初めての採用のトレーニングを始めたばかりか、数十年にわたって多くの人々を管理してきたかどうかにかかわらず、あなたはリーダーである立場にいます。 そして、従業員の規模や業界に関係なくリーダーシップを発揮する側面が1つあるとすれば、それは肌の薄い人や心の弱い人のためではないということです。
あなたの仕事の多くは、目標を達成することではなく、現実に根ざし、遭遇するあらゆる状況に視点と共感をもたらすよう常に努力することです。 時には、正しい言葉を見つけることがあなたの一日の最大の挑戦になることがあります。 しかし、他の場合には、あなたはそれを考え直している、それはこれらの6つの小さな文を言うのと同じくらい簡単です：
1.「汗をかかないで」
ブランドの新規採用者が、タイプミスの入ったメールの下書きを誤って顧客に送信しました。 受信トレイには苦情が殺到しています。 現時点では、次の2つの選択肢があります。彼がどれだけめちゃくちゃになった か を直接報告するか、彼を目で見て、「汗をかかないで」と言ってください。結局、明らかに間違いでした。それが起こった（そうでない場合は、明らかに、別の戦術が必要です）。
なぜ重要か
素晴らしいマネージャーは、私たちが変えられない過去を振り回し、心配するのは時間の無駄であることを知っています。 そして、この人が繰り返し間違いを犯さない限り（または、上記のように、実際にエラーに気づいていないか、エラーに悩まされていない限り）、この人は現在、次の一歩を踏み出すことを恐れて、恐怖で麻痺しました。
2.「何を学んだか？」
私たちは皆そこにいました。 そして、後知恵は確かに20/20です。 それでは、この事件を教えられる瞬間の方法で何を提供しなければならないかをあなたのチーム全体に尋ねることにより、これを学習のレッスンとして使用してみませんか？
なぜ重要か
真の指導者は、失敗は学習し、より良くするための単なる機会であることを知っています。 そして、あなたが失敗していないなら、あなたは試みていません。 完璧を超える進歩は、個人にとっても企業にとっても、成長と成功の鍵です。 そして、リーダーとして、スタッフを指導し、ミスを恐れるのではなく、ミスから学ぶ方法を教えることは本当に私たちの責任です。
3.「あなたの心を話す」
あなたはいつも彼らの言うことを好むか同意するわけではないかもしれませんが、たくさんの「はい」男性と女性の代わりに、話すことを恐れないチームとはるかに良いです。 個人が心を話す力を与えることは、あなたが衣服のない皇帝に変身するリスクがはるかに少ないことを保証するのに役立ちます。
なぜ重要か
自信のあるリーダーは、質問が良いことであり、素晴らしいアイデアが肩書き、役職、または在職期間に結び付けられていないことを知っています。 答えがすべて揃っていないことを認めるのは恐ろしいことですが、そうすることで、最高の最終製品を手に入れるだけでなく、チームがプロセスの重要な部分であると感じるようになります（ボーナス、より多くの所有権と説明責任につながります）。
4.「サポートします」
「失敗しないとわかったらどうしますか」という文鎮があります。考えてみてください。 失敗しないことを知っていた場合、または失敗したとしても、ボスであるあなたが背中を持っていることを知っていた場合、あなたのチームはどう違うでしょうか？ sh * tがファンに当たると、誰もがカバーのためにアヒルし、指差し責めゲームが始まるようです。 説明責任と責任が分担され、私たちが孤独を感じたことがなければ、私たち全員がどれだけ先を見越しているか。
なぜ重要か
勇敢な指導者とは、私たちが本で偶像化する英雄のすべての特徴を体現するものです。 彼らは魔法の杖と輝く剣を持ち、戦いの最中に突撃を主導し、被験者を守るものです。 マネージャーは、「投資はここで止まる」と言って、それを意味することで、ほぼ同じことを達成できます。 そうすることですべての人に浸透する勇気は別として、結果として激しい忠誠心が構築され、これらの2つのことはブランドを構築し、他の追随を許さない収益を高める力を持っています。
5.「ノーと言うだけ」
私たちのうち何人が何百ものタスクをキューに入れていますか？ 私たちの何人が、次に新しいプロジェクトに取り組むように頼まれたときに「いいえ」と言うことを空想しますか？ さて、何だと思う？ あなたのチームはあなたと同じことを不思議に思っています。 質問は、なぜ「ノーと言うだけ」ではないのかということです。
それには自信が必要だからです。 しかし、インスピレーションを得るために、私たちは遠くを見る必要はありません。Appleの元CEOであるSteve Jobsは次のように有名に語っています。 イノベーションは1, 000のことを否定しています。」
「いいえ」は非常に強力な言葉であり、私たちがコースにとどまり、私たちの道に来るすべての輝かしい新しい機会によってサイドトラックされないようにするために使用するツールです。
なぜ重要か
良い上司は、何を優先するかについて正しい決断を下す能力を信じる自信を持たなければなりません。 その同じ人は、後で選択されなかった人の1人がそうあるべきであると判明したとしても、他の何千もの機会を手放すことに慣れていなければなりません。 すべてを行うことはできません。 そして、賢明な人々は、私たちがすべてをやろうとするとき、私たちはほとんどの場合、何でもうまくやる力を広めることに成功することを知っています。 そして、それは私たちが平凡で成功しなくなったときです。
6.「わからない」
私が自分のキャリア全体で使用した3つの小さな言葉のうち、「知らない」という言葉は、みんなを驚かせ、喜ばせるフレーズのようです。 私は自分のCEOから、彼女が私を雇った理由の1つは、インタビュー中に質問への答えが分からないことを実際に告白したからだと言われました。 。
なぜ重要か
知識の欠如を認めることは運命を綴ると考える人もいるかもしれません。 しかし、それは勇敢なリーダーとco病者の違いです。 アブラハムリンカーンは、彼がさまざまなテーマについて知っていた以上のことを知っている内閣の人々に身を包みました。 ヘンリー・フォードは同じことをすることを選んだ。 結局のところ、透明性、脆弱性、真実、真実で信頼できるということが、ボスを真のリーダーにする特徴です。
これらは、私が一緒に働いたリーダーの何人かが十分に勇気を持って言ってきた3つの小さな言葉のほんの数例です。 そして、私が自分のキャリア全体でそれらを使用できるようになっただけでなく、さらに重要なことには、チームも持っているかもしれません。
