Slack、HipChat、Yammer、Lync、Pie、Bitrix24-これらの単語の1つは、あなたにとって多くの意味を持っている可能性が高いです。 結局のところ、それはあなたが毎日すべての同僚と通信する方法です。 （他の人は、あなたが頭を掻き、1つの文がどのように多くのタイプミスを持っているのか疑問に思うかもしれません。）
今日の多くの企業にとって、チャットルームは水冷却器です。 したがって、オフィスで声を出して敬意と注意を払う必要があるのと同様に、これらのツールを適切に使用するための注意事項を知っておく必要があります。 （これは1997年ではありません。だれにも「A / S / L」と尋ねるべきではありません）毎日使用していても、基本的なエチケットの間違いを犯している可能性があります。
これらの5つのルールに従ってください。
1.回答が必要な場合にのみ（高速）使用する
すぐに回答が必要な場合、またはチームが今知っておく必要があるニュースがある場合は、これがあなたが回すべき最初の場所です。 人々は通常、着信時に新しいチャットを表示し、時間依存の問い合わせに迅速に応答できるように通知を設定します。 ただし、伝えたいことがFYIである場合、何らかの考え、長期的なアイデアやプロジェクト、または実際に将来参照したいものが必要な質問は、電子メールに切り替えてください。 より思慮深い対応が得られ、同僚に迷惑をかけないようにします。
2.フレンドリーになる
これで、これらの会議室は長時間の詳細な会話を目的としていません。 しかし、それは短いことを装ってマナーを忘れることができるという意味ではありません。 「お願い」と「ありがとう」を覚えておいてください。また、これは絵文字でOKな珍しい仕事のコミュニケーションの1つであり、「ようこそ」に応じた基本的なスマイルは驚くべきことです。 「レポートは準備できていますか？」にジャンプする前に、「今日の調子はどうですか？」と会話を始めることができます。
3.すばやく返信する
メールよりもチャットの最大の利点の1つは、メッセージを送信するのに数秒しかかからないことです。 しかし、それは、多くの場合、すぐに返信する必要があるという期待があることを意味します。 したがって、チャットで何かを尋ねられたら、できるだけ早く応答してください。 ほとんどの場合、同僚はすぐに返事をすることを想定しています。 あなたが重要な何かに取り組んでいる場合、会議中、または昼食に行く場合でも、あなたの状況を変更するために時間を取ってください。
4.アラートを設定する
つまり、チャットは1日中コンピュータのバックグラウンドウィンドウで実行されているだけで簡単に忘れられてしまいます。 メッセージを受信するたびに音が聞こえるかポップアップが表示されるように設定を調整して、見逃さないようにしてください（ヘッドフォンを定期的に使用していない場合は、その音をオフにしてください）
それに加えて、設定を確認して、オフライン時に会話を送信できるかどうかを確認する必要があります。 多くの場合、誰かが返事を返さない場合、誰かがあなたにメールを送ります。 しかし、ループにとどまり、見逃したものをすくい取るのは悪い考えではありません。特に、軽快な冗談と真剣なトピックの間で会話が頻繁に行き来するグループチャットでは。
5.トピックにとどまる
そのメモでは、チャットで一連のコメントを簡単に消すことができるので、気を散らして、明日のプロジェクトレビューについて話すのではなく、週末の計画について議論していることに気付くことができます。 手元の主題にこだわることで、会話の生産性を保ちます。
あなた（およびあなたのチーム）がそれに苦労している場合は、サイドディスカッションのために、別の「休憩室」または「トピック外」のチャットルームを設定します。 子犬のビデオ専用の部屋を確保するのは恥ずべきことではありません。 結局のところ、大笑いはみんなの一日を明るくすることができます。 そして、誰もが同じチャットを読んで、同時に笑い出すのを見るのとまったく同じです。 夢中になったり、すべてのNSFWに行ったりしないでください。 結局のところ、これは仕事です。
今日、チャットはすぐにチームコミュニケーションの標準になりつつあります。 そのため、作業中はこれらのルールに留意してください。 仕事が楽になるだけでなく、コミュニケーションがより効果的になります。 さらに、あなたが本当にそれにコミットするなら、あなたのGIFゲームはそれよりずっと強くなるでしょう。
