数ヶ月前、私の従業員の一人が会社を辞めることにしました。 彼女の出口はまったく驚きではありませんでした。私たちはもともと彼女をインターンとして雇っていましたが、私たちは彼女の心と彼女の情熱が非営利の領域にあることを知っていました。 私たちのビジネス、つまり従業員エンゲージメントコンサルティングが世界を別の方法で救っていることを彼女に納得させようとしましたが、悲しいかな、彼女はそれを買っていませんでした。
私たちは比較的小さな組織であり、人生は忙しくなります。 彼女の最後の日、私はクライアントミーティングに参加していて、適切な別れを言う機会を実際に得ることができませんでした。 彼女との出口インタビューもしませんでした。 （そして、私はあなたが何を考えているかを知っています、ですから、私が言うことをするだけで、私がすることはしません、OK？）
私は彼女のことをここ数ヶ月間ずっと考えてきました。 私たちのオフィスで彼女の存在を欠場しますが、正直なところ、彼女は正しい決定を下したと思います。 私はあなたの人生の情熱と目的を守ることを大いに信じています。そして彼女の人生の目標によりよく合った仕事で彼女は最終的にもっと幸せになると思います。
私は彼女の決定から彼女に話をしようとはしなかったでしょうが、もう一度やり直す機会があったかどうか彼女に尋ねたいくつかの質問があります。 （記録のために、これらは必ずしも法的またはHRの観点からではなく、リーダーおよびマネージャーとしての私の質問です。その面で多くの提案が必要な場合、Googleはあなたの友達です。）
仕事はあなたの期待にどのようにマッチしましたか？
Brilliant Inkでの独自の調査では、正確な第一印象を作成することが従業員エンゲージメントの重要な要因であることがわかりました。彼女が私たちと仕事を始めたときのそれ。 これは必ずしも将来の仕事の性質を変えるわけではありませんが、より効果的かつ正確に仕事を売ってより良い雇用を得る方法を知るのに確かに役立ちます（私の意見では、これはすべての中で最も難しいナッツです）クラック）。
あなたがしている仕事はあなたの個人的な目標や興味に合っていると感じましたか？
年初に従業員と目標設定プロセスを行い、四半期ごとにこれらを再検討します。 ただし、これらは主にビジネス目標に直接結びつく専門的な開発目標です。 この質問で、私は彼女の仕事が彼女の人生の全体像にどのように適合するかを評価しようとしています。ミレニアル世代は彼らにとってますます重要だと言っています。 そして私たちの調査では、完全に従事している従業員は、あまり従事していない従業員と比較して、職場での個人的および職業的な情熱と関心を引き出す可能性が高いと報告しています。
この特定の従業員のこのケースでは、私はすでに答えを知っていました。彼女は環境の仕事と原因に情熱を持っていましたが、それは私たちの分野には関係ありません。 そして、それに応じて必ずしも作品の性質を変えるとは限りません。 繰り返しになりますが、採用プロセスの開始時に尋ねるべき質問の種類の手がかりを与え、会社との生涯を通じてマネージャーと従業員の間の会話を導くことができます。
効果的に仕事をするために必要なツールとリソースはありましたか？
これは大きなものです。 会社の初期の頃、私は成功への道をブートストラップすることにかなり快適になりました。 これはコストの節約という点では良いことですが、魔法を起こすための適切なシステムがなければ、優れた仕事を提供できないことも忘れてはなりません。 従業員が受けている支援についてどのように感じているかを理解することは、将来どのような投資を行うべきかを知るのに役立ちます。
友人が働くのに最適な場所としてこれをお勧めしますか？
この質問に対する真実の答えが得られますか？ 正直わかりませんが、一見の価値はあります。 問題の従業員は私たちのチームの優秀で堅実なメンバーであり、将来の採用に関する彼女の推薦を信頼します。 仕事が彼女にふさわしくない場合、私が期待できる次の最高のことは、彼女が私たちの会社の支持者であり、偉大な潜在的な従業員の紹介者になることです。 さらに、現在のビジネスでは、従業員のエクスペリエンスをどのように改善できるかを知ることが重要です。
私がお勧めしない最終出口のインタビューの質問は次のとおりです。まとめのインタビュー中に、元上司に私の考えを変えるためにできることはないかと尋ねられました。 私は仕事を楽しんでいたが、信じられないほど低賃金だったので、彼女が私にこの質問をしたとき、かすかなかすかな光を感じた。 私は、名目上のレイズがトリックをするだろうと彼女に言いました。 残念ながら、彼女はそれは不可能だとすぐに答えました。 レッスン：配信できないものを提供しないでください。 希望を達成することほど悪いことはありません。氷水でそれらを消し去るだけです。
素晴らしいチームが配置されており、他の誰かに長い間お別れを言わないことを願っています。 しかし、もしそうなら、私は適切な別れの時間を作るでしょう-そして、うまくいけば価値のある洞察をもたらすだけでなく、私たちの経験が一緒に働いていることについて誰もが気持ちよくなるでしょう。
