サーフェスプロ、サーフェスゴー、サーフェスラップトップ、サーフェスブックに多くの問題がある場合は、工場出荷時のリセットを実行することが解決策になります。
ハードリセットとも呼ばれるサーフェス・ファクトリ・リセットを実行すると、すべてのユーザー・データが削除され、基本的にデバイスを初めて受け取ったときの状態に戻ります。サーフェイスプロやその他のWindows 10デバイスをリセットすることは大きな決定であり、スタートメニューの再起動オプションと混同しないでください。このオプションはコンピュータの電源を入れ直すだけです。
工場出荷時のリセットを使用すると、サーフェス上の主要な技術的問題を解決したり、すべてのデータを削除して他の人に販売したり提供したりすることができます。 Surface Proのハードリセットについて知っておくべきことはすべてここにあります。
サーフェスファクトリリセット時の処理は何ですか？
Surface ProからSurface Laptopまでのすべての最新のSurfaceコンピュータは、Windows 10オペレーティングシステムがプリインストールされて出荷されます。 Windows 10を実行しているSurfaceでリセットを実行すると、次のようになります。
- すべてのファイルが削除されます。
- すべてのアプリがアンインストールされます。
- インストールしたドライバはすべて削除されます。
- Windows 10の輝度設定などのシステム設定の変更はリセットされます。
サーフェスハードリセットはいつ行うべきですか？
Windowsデバイスのリセットは最後の手段として考慮する必要があります。サーフェスデバイスに関連する多くの問題は、オペレーティングシステムやアプリケーションを最新バージョンに再起動または更新するだけで解決できることがよくあります。リセットを実行する前に、これらと他の潜在的な解決策を試す価値があります。
表面をリセットする前の作業
サーフェスをリセットすることは、本質的にデバイスからのあなたの存在をすべて抹消する主要なアクションです。リセットプロセスを開始する前に、正しく準備することが重要です。
- バックアップファイル：ほとんどのリセットケースでは、すべてのファイルが削除されるので、保存したいものすべてを外部ストレージデバイスにコピーしてください。 Windows 10は、個人用のファイルを保持すると主張するリセットオプションを提供しますが、場合によってはすべてをバックアップすることをお勧めします。
- クラウドサービス：OneDriveやGoogleドライブなどのクラウドサービスを使用する場合は、サーフェスがインターネットに接続され、すべてのファイルを適切に同期していることを確認してください。リセットが完了したら、クラウドアカウントにログインして、すべてのファイルを再度Windowsデバイスに同期させる必要があります。
- その他のWindows 10ユーザー：複数のユーザーがWindows 10コンピュータを使用している場合は、リセットについて通知し、すべてのデータもバックアップしていることを確認してください。
- あなたのWindowsデバイスのプラグイン：これは非常に重要です。残りの処理中にデバイスのバッテリの電力が不足すると、重大なエラーやファイルの破損が発生する可能性があります。
プロ、ブック、またはラップトップをリセットする方法
工場出荷時のリセットがどのような影響を与えているかを知り、システムを準備したら、実際にリセットを実行します。
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Windows 10のアクションセンターを開くには、画面の右下にある小さな四角いアイコンを選択します。または、画面の右側から指でスワイプして アクションセンター.
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選択 すべての設定 を開く 設定 アプリ。
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設定アプリが開いたら、 更新とセキュリティ.
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左のメニューから、 回復.
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次の画面では、 このPCをリセットする セクションで、 始める ボタン。
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2つのオプションが用意されています： ファイルを保存する そして すべてを削除する。どちらも工場出荷時の設定にリセットされ、アプリと設定が削除されます。
ファイルを保存する あなたの表面にあなたの個人的なファイルを保持しますが、 すべてを削除する アプリや設定とともに削除されます。
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サーフェイスデバイスに複数のドライブがある場合は、Windows 10がインストールされているメインドライブまたは接続されているすべてのドライブのみをリセットするかどうかを尋ねられます。
どちらかを選択 Windowsがインストールされているドライブのみ または すべてのドライブ 続ける。
このオプションが表示されない場合は、サーフェスに1つのドライブしかないためです。それは完璧ですし、次のステップに進むことができます。
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どちらかを選択 ちょうど私のファイルを削除 または ファイルを削除してドライブをクリーニングする。両方のオプションは、ファイル（以前に選択した場合）、アプリ、および設定を削除することによってサーフェスをリセットします。
ちょうど私のファイルを削除 最速のオプションであり、Surfaceデバイスを自分自身で引き続き使用する予定がある場合は、このオプションをお勧めします。
ファイルを削除してドライブをクリーニングする あなたのサーフェスを離れさせたり売ったりするのであれば、あなたの個人的なファイルが他の人によって回復されるのがますます難しくなります。
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最後に、前の手順で選択したすべてのリセット設定を要約した画面が表示されます。
選択 リストア リセットプロセスを開始するか、 キャンセル 最初からやり直して、別の設定を選択します。
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サーフェイスデバイスがリセットプロセスを開始します。準備ができたら、コンピュータはまったく新しいWindows 10デバイスとして再起動します。
Windows 10サインイン画面からSurfaceコンピュータにログインできない場合でも、上記のリセット方法を有効にすることはできます。ログイン画面で、 シフト キーを押しながら 再起動 オプション。サーフェスが再起動し、新しいスクリーンが表示されます。 トラブルシューティング。それを選択してから このPCをリセットする リセットを開始します。
Windows 8の表面を工場出荷時の状態にリセットする方法
Windows 8またはWindows 8.1オペレーティングシステムを実行している古いSurfaceモデルを所有している場合でも、以下の手順でリセットを実行できます。
リセットは、Windows 8および8.1でのリフレッシュと呼ばれます。
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オープン 設定 アプリを画面の右側から指でスワイプして 設定 アイコン。
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に行く PCの設定を変更する > 更新と回復 > 回復。
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をタップ 始める いずれかの下のボタン ファイルに影響を与えずにPCをリフレッシュする または すべてを削除してWindowsを再インストールする.
最初のオプションはWindows 10のリセットオプションと同じで、個人的なファイルは保持しますが、変更したアプリケーションや設定は削除されます。
2つ目は、Windows 10のハードファクトリリセットと同じで、デバイスからすべてを削除します。
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これで、デバイスのリフレッシュ処理が開始されます。完了したら、まったく新しいWindows 8 Surfaceのような気分になるでしょう！
