Uber Worksのしくみ：長所と短所

2012年の発売以来、Uberは伝統的なタクシーの代替手段として最も認知されています。 Uberは、2018年9月現在、世界の633都市で利用可能です。シアトル、ドバイ、東京、ロンドン、パリ、モントリオール、シカゴのいずれに旅行している場合でも、Uberの乗り物はこれらの都市や主要なメトロセンターで利用できると期待できます。 Uberの成功はLyftのような他の同様のサービスを生み出しましたが、Uberは依然として最も人気があります。実際、Uberは非常に一般的で、さまざまな言語で「Uberを取得する」や「Ubering」などの表現が広く理解されています。

Uberはそれ自体タクシーサービスではありません。運転手はキャブを呼び寄せている通りからライダーを拾うことはできません。代わりに、Uberは、スマートフォンの技術を利用してドライバーを派遣し、手数料を管理する借り手用サービスです。また、タクシーサービスとは異なり、Uberの運転手は特別な免許を持っていません。むしろ、彼らは個人用の乗り物を使って割引運賃を提供しています。

Uberのスマートフォンアプリは乗り心地と支払いプロセス全体を管理します。クレジットカードやデビットカードを使用してアプリで支払いを行うため、現金を使用する必要はありませんが、一部の都市で現金で支払いを選択することもできます。

Uber口座を持ち、このサービスを利用するには、18歳以上でなければなりません。米国では、ドライバーは少なくとも21歳以上で、少なくとも1年間の免許運転経験を有し、許容できる4ドア車両を運転しなければなりません。

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Uber Worksのしくみ

Uberはタクシーを使うよりも簡単にすることを意図しています。

ウバープロセス：

1. スマートフォンにアプリをインストールして、オンラインのUberアカウントを作成します。乗り物の支払いに使用する予定のクレジットカードについての情報を提供しますので、現金を持参する必要はありません。
2. 乗り物が必要なときは、アプリを使ってUberにピックアップ位置を伝えます。
3. Uberは何分待つかをテキストで確認します。乗り物は主要なセンターでは通常3〜10分です。
4. Uberは乗り物が到着したときにあなたにテキストを表示します。 Uberアプリは、名前、写真、車のタイプなど、ドライバの詳細を表示して、何を探すかを知ることができます。
5. オプションで、運賃を電子的に分割できる他のUberユーザーと共有することもできます。
6. アプリは支払いを処理します。あなたは最後に車から降りて、あなたの運転手に感謝します。ヒントはオプションです。君は できる ドライバーに現金チップを渡してください。しかし、ほとんどのライダーは、アプリ、ライダーズ.uber.com、または電子メールで送付された領収書から後でチップを追加します。これは、ライドを現金なしに保つことを目的としているため、現金を運ぶより簡単で安全です。
7. あなたの乗車後、ドライバーを1から5のスケールで評価します（丁寧さ、安全性、清潔さ）。同様に、ドライバーはあなたに1から5のレートを与えます（公平性）。

アカウンタビリティと使いやすさのために、Uberアプリを通じて旅行全体が追跡されます。

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人々がなぜUberを愛するのか

Uberの魅力は価格、品質基準、利便性の3つの要素を中心に展開しています。

価格

タバコの運転手は、Uberが料金を最大50％削減するため、Uberが嫌いですが、これはライダーがUberを愛する主な理由です。さらに、Uberのドライバはヒントを必要とせず、あなたのためにあなたを圧迫することはできません。前述のように、後でアプリケーションに追加することができます。一方、タクシー運転手は、通常、タクシー内の支払い時に少なくとも15％のヒントを期待しています。

品質

ウーバー車は、多くのタクシーよりも清潔で、新しく、臭いがよくなります。 Uberアプリに組み込まれたアカウンタビリティは、ドライバーが車を良好な状態に保つよう動機づけます。

利便性

支払い処理は簡単でストレスフリーです。同様に、アプリはタクシーを呼び寄せている、しばしばイライラするプロセスからあなたを解放します。携帯電話からこれらの詳細をすべて処理できるため、時間と悪化を抑えます（また、企業とドライバのオーバーヘッドを低く抑えることができます）。

