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上司を悩ます4つの方法-The Muse

How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions | Scott Galloway (六月 2025)

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Anonim

転職への道は善意で舗装されています。

オフィスで日々新しいアイデアを思いついたり、意見を述べたり、オフィスの緊急事態に介入したり、全体的にリーダーシップのスキルを発揮したりしている場合は、おそらく会社の目標を推進するあらゆる意図があるでしょう。同時に、あなたのキャリア。

しかし、時には、これらの高貴な意図とあなたの行動がどのように行われるかの間で、あなたは善よりも害を及ぼしています。 いくつかの重要なことを間違った方法で行うことにより、あなたは上司の悪い面に向かって進んでいる可能性があります。

これらのように。

1.意思決定のために彼または彼女の周りを回る

オフィスで緊急の状況が発生した場合、場合によっては経営陣の決定を下す必要があります。 上司が会議に参加していて、彼のことを理解できないかもしれません。あるいは、リーダーシップチョップを披露したいだけかもしれません。どちらにしても、行動方針を決め、関係者全員に通知します。

場合によっては、上司が立ち寄る意欲を高く評価することもあります。しかし、専門知識を超えて拡大する可能性のある大きな問題については、これが常に最良の計画とは限りません。

たとえば、私の同僚は最近、顧客ニュースレターに既にクライアントベースに送信されたエラーがあることを指摘しました。 彼はすぐにマーケティング部門全体にメールを送信し、すべての顧客に修正を送信するよう要求しました。これは重大なエラーであり、顧客の苦情を引き起こす可能性が高いことを示しています。 マーケティング部門は狂乱に陥り、電子メールを作成し、上位者に承認され、送信の準備をしました。

そして、同僚の上司が立ち寄った。 私たちは彼にメールを見せました。結局、彼は知らなかったのです。 彼の反応は? 「ああ、何も送る必要はありません。 大したことではありません。」

私の同僚にとって絶対的な緊急事態だったのは、上司に対する取るに足らない見落としでした。 そして彼の上司は、混乱を引き起こし、マーケティング部門の午後全体を無駄にしてしまったことをあまり喜んでいませんでした。

それを避ける方法

安全かつ自信を持って経営判断を下すことができる場合がありますが(ここにいくつかの指針があります)、それが重要な問題であるか、状況について100%確信がない場合は、行動する前に上司の意見を聞いてください。

2. すべて を緊急事態にする

上司に情報を提供し続けることと、すべての状況がすぐに注意を要する状況であると仮定することとの間には微妙な線があります。 はい、あなたの上司は確かに何が起こっているのかを知りたがっているので、必要に応じて介入することができます。 しかし、それは時々、中断、件名の付いたメール、「緊急!」、そしてオフィスのポップインを圧倒することで上司を圧倒することがあります。

多くの場合、これは単に後悔するよりも安全にしたいという理由で行います。 エスカレートする状況が発生したときに上司に通知する方が、後で全員の顔に吹き飛ばされるよりも優れています。 しかし、状況が実際には緊急事態ではない場合、上司にとっては不便です。

そのため、真に緊急なものと標準的な事業運営の一部との違いを識別できることが重要です。

それを避ける方法

本当に緊急事態であり、何が自分で完全に発生または処理されるのを待つことができるかを判断するには時間がかかる場合がありますが、上司の正気のために、そしてあなた自身のためにも、学ぶことは重要です。

あなたは会社の最大のクライアントをライン上に持っており、彼または彼女の契約をキャンセルして組織を訴えようとしていますか? はい、緊急です。 一般的に幸せな顧客は、彼または彼女の最新の顧客サービス調査で平凡な回答を残しましたか? おそらく上司のオフィスに急いで対処する必要があるものではないでしょう。

3.ポイントに到達するために永遠に取る

おそらく上司は、常に多くの情報をジャグリングしています。 彼は、彼自身の仕事と、彼の直属の部下のそれぞれの仕事についていく必要があります。

しかし、特定の状況について彼に話さなければならないとき、あなたはすべての最後の詳細を提供する必要があることを意味しません。

マネージャーとして、私はしばしば、エッセイの長さの電子メールを作成したり、特定の状況について長々と話すスピーチをしたりする従業員を持っています。最初に送信された電子メールから、それ以外の場合は、ストーリーに遠隔的に関連しています。最終的にチャレンジの現在の状態に到達するまでです。 最後に、本当に重要なことは、いくつかの簡単な文章で要約できたはずです。

長期的には、状況の多くの詳細は不要です。正しい方向を示すために、上司はおそらくそのことを聞く必要はありません。 彼または彼女に基本的な事実を伝えるだけで、より迅速な解決策が得られます。

それを避ける方法

最初に状況を要約します。 これは、電子メールでは特に重要です。最後の情報は失われ、見落とされがちですが、直接の会話でもうまく機能します。 短い文章で、状況と上司に必要なものを要約してください。 彼または彼女がより多くの情報を必要とする場合、あなたはあなたの推論に入ることができます。

4.あなたの役割を超えた見落とし

通常、上司は、プロセスを改善したり、より良い仕事を生み出したりするためのアイデアを提案することは素晴らしいことだと考えています。 しかし、どの企業や役割でも、これらのアイデアを提示するとき、トンネルのビジョンを簡単に把握し、自分のアイデアがあなたにどのような影響を与えるかを検討するだけです。

たぶん、より少ない文書化を可能にすることで、ワークロードの一部を排除する新しいプロセスを実装したいかもしれません。 それはあなたにとって素晴らしいことですが、検討していないのは、文書化していない情報を追跡することを他の部門の同僚に強制することで、他の部門の同僚の作業負荷を増やす方法です。

あるいは、新しいソフトウェアプログラムの恩恵を受けると思うかもしれませんが、チームの継続教育予算からお金が奪われ、同僚の専門能力開発を妨げることを考慮しないでください。

それを避ける方法

全体像を考えてください。 あなたのキャリアが上がるにつれて、あなたとあなたの部署を超えて考える必要があるものがますます見つかるでしょう。 自分のアイデアが他のチーム、会社の予算、ワークロードにどのように影響するかを検討し、それに応じて計画を調整します。 これにより、よく考え抜かれた、前向きな計画を上司に提示できます。

結局、おそらくあなたができるもっとずっと厄介なことがあります。 しかし、それがライン上のあなたのキャリアであるとき、あなたが可能な限り最高の基準を実行していることを確認することは価値があります。