レイオフ、訴訟、合併、またはその他の種類の企業危機を経験している会社で働くことは、海で泳ぐようなものです。 どこに行くのかを正確に追跡するのは難しくなり、時には浮かんでいるだけでも難しい場合があります。
混とした他の従業員の管理を担当している場合、これらの状況はさらに難しくなります。 生産性と士気を維持しながら、ストレスやパニックを最小限に抑える必要があるだけでなく、他の人がそうするのを助けなければなりません。
危機へのパスが定義されていることはめったにありませんが、最も激動する環境の中でも、障害を乗り越えてチームの関与を維持するのに役立つ標準的なプラクティスがいくつかあります。
1.オープンで正直であること
これは当たり前のように思えるかもしれませんが、危機中の私たちの自然な反応は、時には撤退することです。 しかし、何かが起きていることを知っているときにチームのラジオを黙らせると、間違いなくあなたのオフィスは、あなたが維持しようとしている前向きで生産的な職場の反対になります。
おそらく何が起こっているのかすべての詳細を共有することはできませんが、タイムリーかつ専門的な方法でチームに情報を提供することで、彼らの憶測と恐れを減らすことができます。 また、人々が質問をし、懸念をあなたと共有できるようにしてください。 物事が急速に変化しているとき、コントロールの感覚を維持するのに役立つ1つのものは情報です。
試してみてください：危機がどの程度の速さで発生するかに応じて、毎日ではなくても、少なくとも数日ごとにチェックインすることをお勧めします。 定期的なアップデート会議の時間がない場合は、1日に1回メールアップデートを送信するか、毎朝非公式のチームチャットを開催してアップデートを共有し、懸念事項を聞いてみてください。
2.境界を設定する
とはいえ、リーダーであり、情報に最も近い人物であるあなたは、チームと率直に共有することと、特定の物事を密室に保つこととの間の微妙な境界線を歩く必要があります。 これに対する白黒の答えはありません。企業や状況によって異なり、毎日変わる可能性がありますが、特定のレベルの情報を他の情報からフィルターするタイミングを知ることは、危機管理プロセスの重要な部分です。
一般消費に問題がないかわからない場合は、上司にチームと共有できるものを尋ねるか、他のマネージャーに何を共有しているかを尋ねてください。 誰かに関する重要な情報を公開したくはありませんが、機密情報を漏らしたい人にはなりたくありません。
試してみてください：質問に答えるのに苦労したり、答える準備ができていない場合、正直に言ってください。 チームに「今はそれを知らない」、または「今日はそれを共有することはできませんが、決定が確定したらすぐに更新することを約束します。」と言っても構いません。真実を伸ばすか、会話を完全に避けます。
3.アクションは大声で話す
密室での会話や営業時間外の会議は、特にあなたが危機を乗り越えていることを誰もが知っている場合、大したことではないように思えるかもしれませんが、これらのタイプの会議は、周りの人々を不安にさせる手がかりになります。 そして、すでに緊張感が漂っているとき、不安感はパフォーマンスの低下とチームダイナミクスの低下につながる可能性があります。
危機に対応しているとき、通常の日常生活や行動の一部を変えないことは不可能ですが、一貫した態度と態度を維持することは、安定感を促進するのに役立ちます。 毎日時間をかけて、あなたがこれを乗り越えること、そして人々があなたを導いてくれることを期待していることを思い出してください。
試してみてください： 1日10分かけて床を歩いて、チームにチェックインします。 あなたの存在は心強いものになり、彼らはあなたと顔を合わせることを感謝します。 それが適切な場合（読んでください：チームの半日が手放されませんでした）、ほんの数分であっても、愚かな認識努力、スナックと音楽の休憩、またはチームの幸せを通して、毎日に楽しみを挿入する方法を見つけてください時間。
4.整理整頓
あなたが危機を乗り越えてチームを率いているなら、あなたはあなた自身の皿に多くの新しい責任とタスクを持っている可能性があります。 そして、もちろん、新しい締め切りと顧客や上位の人々からの懸念に対処するための追加の作業とプレッシャーは、控えめに言ってもストレスになります。
しかし、この間も生産性と組織性を維持するためにできる限りのことを行うことが重要です。浮かんでいるだけでなく、チームが状況を制御下にあるとチームが認識できるようにする（または、少なくとも竜巻のような気分にさせるには） ）。 一方、通常のレベルで機能していないように見える場合、または物事を落とすようにしている場合、それはチームに同じことをしてもいいという手掛かりになる可能性があります-そしてそれが最後のことです欲しいです。
試してください：自分のプロジェクトのステータスチェックインで毎日開始または終了する計画を立ててください 。 メモを最新の状態に保ち、すべての重要なドキュメントとメールを安全な場所に保存し、締め切りとTo Doに熱中します。
これらのヒントは危機（ため息）を防ぐのには役立ちませんが、チームの大胆不敵なリーダーでありながら、危機を乗り切るのに役立ちます。 顧客の危機、監査、訴訟、または大規模な会社の変更に対処することは決して簡単ではありませんが、一日の終わりにいくら髪を引き出したいとしても、それを実現することは信じられない方法です学ぶ。 厳しい状況を解決するスキルを身につけるだけでなく、良い時も悪いときも組織が協力して仕事をする方法を学びます。
