iPhoneの多くの問題は再起動することで解決できますが、より複雑な問題の中にはiPhoneを復旧モードにする必要があります。これは最初のトラブルシューティング手順ではありませんが、時にはそれが機能する唯一の方法です。
この記事ではほとんどがiPhoneを指していますが、すべてのiOSデバイスに適用されます。
回復モードを使用する場合
次のときにiPhoneのリカバリモードを使用する必要があります。
- iOSアップデートをインストールすると、デバイスは継続的な再起動ループに陥ります。これは、アップデートで何かが間違ったり、インストール中にバッテリが極端に少なくなったりすると発生します
- オペレーティングシステムをアップデートするか、バックアップからデバイスを復元しますが、プロセスが失敗し、iTunesを接続したときにデバイスが認識されなくなります。
- iOSのベータ版からアップグレードするとバグがあります
- 変更を加えずにAppleロゴまたは「iTunesに接続」アイコンを数分間表示してください。
回復モードを使用してiPhoneを復元すると、デバイス上のすべてのデータが削除されます。理想的には、iCloudまたはiTunesでデータを最近バックアップしています。そうでない場合は、最後のバックアップと今の時点の間にデータが失われる可能性があります。
回復モードでiPhoneを置く方法
iPhoneをリカバリモードにするには：
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あなたのiPhoneをオフにして スリープ/スリープ解除ボタン （iPhone 6の右側にあり、他のすべてのiPhoneの上隅にあります）。スライダーが上部に表示されるまで押し続け、スライダーをスワイプします。電話が応答しない場合は、画面が暗くなるまでスリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押し続けます（iPhone 7シリーズでは、ホームではなく音量を下げます）
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iPhoneをコンピュータに接続します。コンピュータを持っていない場合は、Apple Storeに行くか借りる必要があります。
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電話機でハードリセットを実行します。これを行うには、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押し続けます（iPhone 7では音量を下げます）。少なくとも10秒間続けてください。 Appleロゴが画面に表示されている場合は、持ち続けてください。
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ボタンを放して iTunesに接続する 画面が表示されます（この記事の上部に表示されているケーブルとiTunesアイコンの画像です）。電話機は現在復旧モードになっています。
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iTunesでポップアップウィンドウが表示されます 更新 または リストア 電話。クリック 更新。これは、データを消去せずに問題を解決しようとします。
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アップデートが失敗した場合は、iPhoneをリカバリモードに戻し、今度はクリックします リストア.
iPhoneの復元方法
iPhoneを復元する必要がある場合は、工場出荷時の状態に復元するか、データの最新のバックアップから復元するかを選択できます。 iPod touchでこれを行う方法については、このチュートリアルを参照してください。
iPhoneの回復モードを解除する方法
iPhoneの復元が成功すると、電話機は再起動時に復旧モードを終了します。
電話機を復元する前にリカバリモードを終了することもできます（デバイスが正常に機能していた場合は復旧モードが最適です）。それを行うには：
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デバイスをUSBケーブルから抜きます。
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iPhoneがオフになるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続け、放します。
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Appleのロゴが再表示されるまでもう一度押します。
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ボタンを放すと、デバイスが起動します。
回復モードが機能しない場合
iPhoneをリカバリモードにしても問題が解決しない場合は、自分で解決できる以上に深刻な問題になる可能性があります。その場合は、最寄りのApple StoreのGenius Barで予約をしてください。
