人々は自然に偏っています。つまり、あなたが公平になろうとしても、あなたの脳は公平であることに苦労しています。 無意識のうちに、1つの大きな成果によって候補者の欠点を覆い隠したり、インタビュー対象者が最後に言ったことだけを覚えたり、見栄えの良い応募者を支持したりすることもできます。
もちろん、それは不公平なインタビューの現状を維持する言い訳にはなりません。 あなたが本当にその仕事に最適な人を見つけたいなら、あなたがより偏りのないインタビュアーになり、あなたが検討しているすべての候補者を客観的に評価するのに役立つ行動にコミットすることが不可欠です。
どのように現実的にそれを行うことができますか？ ここにいくつかのアイデアがあります。
1.プロセスを標準化する
人へのインタビューを開始する前に、質問する予定の質問の標準リストを作成します。 もちろん、各候補者の背景には、詳細を知りたい、または特定の詳細を取得したい側面がありますが、競技場を平準化できればするほど、全員が平等に感動する機会を与えられます。
同様に、すべての候補者について同じ場所で面接を受けるようにしてください。 面接に直接会う人もいれば、Skypeに面会する人も出さないでください。毎回、できる限りプロセスを同じように保ちます。
注意事項：インタビューの時間と順序も重要ですが、ほとんどの場合、できることはほとんどありません。
2.良いメモを取る
人間の記憶は信頼性が低いことで有名です。 したがって、リコール能力に依存して意図しないバイアスを受け入れるのではなく、候補者が質問に答えるときに簡単なメモを取るようにしてください。 理想的には、インタビュイーの正確な応答をできるだけ自分の解釈なしで書き留めてください。 その後、インタビュー後すぐに、あなたがあまりにも散らばる前にあなたの考えをインタビュー相手に書き留めて、あなたはあなた自身の予測不可能な記憶を信頼せざるを得ません。
3.ルーブリックを使用する
能力とフィット感の両方を定量化することは困難ですが、少なくとも一緒に回避するよりは、試してみたほうがよいでしょう。 理想的には、採用プロセスの面接段階の前に、新規採用で求めているもののルーブリックを作成します。 特定のスキルや経験などの資格、コミュニケーションやチームワークなどのソフトスキル、会社との文化的適合性を含めます。
すべての候補者にインタビューした後、数値範囲を選択し、各人を評価します。 Rubricsは、ある特定の経験や資格に過剰なクレジットを与えることを避け、物事のバランスを保ちます。
4.決定を正当化する
あなたは、ルーブリックは、腸の感覚で行くこととわずかに異なるだけだと思うかもしれません-そして、あなたは正しいでしょう。 ルーブリックは、スコアを正当化できる場合にのみ役立ちます。 あなたが何かを信じる理由を推論するプロセスを経ることは、求職者にインタビューして評価するときに進行する潜在意識のあるビジネスをすべて回避しようとする上で大きな助けです。 認知バイアスのtrapに陥ることを避けるために、あなたの信念をバックアップするために、インタビュー対象者の回答について取ったメモなどの真の証拠を入手してください。
5.他から入力を取得する
他の人があなたの決定に大きな影響を与えることができます。 あなたがあなたのルーブリックを通り抜けて、あなたの選択を正当化する間、外部の影響を避けるためにこれを単独で行うことが最善です。 しかし、一度それが終わったら、他のみんなが何を考えているかを見る価値があります。 理想的には、他の人からフィードバックを受け取り、収集したデータに 影響 を 与え ずに、既に収集したデータに追加したいと考えています。
私たちがそうならないようにしようとしているときでさえ、私たちが偏っていることを認めることは難しいです。 しかし、研究では、それらを克服するには意図以上のものが必要であり、それらを正すには行動が必要であることが示されています。 たとえば、交響曲が不透明な画面を使用してミュージシャンのオーディションを隠す「ブラインドオーディション」を導入すると、交響曲に受け入れられる女性の割合が劇的に増加しました。 最終的に、プロセスはより面倒になるかもしれませんが、より公平になります。さらに、仕事に最適な候補者が得られる可能性が高くなります。
