電子メールに関しては、良心的です。 実際、あなたは常に24時間以内に返信しようとします。 スクラッチ-受信メッセージの瞬間内に。
そして、多くの場合そうではありませんが、それは素晴らしいことです。 しかし、頭に浮かんだ最初のメールを送信すると、逆効果になる可能性があります。 コンピューターから離れて、後でメッセージに戻る必要のある兆候を次に示します。
1.あなたの反応は本当に長い
残念ながら、あなたが彼がばかだと思う人に外交的に伝えることはできません。 ですから、同僚の考えを軽deするという事実に見事に合わせて振る舞うメールを作成すると、そのメールはおおよそ次のように翻訳されると約束できます。 PSあなたの考えはダメだと思います。」
考えていることを1つの文で書くことができれば（たとえば、「このアプローチを取ることはあり ません 」）、メールがまだ3段落の長さである場合、問題があります。 1つのセクションを他の人が混乱する理由を理解する方法に専念し、別のセクションをあなたが話していることを知る方法に専念し、3番目のセクションを計画の改善に専念することをお勧めします。 ただし、実際には他の人が誤読する可能性がある（または、すぐに見る）だけの行です。
代わりに、できるだけ簡潔になるようにしてください。 誰かと意見が合わない場合は、「同じページにいるのかどうかわからない」または「別の記事を読んだ」という短い説明が実際にははるかに優れており、より効率的です。
2.句読点で応答があふれている
あなたが今まで聞いた中で最高のニュースであると誰かに言っているのでない限り、実際にそうであるとはいえ、メールに重点を置いて警告する必要があります。 他のすべての単語が太字または斜体であるか、すべて大文字であり、句読点が3つある場合。 他の人はあなたの意味が極端だと思います。 （以前の仕事では、ありふれたものも含めて、すべてのメールをすべて大文字で書いたクライアントがいました。スタッフは、彼のやり取りを身代金メモとして愛情を込めて言及していました。）
しかし、すべてが楽しいゲームではありません。 あなたの感情が肯定的でない場合、他の人はあなたが怒りを伝えようとしていると簡単に考えることができます-単純な混乱とは対照的に。 たとえば、「それが どういう 意味かわからない??? !!!!」は、まったく敵対的に思えます。 幸いなことに、ここでの修正は非常に簡単です。 句読点を1つだけ使用し、斜体を使用しない（「それが何を意味するのかわかりません。」）ことは、何かについて不明な点があることを表していますが、より慎重に表現しています。
3.あなたの回答が不明確です（あなたにも）
就業日が終わるまで分をカウントダウンします。 または、仕事に夢中になり、頭を水の上に維持しようとしています。 理由が何であれ、あなたは集中力がなく、作成中のメールを6回読みました。
そして確かに、あなたはそれを7回チェックしてから送信することができます。 しかし、まだその行が理にかなっているかどうかを自問している場合、それはいいえ、おそらくそうではないという兆候です。
たとえば、昼食を食べた後、またはすべてのエネルギーを危険にさらす次の会議の後に、メールに戻ってくることができるなら、待ってください。 できるだけ早く応答する必要がある場合は、後で詳細を送信することを約束する短い応答を送信してください。 多くの場合、領収書を確認し、より多くの情報に連絡することを誰かに知らせることにより、通信回線が開かれたままになり、帯域幅が増えたときに応答を作成するための余裕ができます。
4.あなたの応答には、あなたがあなたの義務を超えて行くことを含みます
通常、受信トレイにはどのような種類のメッセージがあるかを知っています。 しかし、時々、何かがあなたのやり方で来て、あなたは「うーん、それは奇妙です…」から「待って、これは私の仕事ですか？」
いくつかの理由により、迅速な返信を返してください。 たぶんあなたは問題があなたの上司の時間の価値があるとは思わないでしょう。 素晴らしい反応が頭に浮かぶかもしれませんが、あなたはただそれを取りに行くだけです。
たとえば、ワークロード外のプロジェクトについてクライアントからメールがあったとします。 そのため、答えが見つかるかどうかを確認し、見つからない場合は、それを処理している人の名前をメールで返信します。 助かりますよね？ まあ、あなたが知らないバックストーリーがある場合ではありません。 善意を持っていたとしても、同僚や上司を厳しい場所に置くこともできます。
良い選択肢は、支援の申し出とともに社内の適切な人にメールを転送することです。 「ABC Corporationのアーサーは、あなたの連絡先情報を伝えることができるかどうか尋ねました。 または、マークはXYZプロジェクトの詳細について尋ねました。 彼とあなたをつなげたり、タイムラインを共有したりすることは助けになりますか？」それはあなたの応答を遅らせるかもしれませんが、あなたは正しいものを送ることを知っています。
メールが正しいメモにヒットしているかどうかわからない？ 休憩して、それに戻ってください。
