私はそれを認めます:インターンの管理に関しては私は自然ではありませんでした。 それらは私の初めての直接報告であり、私は新人の間違いをすべて犯しました。 割り当てた作業が多すぎて、少なすぎます。 私は説明しすぎ、説明しなかった。 などなど。
良いニュースは、インターンを管理すること(誰でも、本当に)は、練習すれば大幅に改善できるスキルです。 しかし、それが一番下から始める理由ではありません。 私の経験から学び、インターンマネージャーとして成功するための5つの方法をお読みください。
1.オリエンテーションをする
あなたのオフィスでより大きく、より正式なオリエンテーションがあるかどうかに関係なく、あなたのビジネスの最初の注文はインターンと話すために1時間ほどブロックすることです。 採用プロセスにどの程度関与しているかに応じて、紹介から始めることをお勧めします。 次に、今後数か月にわたって行う作業と部門の目標を確認します。 あなたとあなたのチームが組織の使命にどのように影響するかについての質問に答えてください。 目標を立てるために時間をかけることは、インターンに、些細な仕事でさえ全体像にどのように寄与するかを思い出させます。
次に、明記されている仕事の責任に加えて、具体的な期待を示します。 あなたはすべてのコミュニケーションにおいて適切な文法にこだわりますか? 質問でデスクに飛び出す人についてどう思いますか? すべてのメールにコピーされますか? これらの期待を早期に設定することで、事故を防ぎ、両方を成功に導くことができます。
2.学習スタイルを尋ねる(そして観察する)
オリエンテーション会議を閉会する前に、インターンにフロアを与えてください。 インターンシップの目標は何ですか? 彼が保持しているユニークなスキル、または彼が学習したりピッチしたりすることに熱心な分野はありますか?
おそらく、あなたが収集できる最も重要な情報は、彼または彼女がどのように情報を最もよく受け取るかです。 監督者は、従業員が会議中心または会議嫌悪の環境に順応することを期待する長期雇用とは異なります。 インターンでは、コミュニケーションの最大化に焦点を当てる必要があります。
意味は、インターンが単に電子メールの指示に従うことを望んでいる場合でも、彼または彼女がそれを話して、それを正しくするためにいくつかの質問をする必要があるなら、あなたは今これをよく知っています。 時間をかけて、あなたが何を求めているのかを確実に理解しておく価値があります。プロジェクトを提出した後、プロジェクトを自分でやるのとは対照的です(イライラする経験)。
3.書かれたタスクリストを提供する
さて、あなたのインターンは彼が聴覚学習者だと言っています。 つまり、すべてのプロジェクトについて話し合ってから、予想どおりにプロジェクトを完成させる計画を立てる必要があります。 まあ、そうではありません。
あなたのインターンは組織にとってもあなたのために働くことも初めてなので、意図的でないとしても、おそらく選択的な聞き取りがあるでしょう。 したがって、毎週、インターンのために書かれたプロジェクトリストを送信(または更新)する必要があります。 以下を含めます。プロジェクトの期日。 優先度レベル。 完成したプロジェクトの送信先(プロジェクトを他の場所に移動する前にレビューしたい場合に重要なピースです!); そしてどの傘に該当するか。 最後のカテゴリは、タスクをコンテキスト化し、正しく完了するための強力な推進力を提供するため、重要です(つまり、進行中のプロジェクトがわかっている場合、ファイリングは非常に興味深いです)。
ボーナス:書かれたタスクリストは、あなたが非難された日にあなたを救います。 インターンが1つのプロジェクトを完了すると、次のプロジェクトのタスクリストに彼または彼女を導くことができます。
4.例によるリード
これが明らかだからといって、繰り返す価値がないというわけではありません。 「私が言うように、私がやるのではなく」とはうまくいきません。 毎日同じ時間に散歩していると、15分遅れて到着しても大丈夫でないとインターンに伝える信頼性がなくなります。 同様に、夏のビジネスカジュアルの限界を自分で真剣にテストしている場合、インターンと不適切な服装について議論することは困難です。
明白なことを超えて、協力的なボスでありチームプレーヤーであるという例を真剣に設定する必要があります。 一部の新人スーパーバイザーは、インターンと話すことで自分の仕事の競争が生まれることを誤って恐れています。 それどころか、インターンのすばらしい仕事について話すことは、あなたが強いマネージャーであるということを示しており、それはあなたがより多くのリーダーシップの機会を開くことになります。 それで、それが当然であるところで信用を与えるようにしてください!
5.助けを求める
たとえあなたがすべてを正しく行おうとしても、見苦しい態度でさえ、見苦しい態度でインターンを管理していることに気付くことができます。 うまくいかないときは、最初に話すべき相手はインターンです。 有意義な仕事の欠如として彼または彼女が感じるもののために、おそらく彼または彼女は難しいです。 おそらく、細部への注意が欠けていると思われるのは、インターンが期限内にタスクを完了するのに苦労していることでしょう。
インターンが前の経験の巨大なベースを持つことはめったにありません。 そのため、彼らはスーパーバイザーと通信するためのツール(または自信)を持っていない可能性があります。
まだ問題がありますか? 次に相談すべき人は、マネージャーとして理想的な人(理想的には上司)です。 この人は経験からあなたに洞察を与えることができ、あなたの上司は彼または彼女が悪夢のインターンであなたにaddleしたかどうかを知る必要があります。
初めてのインターンスーパーバイザーになると、管理の経験がほとんどない人と管理の経験がほとんどない人を組み合わせることになります。 しかし、これはあなたとあなたの両方にとって学ぶべき素晴らしい経験です。 したがって、上記の手順を使用して、素晴らしい夏になり、インターンとの強い協力関係を築いてください。