チーム全体を尊重することは簡単ではありません。 「管理者」という肩書きであっても、必然的に、あなたの権限に疑問を投げかける従業員がいます。言い訳、無限の質問の流れ、または空白の凝視で指示に答えます。
これは、指導的地位にある人にとっては挑戦になる可能性がありますが、特に彼らの役割のロープをまだ学んでいる新しい管理者にとってはそうです。
マネージャーとして成功するためには、当局とのコミュニケーションを習得する必要があります。そのため、チームはあなたを真剣に受け止め、リーダーシップを尊重し、あなたの指示に従います。
幸いなことに、もう少し指揮をとることを学ぶことは、完全な個性を必要としません。
1.質問ではなく声明を使用する
注文を吐き出すマネージャーにならないようにするために、「アレックス、今日のチームミーティング中にメモを取ることはできますか？」または「メリッサ、クライアントプレゼンテーション用のPowerPointを作成しますか？」明日？"
表面的には、質問は直接的な命令ほど対立的ではないように見えますが、実際には、彼らが行うことはあなたに言い訳をすることだけです。
「can you」または「will will」で始めたので、従業員は「no」に加えて、「申し訳ありませんが、今日は時間がありません！」または「私は」という言い訳で簡単に答えることができます。 mは最良の選択ではありません。 PowerPointがあまり得意ではありません。」
より良いオプションは、それを直接述べることです（例えば、「アレックス、今日の会議中にメモを取る必要があります」）。これはあなたの権限を主張し、プッシュバックの余地を少なくします。
2.話すときに自信を保つ
これは簡単なように思えるかもしれませんが、権威を伝えるには、すべての文の最後まで自信を持って話さなければなりません。
終わり。自信を持って話していない場合、つまずきます。 たとえば、文の冒頭は問題なく開始できますが、最後に到達すると、声を少し上げて考えを質問に変えることができます（たとえば、「Hey Kathy、レポートをチェックインしたかった」月曜日に？金曜日の終わりまでにドラフトが必要になりますか？）。 または、あなたの文章の最後のいくつかの単語をつぶやき以上のものに変えて、あなたは静かにするかもしれません。
いずれにせよ、あなたは自分自身に自信がないように聞こえます。これは、あなたが話している人々にあまり自信を抱かせないでしょう。
3.提案ではなく明確な指示を与える
新しいマネージャーとして、尊敬されるほど厳格でありながら、親しみやすいほど十分にリラックスすることの境界線を踏む必要があるように感じるかもしれません。 多くの場合、それはあなたの指示がしっかりした指示よりもむしろ提案としてより多くに出くわす可能性があります。
多くの場合、マネージャーは「ジェフ、四半期報告書の入力を得るために財務部門の誰かと話をすることができれば素晴らしい」と言うでしょう。これは、あなたが何かを するの ではなく、単に彼 が 選択 できる ことを意味しています「直接彼に頼むことです。
代わりに、「ジェフ、財務部門の誰かと協力して、四半期報告書にフィードバックを取り入れてください。」ほんの数語を変更するだけで、リクエストの処理方法が大きく変わります。 これで、単純なリクエストではなく、明確なディレクティブが与えられました。
4.期限を追加する
上司がタイムラインを付けずにあいまいな指示を与えると（「このクライアントと連絡を取って契約の問題を解決できますか？」など）、To Doリストの一番下に置くのは簡単すぎます。翌日にプッシュされ、次の日に、次の日にプッシュされます。
これはまさにマネージャーとして起こりたく ない ことです。 リクエストを数日間取り消すことができると、従業員にあなたの指示が優先事項ではないこと、そしてそれで問題ないことを示すからです。
ただし、指示に締め切りを付けると、リクエストに緊急性が追加されます。「ベタニー、今日は営業終了までにクライアントに電話して契約の問題を解決してください。」力の位置。
5.リクエストを繰り返します
これらの提案があったとしても、従業員は、しばしばあなたの権限に疑問を抱くことがあります。
従業員に提案書の草案を1日の終わりまでに準備するように指示したのかもしれませんが、彼女は、それは行く予定がないので、1日の終わりまでに本当にする必要はないと思うと説明します来週までクライアントに。
従業員に有効なポイントがある場合は、必ず考慮に入れてください。 そうでない場合は、単にリクエストを繰り返してください。「レイチェル、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。しかし、提案を編集して完成させるための時間を確保する必要があります。そのため、今日の終わりまでにお願いします。」
権威と話すことは、必ずしも自然に来るとは限りません。特に、あなたがリーダーシップの役割に慣れていない場合はそうです。 しかし、これらの手法をチームとのコミュニケーションに取り入れてみてください。そうすれば、権威のある尊敬されるリーダーの役割を受け入れるのがはるかに簡単になります。
