彼らは、泣き言を言うのは従業員の性質だと言います。 経営陣には手がかりがありません。 なぜ誰も聞かないのですか？ 彼らはこれがうまくいくと真剣に期待することはできませんよね？
不満、不信感、または冷笑的な従業員になるのは比較的簡単です（会議で目を転がして、不愉快に物事を行い、同僚に不平を言うだけです）が、仕事がその従業員またはそのチーム全体を管理することである場合-そして、あなたは本当にあなたの仕事をあなたのために切り取っています。
役立つヒントをいくつか紹介します。
1.聞く
すべてのうめき声や泣き声を聞く必要はありませんが、これらのシニカルな反応はすべて、より深い原因の影響であることがよくあります。
あなたのチームの視点と問題がどこにあると思うかを本当に聞くと、石炭の顔にいる人々から実際に修正する必要があるものについての手がかりが得られるだけでなく、彼らの意見を尊重し、望むことを示しています彼らの視点を理解するために。
これは口先だけのサービスではありません。耳を傾け、聞いた内容に基づいて行動します。 人々がそれを目にしたとき、皮肉が繁栄するのは難しい。
2.オファーの選択
意思決定が会社の階層にしか続かないチームに所属することは、従業員の信頼を傷つけ、シニシズムを生む熟した環境を作り出します。
人々は注文を受けるよりも自主性とコントロールを持っているほうがモチベーションが高いので、チームメンバーに自分で良い選択をする余地を与えてください。
攻撃的な締め切りが迫ったときは、それがどうなるかを伝えるだけでなく、それを満たす方法について彼らのアイデアを求めてください。 厄介な問題が発生した場合は、いくつかのオプションを提供し、チームにどの方向に進むかを決めてください。 または、何かの方法を改善する機会がある場合は、選択をするだけでなく、そこから学ぶためのスペースをチームに与えます。
3.クリシェを駐車
それらの冷笑的なジュースが企業のBSよりも速く流れることはありません。そして、その企業の言葉のすべてが実際に起こっていることを隠すという認識です。 人々は「同じ歌の歌」、「目標に合わせて」、「110％が必要」と聞いて、それがすべて真の洞察や真の信頼ではなく、単に骨抜き、砂糖塗り、または政治的に設計されたレトリックであることを知っています。
リソースではなく個人としてのチームメンバーとの会話はどうなりましたか？ 人を喜ばせるレトリックがいつ企業語になったのですか？ そして、従業員が耳障りなことだけを聞くのに、なぜあなたの従業員は冷笑的でないのでしょうか？
決まり文句を駐車します。
4.「フェスアップ
組織で働くとき、残忍な正直さは驚くべきことです。 それはあなたが毎日出会うものではなく、その不在は不信のための完璧な環境を作り出すことができます。
そのため、すべての答えが得られず、物事を好転させるために他の人の助けが必要であると認める場合があります。トップダウンディレクティブでは不可能なように、皮肉を取り除き、人々を刺激します。
すべての答えが得られないことを告白し、知らないことを認め、エラーに専念し、助けを求めてください。
5.皮肉をプラグマティズムと間違えないでください
チームメンバーに「いいえ」、またはアプローチがうまくいかないと言うのを聞くのは、ロールオーバーから「私の道や高速道路」までさまざまな選択肢があるため、対処が困難です。しかし、この否定性がどこにあるかを確認することは有用ですから来ている。
人々はしばしばうめき声ではなく正しいことをしたがり、時にはその正しいことは事実に基づいて難しい真実を語っています。 時々、それは、自己利益または悲観的な見方の冷笑的な場所からではなく、洞察と経験の実用的で実用的な場所からのものです。 大きな違い。
6.チームのために働く
管理者が象牙の塔に座って従業員に入札を命じると皮肉が膨らみ、独裁的な構造ではなくても、下から上に不信と悲観論の余地があります。 それは階層における人間の性質です。
しかし、チームがマネージャーのために働いているという概念を忘れて、代わりにそれを回転させるとどうなりますか？ マネージャーの仕事は、チームが素晴らしい仕事を行える環境を作成することです。そのため、この方法では、マネージャーはチームがその環境を整えるために働く必要があります。
チームが日々、あなたが心から最善を尽くし、一人ひとりが素晴らしい仕事をしたいと望んでいるのを見ると、ideするのは難しいです。