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下運賃

料金は都市や時間によって異なりますが、UberXを使用すると地元のタクシーを利用する場合の25〜50％のコストがかかります。

しかし、Uberは、スポーツ競技大会や大晦日のようなピークイベントには、乗車手数料が数時間大幅に上昇する可能性がある場合には、サージプライシングを課すことに注意してください。しかし、原則として、Uberの乗り物はタクシーよりも安いです。

料金比較データのソース：

• 10〜3カナダ
• オーストラリアの選択
• テレグラフ英国
• TaxiFareFinder

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迅速なサービス

Uberはドライバが参加するのが魅力的であるため、利用可能なドライバの数は通常、非常に高速な応答時間をもたらします。これは確かに異なりますが、典型的なウバーライダーは3〜10分以内にピックアップを行い、タクシーは呼び出されてから30〜45分かかることがあります。

Uberドライバーは毎日すべての乗客が評価するため、迅速で安全なインセンティブがあります。

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サービス層

Uberは、シングルライダーやグループからエグゼクティブリムジンサービスに至るまで、幅広いサービス層を提供しています。

1. UberXは最も安価で最も一般的に使用されるUberの形式です。乗り物は4人乗りの普通の4ドアの後期モデルです。大都市では運賃がタクシーの半分になります。
2. いくつかの都市で提供されているUberPOOLは、あなたの乗り心地を他の人と共有し、コストを分割することを可能にします。
3. UberXLはSUVまたはミニバンを使用して6人の乗客を収容できます。それはUberXよりも高価です。
4. UberSelectは、アウディ、メルセデス、BMWなどのブランドで、革張りのインテリアを備えた4ライダーの高級セダンを提供しています。プレミアム価格を支払うことを期待する。
5. UberBLACKは、高級リムジンサービスで、適切な価格設定をしています。

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ライド後のドライバー評価

Uberの魅力の一部は、ドライバーが快適で安全で迅速でクリーンな乗客体験を提供するという大きなプレッシャーの下にあることです。すべての乗客はすべての旅行で各ドライバーを評価し、ドライバーは5.0のうち平均4.6点の評価を維持する必要があります。 （都市によって異なる最小値）Uberは、この基準を下回る運転手を無効にします。

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旅客評価、あまりにも

Uberはこれを乗客に直接開示していませんが、すべての運転手があなたの迎えを決定するあなたの評価を見るようになります。そして、はい、すべてのドライバーは、降車地点でUber車を離れるとすぐに料金をお支払いします。

格付け乗客の意図は、将来の運転者が無礼で、暴力的で、積極的で、酔っぱらった/傷ついた乗客に対処しなければならないようにすることです。あなたの評価が低すぎる場合、Uberはサービスを一時的または永続的に使用することを禁止します。

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あなたのUberの評価をチェックする

親切で優しいUberライダーの行動（スラミングドアを止めろ！）を奨励するために、アプリはUberアプリのメニューの名前のすぐ下にライダーの評価を表示します。

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Uberドライバになる

大都市では、タクシー運転手は親会社と自治体に毎月$ 500〜$ 1200を支払う。この費用には、派遣および管理サービス、およびタクシー会社がドライバーに課金するために選択する追加料金が含まれます。

Uberは、Uberがアマチュアドライバーにとって非常に魅力的なものになり、タクシードライバーにとって驚異的な原因となるため、そのドライバーに対するこれらの月額料金を請求しません。

Uberはあなたに次のことを要求します：

• 少なくとも21歳です
• ライセンス運転経験が少なくとも1年ある（23歳未満の場合は3つ）
• きれいな運転記録を持つ
• 犯罪記録はない
• 15歳未満の被保険者の車を運転する

あなたの車は：

• きれいなタイトルを（救助されていない、再建されていない、または再建されていない）
• 承認されたUberの貸し手からのものでない限り、レンタルではありません
• 損傷、欠けている部分、商用ブランディング、またはタクシーの標識がない

Uberはこれらすべての詳細を適切な権限で確認します。 Uberはまた、過度のスピード違反、飲酒中の性行為、その他の犯罪などの重大な違反を探して、バックグラウンドチェックを行います。

要するに、あなたが正直な人、安全な運転手、新しい4ドア車の信頼できる作業者であれば、2週間ほどでUberの運転手になれます。

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Uberの競争相手

Uberの競技者は次のとおりです。

• Lyft
• 縁石
• ハエロ
• サイドカー