ほとんどの場合、私たちのプリンタは変わっても信頼できる友達のようなものです。ご存じのように、彼らはうまくいくが、印刷をやめてエラーメッセージを吐き出すようになる。時には、彼らが明らかに私たちの目の前にいるときに、彼らが視界から隠れているように見えることさえあります。だから、時折冷たい肩は何ですか？
ここでは、この記事で重点的に扱う内容を示します。
- 基本的な問題
- 有線およびワイヤレスのネットワーク印刷の問題
- USB印刷の問題
- ソフトウェアのアップグレードとプリンタドライバの問題
- 紙詰まり
- インクとトナーの問題
最初に基本を確認する
何度も基本が見過ごされているのは驚くべきことです。電源が切れるなど何かが起きても。ノートパソコンで作業を続けることが可能で、プリンタがノートパソコンに表示されない理由を忘れて、覚えておいてください。
- プリンターの電源は入っていますか？
- それはコンピュータに接続されていますか？
- それは紙とトナーを持っていますか？
- それは力を持っていますか？ （電源タップを使用している場合は、電源タップをチェックしてください。電源が切れているか、電源サージで揚げられている可能性があります）。
ネットワークプリンタが印刷されない
かつては有線ネットワークプリンタが標準でした。現在、HP、Epson、Brother、および他の多くのメーカーのワイヤレスプリンタが一般的です。コンピュータ、ラップトップ、タブレット、スマートフォンなどの複数のデバイスとプリンタを簡単に共有する方法を提供していますが、印刷を中止する際のトラブルシューティングの難しさもあります。
ワイヤレスプリンタを設定していて、プリンタの印刷に問題がある場合は、プリンタのネットワーク化を試みてください。過去にプリンタが動作していた場合は、次のヒントを試してみてください。
- すべてを再起動してください：有線またはワイヤレスのネットワークプリンタは、ホームネットワークに依存しています。ホームネットワークは、プリンタ、コンピュータ、ルータ、ワイヤレスアクセスポイント、インターネットに接続するためのモデムなどで構成されています。あなたのネットワークは、追加のアイテムを持っているか、いくつかのアイテムを一緒に組み合わせているかもしれません。どのようにネットワークが構成されていても、すべてが相互作用します。つまり、1つのデバイスがハングアップすると、他のすべてのデバイスに影響を与える可能性があります。すべてのデバイスを再起動して、ネットワークハミングを再度試みてください。一般的なオプションであるデバイスを出荷時のデフォルトにリセットせずに、単に再起動してください。ネットワークが復帰したら、プリンタをもう一度試してください。
- ネットワークプリンタの接続を確認する：プリンタから直接構成/テストシートを印刷してみてください。ネットワークプリンターでは、通常、IPアドレス、管理ページにアクセスするためのURL、ネットワーク接続のタイプ、追加情報など、プリンターがネットワークにどのように接続されているかに関する情報が含まれます。必要に応じて、ローカルテストプリントの実行方法の詳細については、プリンタのマニュアルを参照してください。テストシートが印刷されたら、IPアドレスを確認してプリンタがネットワークに接続されていることを確認します。ネットワーク上の残りのアドレスと似ているはずです。 169で始まるIPアドレスが表示された場合は、プリンタがネットワークに接続できず、自己割り当てIPアドレスを使用していることを示します。
- 自己割り当てIPアドレスは、DHCP：Dynamic Host Configurationのガイドを使用して修正できます。
- プリンタのネットワーク設定を再構成します。まだプリンタをネットワークに接続できない場合は、新しく起動することができます。プリンターの電源を切り、ネットワークから切り離してから、マニュアルの説明書に従ってプリンターを再インストールしてください。作成する必要のあるプリンターまたはネットワークのパスワードを記録しておいてください。
- プリンタ用の特別なネットワークドライバを再インストールまたは再設定する：プリンタがネットワーク経由で通信できるようになったら、AirPrint for iOSデバイスやCloud Print for Androidデバイスなど、プリンタ用の専用ネットワークドライバをインストールまたは設定する必要があります。
