私を楽観主義者と呼ぶが、私は個人的な輝きを大いに信じている。 才能のあるワードスミスであろうと、素晴らしいセールスマンであろうと、信じられないほどのチームプレーヤーであろうと、私たちはすべて、秘密のソースを少し持っています。 秘Theは、最高のパフォーマンスを可能にし、インスピレーションを与えるような方法でそれを私たちから引き出すことです。
これは小さな作業ではなく、チームの才能を引き出す方法を考えるとさらに難しくなります。 誰もが知っている秘密のソースは異なり、人々はあらゆる種類のものに動機付けられています。 (たとえば、長い一日を過ごした後、チーズプレートと良いグラスのワインを手に入れるために火の中を歩くだけかもしれませんが、私は逃げます。)
マネージャーとして私たちがしなければならない個々のコーチングを超えて、エンゲージメントを促進し、あなたのチームの輝きを引き出すいくつかの方法は何ですか? これは、私の会社であるBrilliant InkがEmployee Experienceの調査で最近答えようと考えていた10, 000ドルの質問でした。 数百人のフォーチュン1, 000人の従業員が仕事の経験とエンゲージメントレベルの関係について検討した結果、予想以上の回答があったため、共有の精神で、今日従業員とエンゲージメントを開始するいくつかの方法を紹介します。
1.成功への道を示す
遅かれ早かれ、私たちのほとんどは、私たちの人生、特にキャリアに関して、どこに向かっているのかを考えるのに少し時間を費やすでしょう。 従業員も同じです。 しかし、彼らはまた、そこに到達するためにマネージャーの助けが必要であることも知っているので、あなたも彼らのキャリアパスについて考える必要があるのです。
これは簡単なように思えるかもしれませんが、衝撃的なことに、従業員の66%が重要な雇用の最初の90日間は自分のキャリアパスについてマネージャーと話し合っておらず、40%は年次パフォーマンスレビューでもそれについて話していません。
この間違いをしないでください。 従業員に自分がどこに向かっているのかを尋ね、答えを頼りにしないでください。 マネージャーとして、あなたは彼らよりも彼らのキャリアの機会へのより良い視線を持っているかもしれません。 従業員が本当に優れている場所(その秘密のソースを覚えていますか?)と、今後の従業員に適した組織内の役割について考えてください。 年次パフォーマンスレビューは、キャリアの目標を評価する絶好の機会ですが、キャリアプランニングは実際に年間を通して行うべきです。
2.ドットを接続します
私たちがどこに向かっているのかを知るだけでは十分ではありません。 また、なぜ自分がやっていることをしているのか、それが本当に重要なのかを知りたいのです。 これは現在のミレニアル世代の従業員と、すぐに雇用する従業員に特に当てはまります。 全国的な非営利組織Net Impactによると、今日の学生は、子供を持つこと、名誉あるキャリアを持つこと、または裕福になることよりも、世界に社会的な影響を与える仕事を持つことが重要であると言います。 (まじめに)
ですから、驚くことではありませんが、自分の仕事が会社の使命、ビジョン、価値、ビジネス戦略にどのように関係するかをマネージャーが助けてくれたと言う従業員は、そうでない人よりも高いエンゲージメントレベルを報告します。 この点で、ストーリーテリングは特に強力です。 チームメンバーの努力を単に認識し、チームメンバーが作成した結果のより大きなコンテキストにそれを配置するだけで、彼らが行う仕事が重要であることを思い出させ、それを維持するよう促します。
3.話を続けます-彼らは聞いています
あなたのチームとのペップトークと情報共有が本当に必要かどうか疑問に思ったことはありますか? 私は正直に言うと私はそうだと言います。 結局のところ、私たちの従業員がこれが彼らの仕事にどれほど役立つかを私たちに言うことはあまりありません。
さて、データの良さに感謝します。 私たちの調査では、従業員の68%が会社の情報のほとんどを直属の上司に頼っていることを示しています。これは特に新入社員に当てはまります。 また、リーダーとの直接的なコミュニケーションを促進するほど、従業員が関与する可能性が高くなることもわかっています。 話し続けてください! それを本物に保つようにしてください。
4.参加させる
輝かせるチャンスを与えなければ、あなたのチームに潜む真の輝きを決して知らないかもしれません。 これが私のお気に入りのアイデアの1つです。1日間、雇用主をハッカーに変えてください。 いいえ、これはコーディングの仕方を学ぶことや違法なことをする必要はありません。 それはあなたの従業員にあなたの会社が直面している多くの課題について自由にブレインストーミングするための創造的なライセンスを与えることです。
仕組みは次のとおりです。各部門や部門にまたがる従業員を招待して、意見を求められる厄介なビジネス上の課題に集合的な輝きを向けます。 これは、企業文化や採用プロセスの改善など、戦略、製品、または従業員の経験そのものに関連している可能性があります。 従業員をチームに一致させ(または自己選択させ)、邪魔にならずに何が起こるかを確認します。 一日の終わりに、チームはアイデアを共有でき、最も実行可能で人気のある「ハッキング」をさらに調査するために進めることができます。
最近、従業員の全体的なエクスペリエンスの向上に関心のあるさまざまな企業の100人近くの企業の専門家が参加するクロスファンクショナルハッカソンに同じ式を使用しました。 アイデアは刺激的で、部屋のエネルギーは実に電気的なものでした。 これは、従業員が全体像にどのようにつながるかを確認し、毎日仕事をする機会がないかもしれない人々とやり取りするのに役立つ素晴らしい方法です。
チームの表面の真下にある個人的な輝きは何ですか? 答えを見つけるのに時間をかけることは、あなたの組織に利益をもたらすだけでなく、すべての従業員の個人的な成長とパフォーマンスを向上させます。