より複雑で迷惑なWi-Fiの問題の1つは、強力な無線信号を持っていますが、インターネットに接続していないことです。端末に完全なWi-Fiバーが表示される可能性がありますが、インターネットに接続しようとすると、エラーが表示されたり、ページが読み込まれなくなります。
無線接続や無線信号の切断などの問題とは異なり、ワイヤレス信号が強い場合、すべてのインジケータはすべて正常であると言われているようですが、インターネットに接続することはできません。
あなたがこの共通の問題を抱えている場合は、以下の手順を実行してください。最初から簡単なトラブルシューティングの手順に取り組むために、上から下に向かって作業してください。
01/01ルータとモデムを再起動する
ほとんどの技術問題、特にネットワークハードウェアの問題のトラブルシューティングの最初の手順は、再起動することです。
ルーターとモデムを再起動するとメモリの内容が消去され、バックグラウンドや残っている問題がリセットされます。
注意：再起動は再設定とは異なります。リブートするだけでシャットダウンし、ルータ/モデムのバックアップを開始します。
02の07正しいネットワークに接続する
Wi-Fiデバイスが隣のネットワークに接続しようとしていないか、または完全に設定されていないWi-Fiリピータがアクセスをブロックしている可能性があります。このような場合、Wi-Fiが接続されていても、まだインターネットが動作していない可能性があります。
これを確認するには、Wi-Fi設定を開き、接続しようとしているネットワーク名を確認します。あなたがそれを認識しない場合、おそらくあなたのネットワークではありません。
ただし、Wi-Fiエクステンダは、ご自分のルータと同じネットワーク名を使用することがあります。これが起こっていると思われる場合は、Wi-Fiエクステンダをリセットするか、一時的に取り外して、そのデバイスからWi-Fiを取得するかどうかを確認してください。インターネットに接続すると、エクステンダーに問題があり、そこからトラブルシューティングを行うことができます。
同じ回線に沿って、お使いのデバイスがVPNサービスに接続されている場合は、Wi-Fi接続が完全に表示されますが、インターネットに接続できない場合があります。別の国のような別のVPNサーバーを試してみるか、VPNから完全に切り離して問題が解決するかどうか確認してください。
03/07あなたがIPアドレスを取得していることを確認する
信じられないかもしれませんが、フルバーのルータに接続できますが、インターネットにアクセスできない状態です。これは、問題はルータへの接続ではなく、ルータへのISPへの接続であるためです。
この場合、ルータはネットワーク上で動作しますが、インターネットに接続できないため、有効なパブリックIPアドレスはありません。確認する方法は次のとおりです。
- ルータに管理者としてログインします。
- ほとんどのルータでは、http://192.168.1.1またはhttps://192.168.2.1アドレスでこれを行うことができます。
- 呼び出される設定のエリアを見つける状態またはネットワークステータス .
- あなたのルータはそれをまったく別のものと呼ぶかもしれませんが、目標はパブリックIPアドレスのようなコアネットワーク設定を記述するページを見つけることです。
- IPアドレスが有効かどうかを確認してください。
- IPアドレスの番号がない場合、または状態が示す場合無効 またはオフ、またはこれらの回線に沿った何かがある場合、ルータはISPからIPアドレスを取得していません。
- 使う更新する またはそのページの同様のボタンをクリックして、ISPから新しいIPアドレスを要求します。
- これには数分かかることがありますので、手順2で見つかったページが更新されて新しいIPアドレスが表示されるまでお待ちください。
- アドレスが更新されないか、そのボタンが見つからない場合は、ネットワークハードウェアではなく問題があるため、ISPに問い合わせてください。
- たとえば、自分の問題があるか、違反やその他の理由で接続を終了した可能性があります。
あなたのブラウザを開く
ホテルや空港などのWi-Fiホットスポットを使用している場合は、無線信号が堅牢であれば、電子メールをチェックしたりインターネットを閲覧したりできると思うかもしれませんが、通常はほとんどのホットスポットが機能しません。
- インターネットブラウザを開きます。
- どの会社がホットスポットを提供しているのか、そして次に何をするのかに関する基本情報とともに、ホットスポットページが自動的に表示されます。
- 条件に同意するか、お客様がビジネスによって与えられたパスワードを入力してください。
- たとえば、ホットスポットページにパスワードを入力してアクセスできるようにするホテルや、航空会社がインターネットに請求することがあります。
- ホットスポットページが接続の設定を完了するのを待つか、Webに正常にアクセスできる別のページにリダイレクトしてください。
別のDNSサーバーを試す
デバイスが破損したデータやオフラインのDNSサーバーに接続されている場合は、Wi-Fiの最強の信号であっても、インターネットにアクセスすることは無意味です。
別のDNSサーバーを見つけて、デバイスのDNSサーバー設定を変更して、Webページが最終的に読み込まれるかどうかを確認します。
07年6月ワイヤレスパスワードを再入力する
誤ったワイヤレスパスワードを入力すると、オペレーティングシステムによっては警告されない場合があります。ラップトップ（またはタブレット、電話など）は、Wi-Fi信号が強いことを示す場合がありますが、パスワードが間違っていると、ルータはデバイスとの通信を拒否します。
公共Wi-Fiホットスポットを使用している場合は、パスワードが正しいことを確認してください。以前は動作していたが変更された古いパスワードを使用している可能性があります。
07/07MACアドレスのフィルタリングを確認する
Wi-Fiに接続してインターネットにアクセスできないもう1つの理由は、ルータにMACアドレスフィルタリングが設定されている場合です。これは、デバイスが特定のMACアドレスを持っていない限り、ルータに接続できないようにすることで機能します。
そのため、Wi-Fiが接続されていることをデバイスに表示しても問題は発生しませんが、インターネットや他のネットワークデバイスに接続しようとする試みはブロックされます。
この設定は通常ビジネスネットワーク上でしか見られないので、MACアドレスフィルタリングを回避するための最良の方法は、MACアドレスを承認済みリストに追加するよう求めることです。