USBプリンタが動作しない
USBで接続されたプリンタはトラブルシューティングが少し簡単です。明白なことから始めることを忘れないでください。 USBケーブルは接続されていますか？コンピュータとプリンタの電源が入っていますか？その場合は、コンピュータにプリンタが表示されている必要があります。
- Macでは、あなたは プリンタ＆スキャナ 環境設定パネル（ アップルメニュー そして システム環境設定） プリンタが存在するかどうかを確認します。そうでない場合は、Macにプリンタをインストールする必要があります。
- Windowsでは、 プリンタ コントロールパネル。実行しているWindowsのバージョンによっては、コントロールパネルの名前が若干異なる場合がありますが、名前のところにプリンタがある場合は、適切な場所にあります。プリンタをインストールする必要がある場合は、 プリンタを追加する ボタンを押し、画面の指示に従います。
- まだプリンタが見えませんか？ USBケーブルを抜き差ししてみてください。それでも問題が解決しない場合は、コンピュータから他のすべての周辺機器を取り外して、プリンタに接続してみてください。これにより問題が解決された場合、周辺機器の不良により、他のデバイスが正しく接続されない可能性があります。原因を見つけるまで、デバイスを1つずつ接続することができます。
- まだ立ち往生？別のUSBケーブルを試してください。
システムのアップグレード後にプリンタが停止する
これは、新しいオペレーティングシステムのアップグレードをインストールする前に少し待つ理由の1つです。他の誰かがモルモットになるようにしてください。システムのアップデート後にプリンタが突然動作しなくなったら、新しいプリンタドライバが必要になるでしょう。プリンタの製造元に問い合わせて、使用可能な新しいドライバがあるかどうかを確認し、ドライバのインストール手順に従ってください。
新しいドライバがない場合は、メーカーに利用可能なタイミングを尋ねるメモを送信します。プリンタがもはやサポートされなくなることを発見した場合でも、プリンタは動作する可能性があります。あなたと同じシリーズのプリンタでドライバが更新されているかどうか確認してください。あなたのプリンタにはうまくいくはずですが、いくつかの機能が失われる可能性があります。これは少し長いショットですが、まだ動作していない場合は、何も失うことはありません。
プリンタは常に紙詰まりを引き起こす
どんなに簡単に紙詰まりが起こっていても、それは決してありません。そしてそれはしばしば将来の紙詰まりの主な原因です。
しばしば一枚の紙であったパップの引き出されたパルプを引き出すとき、小さな片は常に引き裂かれて紙経路に残り、次の紙が来るのを待って次の紙詰まりを引き起こす。
- 紙詰まりを解消するときは、慎重に詰まった紙葉を確認してください。
- まだ詰まっている場合は、用紙経路のローラー、プラテン、およびその他の物を清掃するために設計された特殊紙を使用して、きれいなクリーニングを試みることができます。これらのクリーニングシートは、ほとんどのオフィス用品店で見つけることができます。
プリンタのインクまたはトナーの問題
インクやトナーの問題には、ストリークやフェーディング（通常は汚れたプリントヘッドを示す）や、レーザープリンタのトナーが少なくなっているなどがあります。
- インクジェットプリンタでは、プリントヘッドの清掃が必要です。プリンタに付属のプリンタユーティリティアプリには、クリーニングオプションが含まれています。通常は2つあります。軽い清潔で重い清潔。清掃はかなりの量のインクを使用するので、光をきれいにして始めます。それでも問題が解決しない場合は、クリーンなオプションを試してみてください。
- レーザープリンタでは、トナーが少なくトナーを交換する時期が来ている可能性があります。トナーカートリッジを手元に置いていない場合は、プリンタからトナーを取り出し、ゆっくりと左右に傾けて、現在のカートリッジの寿命を延ばすことができます。これを行うときにカートリッジが閉じていることを確認してください。運があれば、これはカートリッジ内のトナーを再分配し、交換用カートリッジを見つけて購入するのに十分なプリントを提供します。
