職場で成功することになると、大学の学位は必ずしも十分ではありません。 また、長年の仕事経験もありません。
雇用主が求める最も需要の高いスキルは、とらえどころのない「ソフトスキル」、つまり、周囲の人々と効果的に仕事をし、交流できる無形だが重要な資質だからです。
これらの特性には、リーダーシップ、自己認識、コミュニケーションスキル、および感情的知性が含まれます。 実際、Googleの採用プロセスにおける重要な基準は、「学習能力」のスクリーニングです。
優れたソフトスキルを持つことは、キャリアを進める上で大きなゲームチェンジャーになる可能性があります。 それは、人々にあなたを信じさせるか忘れられるかの違い、プロジェクトを進めるか拒否するかの違い、昇進を得るか、または別の失望する横の動きに自分自身を見つけることの違いです。 これらのスキルは、より良い従業員であるだけでなく、優れた人間であることも教えてくれます。
そのため、成功に不可欠な以下の5つのソフトスキルを確認してください。これらはすべて、日々のやり取りで練習することを学べます。
1.リスニング：秘密のコミュニケーション武器にする
人々はしばしば、優れたコミュニケーターを優れた人前で話すことと関連付けます。 しかし、最高のコミュニケーターは他のほとんどの人が失敗することをします。 彼らは聞きます。
誰かと信頼関係を築く最も簡単な方法は、その人に興味を示すことです。 話すよりも聞くことでこれを達成できます。 良い聞き手は、相手が話しているときに次に何を言うかについて考えません。 良いリスナーは、フォローアップの質問をします。 優れたリスナーは、相手ではなく、一緒にいる人についてすべてを行います。
疑わしい場合は、「それについてもっと教えて」などの手がかりを提供してください。誰かに与えることができる最も価値のあることはあなたの注意です。
2.説明責任を取る：あなたがしようとしていることをあなたがすることをしてください
何かがうまくいかず、あなたがそれに対して責任がある場合、言い訳をしたり、それを無視したり、他人を責めたりしないでください。 代わりに、あなたが果たした役割に対する完全な説明責任と責任を負います。 さらに良いことに、それから学びましょう。
さらに、プロジェクトで作業する場合、メッセージや電子メールを送信して、仕事が完了したと推測するのは簡単です。 ミーティングで何かに同意し、それをフォロースルーしないほうが簡単です。 ただし、責任を負うということは、仮定を行わないことを意味し、他の人が責任を持ち、フォローアップしてタスクが完了したことを確認することを意味し、契約を維持することを意味します。
疑わしい場合、このスキルは、あなたがやろうとしていることをあなたが言うことをすることについてのすべてです。 これは整合性の中核であり、信頼を構築します。
3.創造的思考：得たもので機知に富む
多くの場合、創造的であることは、限られたリソースで問題を解決する方法を見つけることを意味します。 シェフはこれを行う方法の良い例です。 シェフが10個の材料を必要とする料理を作りたいが、手元に持っているのはそのうちの7個だけである場合、彼は何をしますか？ 彼は顧客を空腹のままにするつもりですか？
いいえ、優秀なシェフは問題解決モードに入ります。 彼は、おいしい料理を作るために必要な7つの材料を使って創造性を発揮する方法を見つけます。 最大の技術革新は、制約の下で到達する傾向があります。 最大の予算または人員を抱える企業が常に最初に終わるわけではありません。 あなたの利点にあなたの欠点を使用してください。 持っていないものではなく、持っているものに注目し、それが生み出す自由を受け入れます。
4.感情認識：自分が何を感じているかを知る
良い日でも悪い日でも、純粋な感情に基づいて行動するのは簡単です。 しかし、これは決定を下すための非常に問題の多い方法になる可能性があります（理由はおそらくわかるでしょう）。
真実は、時にはあなたが恐れているとき、あなたは実際に非常に興奮しています。 時々、悲しいとき、あなたは本当に怒っています。 怒っているとき、あなたは実際に非常に悲しいことがあります。 数時間後に後悔するような疑わしい振る舞いを引き起こす可能性のある感情を感じたら、一時停止を押して、「私は本当に何を感じているのですか？」
友人と話します。 送信を押す前に、上司に作成した怒っているメールについてのセカンドオピニオンを取得します。 時間をかけて、一時停止し、中心に戻り、最も重要なことを自問してください。
5.共感：外に出て内部につながる
特に大規模な組織では、群衆の一員となり、他の全員が行うことは簡単です。 ただし、オフィスの 外 で時間を見つけて、他の人に対する成長と共感を得ることができる新しい体験を探求することは重要です。
これには、ボランティア活動、継続教育コースの受講、旅行、サイドプロジェクトでの作業、会議や文化イベントへの参加などが含まれます。 これを行うと、業界外の他の人とつながる方法を学び、異なる視点、背景を持ち、異なる視点から物事を見る人の理解を深めます。 これはまた、他の人とどれだけ共通点があるかを教えてくれます。
これらの外部の経験をオフィス内に戻すと、同僚の共感と理解を深めることができ、最終的には自分の肌でより快適に感じることができます。
そして、これこそがソフトスキルの本質です。 結局のところ、簡単な仕事を見つけることや、雇用主に感銘を与えることだけではありません。 これらの特徴を仕事に取り入れることで、あなたの仕事をより効率的かつ効果的にすることができます。 彼らは単純に見えるかもしれませんし、あなたはすでにそれらのいくつかを練習しているかもしれませんが、より多くを行うために自分自身をプッシュし、より深く行き、さらに自分自身をプッシュします。 長い目で見れば、彼らはあなたを前進させるものだからです。
