最近、いくつかの開発会社とITサービス会社がホスティングをポートフォリオの一部として取り入れています。より広範な規模で、技術分野は、顧客が業務の最適化に必要とするサービスのリストが増えているため、商用顧客に新しいサービスを提供する、より協調的な方法に従っています。
実際に、ホスティングサービスをポートフォリオの一部として追加することで、サービスプロバイダにとっていくつかの利点が得られます。しかし、この新しいステップを成功させるためには、正しいパートナーを選ぶことが不可欠です。優れたホスティングリセラーになりたい場合は、ここで考慮すべき5つの重要な側面があります。
将来の顧客拡大のための再販市場の訴え
すべてのホスティングベンチャーは平等に作られていないため、最大のオーディエンスに到達するためには、ホスティングサービスの提供に密接に目を向けることが不可欠です。技術的に洗練されたクライアントをターゲットにしている場合は、共有メールソリューションや仮想プライベートサーバーなどの高度な機能が必要になる場合があります。そのため、販売代理店の価値を最大限に高めるには、リセラーは先進的な市場ニーズに合わせた包括的な製品スイートを提供する必要があります。
販売代理店の条件とサービスの種類
パートナーとなる予定のベンダーを評価しているときは、提供する他のサービスを詳しく調べるだけでなく、ホスティング条件を検討することをお勧めします。正しいジョイントベンチャーは、新たな収入を得ることができ、また、マーケティング費用を決定して顧客に直接請求することもできます。ベンダーから提供されている他のサービスがあれば、ポートフォリオも拡大する可能性があります。
マーケティングおよび販売サポート
十分に確立されたホスティングプロバイダは、サービスをマーケティングする上での優れた経験を持ち、そのサービスは質の高いものでなければなりません。これらの側面はリセラーの成功を促進することができます。プロダクトとセールストレーニングのサポートを提供することで、専門知識を共有できるベンダーとパートナーシップを組んで、チームがサービスを効率的に販売できるようにします。
オンボードサポート
ベンダーがリセラーとの合弁事業に入る前にいくつかの約束をしていますが、実際には十分なオンボードサポートを提供しています。あなたのホスティングパートナーを決定する前にいくつかの重要なクエリを調べてください。プロセスを手助けする専用のアカウント管理が可能かどうかを確認してください。再販業者が費用を管理できるように、最初にホスティングに割引が提供されていますか？ポートフォリオのホスティング部分でのリターンを最大化するために相談できる専門家はいますか？続行する前に、このようなオンボードサポート関連の質問に対する回答を確認してください。
余分なサポートシステム
オンボードサポートとは別に、Tier 2やTier 3技術サポートなどの追加サポートシステムは、長期にわたるホスティングリセラー協会の成功に不可欠です。また、システム管理者のアクセスについて知ることもできます。これは、予定リセラーが、発売の初期段階後に必要になったときにいつでもベンダーからのサポートを得ることができる唯一の方法です。
ホスティングリセラーパートナーシップは非常に効率的なソリューションであり、ITサービスプロバイダー、デザイナーおよびその他の組織に、コアビジネス領域に集中しながら顧客のための単一のストップストアとなる機会を提供します。しかし、サポートと品質のレベルはホスティングベンダーによって大きく異なることを覚えておくことが重要です。これは、取引にサインする前にすべての角度から計画されたパートナーシップを検討することが重要な理由です。
