ポジティブ思考の力と 非常に効果的な人々の7つの習慣 が存在する前に 、 デイル・カーネギーの 友人を獲得し、人々に影響を与える方法があり ました。 カーネギーが1936年にこのガイドを初めて執筆して以来、1500万部以上が販売されました。
この本の長所は何ですか？ 本書の核となる部分では、読者に、他の人に影響力と力を得る方法を、力ではなく、やさしく優しい方法で教えます。 簡単に言えば、他人の行動を変えるには、まず自分の行動を変えなければなりません。 最近では、カーネギーの主張の多くを裏付ける社会科学研究が行われています。 ここに、時の試練に耐えたものと、新しい研究が我々に示したものがあります。
1.聞く
ギャブの贈り物で友人を獲得できると思いますか？ もう一度考えてください。コロンビア大学の研究は Journal of Research in Personalityに 掲載されています。 以前の仕事の同僚を評価するように被験者に求めたとき、科学者は、最も影響力のある人が話し手ではなく最高の聞き手であることがわかりました。 「多くのアカデミックな、そして一般的なアカウントは、効果的な表現ができることを強調します-発言して、保持する-多くの場合、影響を集めます」と研究著者は言います。 しかし、研究はそうではないことを示唆しています：「よく耳を傾ける人は、彼らに影響力を与える情報と関係の両方の利益を享受するかもしれません。」その理由は？ 同僚の発言を聞くと、影響力を得るための2つの重要な要素が生まれます。それは、信頼の形成と新しい情報の学習です。
2.統計を忘れて、個人を取得する
数字は嘘をつかないかもしれませんが、ペンシルバニア大学ウォートン・スクール・オブ・ビジネス研究によると、彼らは個人的な物語と同じ強力な効果を持たないように見えます。 特定の目的や議題であなたの背後にいる他の人を獲得しようとしていますか？ 彼らの感情に訴えかけ、反論の余地がない場合でも、石のように冷たい事実をスキップします。 調査の著者が慈善目的に対する被験者の反応を評価したとき、厳しい統計はまだ彼らの心の琴線に引っかかった個人的な物語ほど行動にそれらを移動しませんでした。
3.「はい」と言い始めます
MITの研究者は、成功するビジネスミーティングの技術を研究したときに、スピーカーが使用する説得力のある言葉の種類によって、提案が受け入れられるか拒否されるかを予測できることを発見しました。 役員会議室の最も強力な2つの言葉：「ええ」と「開始」。
「はい」という肯定的な言葉で応答を開始すると、「以前の提案との合意として提案を組み立てている」と著者が言います。 どうやら、あなたのアイデアが「あたかも他の人の以前の考えに沿っているかのように見えるとき、提案は受け入れられる可能性が高くなります」。 MITの研究者は、この親切で優しいバージョンの "do this！"を使用すると、会議の出席者がより容易に対応することに気付きました。
4.真に微笑む（そして、あまりにも長い間アイコンタクトを続けないでください）
ただ「笑って耐える」だけでは、影響力を得ようとするときに何の役にも立たないかもしれません。 研究者によると、人々は通常あなたがそれを偽造していると言うことができます。 19世紀のフランスの神経学者に「デュシェンヌスマイル」と呼ばれる本当の笑顔を作ります。彼は最初に本物の笑顔の身体的特徴を公式に記録しました（つまり、頬が上がり、目の周りにしわやカラスの足ができます）。実際にあなたが本物で信頼できる人を説得することができます。
デュシェンヌを紹介するのが得意であっても、リスナーの視線を長く見すぎないようにしてください。 新しい研究では、特に最初の段階であなたに反対する傾向がある場合は、実際にアイコンタクトが実際にあなたに対する抵抗力を高める可能性があることが示唆されています。 誰かの目を見ることは、カーネギーの影響力の学校では真の意味で「凝視」または支配を行使しようとする試みと見なすこともできます。 相手の口を見ると、会話が白熱する可能性があります。
5.謝罪を避けるな
ごめんなさいと言っても、あなたの影響力を損なうことはありません（あなたがそれを控えめに使う限り、そしてあなたが本当にすべきでないことを本当にやったとき）。 むしろ、それはあなたの周りの人々へのあなたの魅力を強化することができます、と科学者は言います。 ハーバードビジネススクールのある研究では、研究者たちは、「強調された懸念」を示すことで、周囲の人々に対する謝罪ができることを発見しました。 実際、「期待が少なければ少ないほど、効果は大きくなります。」
6.たくさんの賞賛（およびたくさん）を与える
日本人の研究者は、周りの人々のパフォーマンスを実際に改善したい場合でも、賛辞をcompしまないでください。 被験者が連続した指をたたく能力を称賛されたとき、実際の細かい運動能力はわずか24時間後に改善されました（練習する時間がないように選択された時間のギャップ）。 「これらの結果は、運動能力の記憶における賞賛に関連した改善がフィードバックインセンティブメカニズムによるものではなく、代わりに直接的な影響を含むことを示す最初のものです」と著者は述べています。
これを仕事にどのように適用できますか？ （あまりにも多くの）不具合なしで彼女の最初の週を乗り越えた新しいアシスタントを称賛してください。 それは彼女のスキルを評価する職場に彼女をすべて置くための彼女のトーンを設定します。
DailyWorthのその他のコンテンツ
- キャリアの成功に必要な7つのソフトスキル
- どんな役職でもより強力に
- あなたの同僚があなたをダウンさせないでください
