなどの損失指導者です。ここでは、それらが開かれたり、返されたり、使われたりしていないことがわかります。

これらは常に最もよく知られているブランド名のモデルではないかもしれませんが、良い価値があります。通常、アフタークリスマスセールの場合、通常、在庫の過剰な品物が最初に出荷されます。これは、あなたが最善のチャンスを得るために早く店に着く必要があることを意味します。

すぐにできるクリアアイテム

毎年1月にCESが開催され、世界各地の家電メーカーの大半が来年に製品を発表します。ビッグコンシューマーエレクトロニクスの小売チェーンから小規模な地域や地元の人々に至るまで、バイヤーはこのショーに集まり、2月に棚上げを開始し、春と夏に続く新製品の注文を行います。

新しい製品を店頭に置く際の競争を勝ち抜くために、小売業者は現在の製品をできるだけ早く交換する必要があります。

これは、消費者が利益を得ることができるところです。小売業者が特定のAV受信機の需要を過大評価し、2月までに多くの在庫が残っている「間違い」を起こした場合、古いモデルを競合他社に移行することは難しくなります。古いモデルは、それが到着したときに新しいモデルを販売する。

しかし、多くの消費者は、「クリアランス」という言葉にうまく対応していないため、製品が何らかの形で新しいモデル(実際にはそうでないかもしれない)よりも劣っている可能性を示唆している。したがって、旧モデルの宣伝には、「価格低下」、「即時割引」、「即時返還」、または「特別購入」のAD通知が行われることがあります。また、クリアランス項目の追加インジケータは細かいところにあります。 「消耗品が最後にいる」および/または「雨が降っていない」というフレーズを確認してください。

あなたが格安の狩猟をしている場合、小売業者はすぐに中止される予定の製品を取り除き、消費者は特に最新かつ最高のものを必要とせず、製品に必要なものがすべて揃っていれば、

重要な点は、可能であれば、製造元または販売店のWebサイトで事前に機能をチェックすることによって、製品がニーズを満たしていることを確認することです。また、毎週の新聞やオンライン広告をどのように解釈するかを知っていることを確認してください。

ギフト返品/交換

店舗は、できるだけ早く返品と交換をしたいと考えています。あなたはクリスマスデーに目を覚まし、あなたの重要なものから49ドルのBlu-Rayプレーヤーを、そしてあなたの両親から別のものを入手したことを知ります。あなたは1つを取り戻し、何か他のものと交換します。しかし、あなたが店に着くと、あなたは同じBlu-rayプレーヤーを交換するために戻ってきた10人の他の人々と一致しています。

店舗では、Blu-rayプレーヤーを返品して他のものと交換しても構いません。しかし、店舗は永久に売っていると思ったものにぶち当たっています。商品が返却されると、より高い利益率で販売できる他の商品に専念する必要がある店舗の不動産を占有します。解決策は、それを棚に戻し、価格を5%から15%に下げることです。

消費者は、商品が顧客によって開封されている可能性がありますが、店頭で商品の内容を確認することができます。この場合、次のことを確認してください。

  • 店舗が店舗で作成した割引価格のステッカーを確認し、営業担当者または店長に確認してください。開封価格は実際には同じ商品新品の割引価格です。
  • 営業担当者または店舗マネージャーとともに、ボックスの内容を自分で確認してください。製品の取扱説明書があり、製品の付属品がすべて揃っていることを確認してください。
  • 付属品のパッケージ方法に注意してください。コードは元のパッケージに入っていますか(製品が使用されていない可能性があります)か、明らかに再パッケージ化されていますか?最後に、何かが欠落している場合は、不足している商品の価格を構成するより低い価格を交渉する。
  • ボックスが開いている場合は、店を出る前にアイテムが差し込まれていて作業中であることを確認してください。
  • 開いている箱のラベルまたは価格のステッカーに日付コードがあるかどうか確認してください。これは製品の古さを教えてくれるわけではありませんが、アイテムが開封済みアイテムとして棚に置かれている期間を教えてくれます。

古いディスプレイモデル

典型的には、家電小売業者のほとんどの製品は、90日から6ヶ月、または1年もの長さで表示されます。多くの小売業者は、問題のアイテムがどのくらい表示されているかについて正確に消費者に知らせることはなく、セールススタッフと顧客によって商品がどのように扱われたかについては話しません。

カムコーダー、デジタルカメラ、テレビ、ビデオプロジェクターなどの製品は、ディスプレイに表示されているだけでなく、カムコーダーやデジタルカメラが処理されてバウンスされているため、1日12時間稼働しているため穏やかなおばあちゃんから小さな子供たちに至るまで、みんなで周りを回っています。

しかし、ホームシアターレシーバ、DVDプレーヤ、ブルーレイディスクプレーヤなどの他のディスプレイアイテムは、セールス担当者が実際に製品をデモするときにオンになるのと全く同じ酷使を受けることはありません。実際、AVレシーバ、DVDプレーヤ、Blu-rayディスクプレーヤ、およびその他の関連コンポーネントのほとんどのディスプレイは、通常、電源のないショーピースとして棚に座っているだけであり、販売員の手助けなしに消費者が使用することはできません。

