あなたがソーシャルメディア、広報、広告またはマーケティング、産業にいるなら、あなたはこれらのコミュニケーション中心の仕事の間の境界線がぼやけていることを知っています。 その結果、これらの地位にある人々、特にソーシャルメディアマネージャーは、ますます多くの責任を負うことが期待されています。
ソーシャルメディアマネージャーは、オンラインコミュニティの構築、視聴者へのコンテンツの配信、エンゲージメントの獲得、予算と広告支出の管理の主な役割に加えて、リードジェネレーションという形で多くの場合、努力に対する投資収益率も示す必要があります。
「リード」とは、単に製品またはサービスを購入する可能性のある個人または組織です。 見込み客を集めるほど、あなたの会社はより多くの売上を上げることができます（そして、あなたの役割であなたの価値をより発揮するでしょう）。
ソーシャルメディアマネージャーは、あらゆるビジネスのリードジェネレーションの最大のデータベースの1つである会社のソーシャルメディアファンとフォロワーを監督するというユニークな立場にあります。
そのポジションを活用して、次の時間を節約するツールとアイデアを使用して、毎日やり取りする人々からリードを生成し始めます。
1.フォームを使用する
オンラインのオーディエンスからリードを収集する最も一般的な方法は、フォームを使用することです。基本的には、読者が製品やコンテンツへのアクセスと引き換えに連絡先情報を入力するように促すフィールドです。
フォームにはさまざまな形とサイズがあり（名前とメールアドレスだけを要求するものもあれば、さらに要求するものもあります）、Webサイト、ブログ、ソーシャルネットワークなど、さまざまなマーケティングチャネルに配置できます。
フォームを最も効果的に使用するには、フォーム作成ソフトウェアを使用することをお勧めします。これにより、必要なフィールドを追加し、フォームをWebサイトまたはソーシャルメディアキャンペーンに埋め込み、そのデータを収集および整理できます。 ソフトウェア製品は数十個あり、価格は無料から数千ドルまでありますが、私のお気に入りのツールのいくつかは、ShortStack.com（はい、私は偏見があります）、Wufoo、およびWordpress用Gravity Formsです。
インスピレーションを得るには、Hubspotをご覧ください。 Hubspotは、リードジェネレーションの王様です。 便利なPDF、電子書籍、ケーススタディ、およびインフォグラフィックを多数提供していますが、これらの資料をダウンロードするには、フォームに記入する必要があります。フォームには、潜在的な顧客の会社と仕事の履歴に関する十分な情報が必要です。 Hubspotのフォローアップマーケティングの適切な営業担当者。
2.クイズと調査を作成する
クイズとアンケートは、ファンやフォロワーから有益な情報を得るための良い方法です。 多くの人は、1つまたは2つ以上のフィールドに記入してコンテストに参加したり、リソースをダウンロードしたりしませんが、調査やクイズを通じて追加の情報を共有することを望んでいます。 。
多くの場合、フォームを作成してクイズまたは調査を作成するために使用するのと同じソフトウェアを使用できます。 多くのタスクをジャグリングしているソーシャルメディアマネージャーは、サードパーティのソフトウェアを使用してクイズまたは調査を（最初からコーディングするのではなく）作成することで、時間を大幅に節約できることに気付くでしょう。 さらに、クイズとフォームの両方から収集したすべての情報は、エクスポートして会社の適切な部門に渡すことができる単一のデータベースに格納されます。
最近見たクイズの好例は、学生ローンのサービスプロバイダーが実施するキャンペーンの一部です。 Great Lakesは、学生のローンについてフォロワーを教育したかったのですが、それは非常にエキサイティングなトピックではないことを知っていました。 彼らは6, 000ドルの景品を用意し、ファンが入るときに取るオプションのクイズを含めることにしました。そして、会社は206, 000のエントリーを受け取りました。
3.ウェビナーを開催する
ウェブセミナーは、ファンやフォロワーが会社の実在の人物とコミュニケーションをとるのに最適な方法です。 オンラインのワークショップ、講義、プレゼンテーションなどのウェビナーは強力な教育機会となります。特に、志を同じくする有名な業界の専門家と提携してホスティングを行う場合、企業の新しいリードを大量に集めることができます。 。
ソーシャルメディアマネージャーがウェビナーに参加する場所を知りたいと思うかもしれません。その答えはプロモーション活動にあります。視聴者にウェビナーへの参加を促すためにソーシャルメディアチャネルを使用します。
見込み客の獲得を支援するために、これらのプロモーションの努力が人々をリンク先ページに導き、そこで連絡先情報を記入してウェビナーに登録することが最善です。 繰り返しますが、これは、デザイナーやコーダーの時間を費やす代わりに、適切なソフトウェア（多くの場合、フォームの生成に使用するものと同じ）を使用して迅速かつ簡単に実行できます。
私の会社、ShortStack.comは最近、マーケティングの専門家Jay Baerと提携して、電子メールマーケティングに関するウェビナーを開催しました。 1, 000人以上の参加者を集めることができ、ウェビナーが終了した後、これらのリードを販売に変えることを目的としたメールキャンペーンを作成しました。
4.メールリストを活用する
おそらく、リード生成の最も一般的な形式はメールマーケティングでしょう。 上記のリード生成戦略のいずれかを実行するときはいつでも、少なくともフォロワーからメールアドレスを収集する必要があります。 収集した追加情報により、リードが販売目標到達プロセスのどこに分類されるかが決まります。 その後、一連のターゲットを絞った電子メールは、それらのリードをセールスファネルに移動するのに役立ちます。
Great Lakesをもう一度考えてみましょう。会社はクイズから視聴者に関する多くの貴重な情報を決定できたので、フォローアップメールキャンペーンでフォロワーと学生ローンの借入についてすぐに話し合うことができました。 ただし、名前と電子メールアドレスのみを収集できた場合は、目標到達プロセスの上位で開始する必要があります。これにより、製品または会社の必要性に関する基本的な認識が生まれます。
メールキャンペーンをもう少し簡単にするために、MailChimp、Constant Contact、AWeber、Salesforceなどのメールサービスを使用することをお勧めします。 これらのプラットフォームは、前述のサードパーティのフォーム構築プラットフォームと統合されているため、収集したすべてのリードはすぐにメーリングリストに追加されます。
すべてのソーシャルメディアマネージャーは、日々より多くのリードを獲得することで、会社やチームに付加価値をもたらす機会を持っています。 このスキルを履歴書に追加すれば、売上を伸ばすだけでなく、役割にさらに価値と信頼性を追加できます。
