だから、あなたはメールを送った。 迅速な応答が期待されます。 その後、お待ちください。 待って。 そして、デートのように感じ始めます。そこで、あなたはあなたの最後の相互作用のすべてを再考し、あなたが何か間違ったことを言ったのか、したのか疑問に思います。
残念ながら、あなたは正しいかもしれません。 常時メールをフィールディングすることで10 IQポイントを失うため、送信する際に間違いを犯すことになります。 以下は、無線の無音状態に対処する理由です。
1.メールが長すぎた
電子メールの使用に関する統計を調査すると、多くの調査と主張が見つかりました：1日に1, 000億通以上の電子メールが送信され、平均作業週の28％が電子メールに費やされ、すべての電子メールの65％が最初に小さな画面で開かれ、電子メールを読む平均時間は15〜20秒で、人々は1時間に36回電子メールをチェックします。
2つのポイントが明確です。電子メールは私たちの時間の大部分を占め、注意の範囲は非常に短いです。
したがって、電子メールを見なければならない時間が長くなければ、電子メール自体もそうではないはずです。 メールを振り返って、5つの非常に明確な文と質問を代わりに書いたはずのときに5つの段落が表示された場合は、チェーンソーを使用してください。 数行でメッセージを伝えることはできませんか？ 代わりに、そのクライアントに電話するか、同僚のデスクに立ち寄ってください。 次に、今話したことを要約するためにメールを送信します。
2.リクエストが不明確だった
私は意識詩の流れのように電子メールを使用し、頭から考えを引き出して同時に意味を理解するためにたくさんの言葉を書いたことを認めています。 それらのメールはひどいものでした！ 私がそれらを読み直したとき、私が何を考えているか、何を求めているかを本当に知らなかったという事実を隠すために私がそんなに言ったことは明らかです。 必要なものがわからない場合、どのように誰かが私を助ける方法を知っていると期待できますか？
メールを中学校の日記のように扱う傾向がある場合は、送信をクリックする前に、受信者の観点からこれら5つの質問をしてみてください。
3.それはあなたではなく、それです
残念ながら、最も巧妙に作られたメールや丁寧な電話でさえ無視されます。 個人的に受け取らないでください。 受信者は人間であり、締め切り、ワークライフバランスの調整が不完全で、上司や顧客を満足させる必要があり、その仕事を辞めることも考えられることを忘れないでください。
クライアントからの連絡を待っている場合は、アカウントマネージャーに相談するか、周辺の業界で起こっていることを調べてください（金融危機、誰か？）。 重要なアイテムについて同僚から返信がなく、対面でのチャットがうまくいかなかった場合は、上司にそのことについて話してください。 それ以外の場合は、エリオットベルの丁寧に粘り強くするためのヒントに従ってください。
4. …または多分それはあなたです
それでも、個人的にそれを受け取らないでください。 誰かに強制的に戻ってもらうことはできません。あなたの性格が合わない場合、あなたのような人を作ることはできません。 ただし、特定の行動について自分自身を確認し、人々にあなたを尊重してもらう特性を開発することができます。 あなたが尊敬されているとき、あなたはリーダーシップの可能性を持っているとみなされます-そして、リーダーはめったに無視されません。