これらの要素を考慮すると、HiFiコンポーネント、DVDプレーヤー、Blu-rayディスクプレーヤーのディスプレイを購入することができますが、ディスプレイテレビ、デジタルカメラ、またはビデオカメラを購入することに興奮することはありません。あなたがそのようなアイテムを購入することを決めた場合、アイテムが展示されているときはボックスがなく、ほぼすべての小売業者がボックスを破壊します。結果として、次の質問に留意してください。

  • 商品に欠陥があると判明した場合は返品できますか?
  • メーカーの保証は有効ですか?
  • あなたが選んだ場合、ユニットの拡張サービスプランを購入できますか?
  • すべての付属品と取扱説明書は含まれていますか?
  • ユニットに既にマークされている価格がある場合は、そのユニットのアクセサリまたは取扱説明書が欠品している場合は、元の価格から15%以上離れていることを確認してください。不足している付属品。

ディスプレイモデルで良い価格を得るための大きな交渉戦略の1つは、あなたがユニット上の拡張サービスプランを購入する意思があることを示すことと、それに付随するアクセサリを追加することです。法的には、店舗は、延長されたサービスプランや追加のアクセサリーを購入するために商品の価格を調整することはできませんが、店舗が取り除きたいディスプレイユニットを購入しています。

店舗は表示アイテムに価格を設定できますが、表示された価格は決済されません。何人の人が触れたか、どれくらいの時間が経過しているか、傷や窪みなどに基づいて製品の価値を判断できる具体的な法的ガイドラインはありません。店舗または企業の方針に違反しない限り、店舗または地区の管理者が選択する任意の価格で、そのような商品を販売することができます。

もちろん、この戦略を使用してより良い取引を得る保証はありませんが、確かに試してみる価値があります。確かな交渉では、潜在的にディスプレイアイテムに良い価格をつけても、それを保護したり、購入したアクセサリーを必要としたりすることができます。それは、製品、交渉の時間、そして最終的な価格が本当に価値があるかどうかに至るまですべてが沸騰します。

製品サービスのカムバック

クリスマス後の翌日、または他の大幅に促進されたクリアランスの日、そしてあなたの地元の家電小売店に入り、すぐに購入できる製品やオープンボックスの製品を店頭に持つ「クリアランステーブル」を参照してください。表の製品の多くは、前述のカテゴリ(オープン・ボックス・リターンおよび表示)のものでもありますが、これらの表には別のカテゴリーがあります。Product Service Comeback。

製品サービスの復帰にはいくつかのタイプがあります。

  • 顧客によって持ち込まれ、修理された後に請求されなかった製品。
  • 何らかの方法で損傷したディスプレイを修理し、店に戻してディスプレイに戻すか、販売終了の単位として販売します。
  • サービスプランの交換。これには以前は顧客が所有していたが、指定された期間内にいくつかの修理が必要だった製品が含まれます。そのような場合、多くのサービスプランは、店舗および/または顧客に、その装置を再度修理させるか、または同等の現在の交換単位と交換するオプションを与える。この時点で、サービス部門は、ユニットを処分するか、製造業者に返送するか、ユニットに再度サービスを提供するかどうかを決定し、それをオープンボックスのアイテムとして販売しようとします。ユニットがサービスのために送られ、販売のために店に返送されると、それは通常「クリアランス」テーブルに現れる。

あなたはそのようなアイテムを見ているかどうかをどのように伝えることができますか?製品にはサービスステッカー(UPCコードに似ているが、ユニット自体に貼られているステッカー)が必要です。しかし、営業担当者またはマネージャーは、製品のサービス履歴を教えてくれません。

サービスから何かが返されたかどうかを調べる1つの方法は、開かれたボックスラベルがサービスラベルの隣にあるか、部分的に上にあるかどうかをチェックすることです。アイテムに複数のラベルが重ねて表示されている場合(最新の年の車登録タグを前年のタグに重ねたときのように)、サービスされている可能性があります。

多くの場合、サービス部門は修理履歴情報を営業担当者に提供しません。さらに、付属品や取扱説明書は何度も本機に付属していないことが多く、実際には使用できない場合もあります(オンラインサービスがありますが)。さらに悪いことに、これらのアイテムは2歳以上のこともあります。

あなたが製品サービスのカムバックを購入することを選択した場合、非常に慎重にそれを見て、最終的な購入を締結しないで作業状態で製品を見る。

さらに、交換された商品を購入する際に前に説明したのと同じガイドラインに従ってください。多くの場合、そのような商品の販売はそのままで、店舗販売は最終的(返品不可)であり、商品の年齢や修理履歴のために店舗が商品の拡張サービスプランの購入を考慮しない場合があります。

製品サービスのカムバックを購入することは賭けですが、もしあなたが冒険的で決定的な交渉者であれば、あなたは幸運になり、あなたのニーズに実際に役立つものを手に入れることができます。

ボトムライン

さて、そこには小売りの秘訣のいくつかがあります。その秘密は、あの難解なアフター・クリスマス、年末、またはクリアランス・バーゲンの検索であなたにとって有用かもしれません。しかし、買い物をする前に、心のこもった食事(精神的なエネルギーが必要です)を食べ、リラックスして楽しんだり、警戒したり、交渉する準備をしてください。覚えています潜在的な購入を詳しく見なくてはならない!

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