あなたのサムスンのデバイスは動作していますか？それをリセットすることがあります。
Samsung Galaxyスマートフォン、ノート、タブを使用すると、アプリのクラッシュやフリーズ、奇妙な騒音や騒音の発生、他のデバイスとの同期や電話の受け取りや通話ができないなどの問題が発生することがあります。このような場合、工場出荷時のデータを工場出荷時の設定にリセットして、デバイスを工場仕様にリセットすることができます 設定 画面。
あなたの画面が空白であるか、凍っているか、あなたの指（またはSペン）入力のいずれかを受け入れることができない、より深刻な状況にあるかもしれません。その場合、デバイスのボタンを使用してハードウェアの工場出荷時のリセットを実行し、デバイスのファームウェアにアクセスしてください。ファームウェアは、デバイスのメモリにプログラムされた永続的なソフトウェアです。
05の01Samsungをリセットする前に
初期設定では、すべてのアプリ、設定、音楽、写真、動画などのすべての情報とデータが削除されます。工場出荷時のデータリセットの手順は、Android 7.0（Nougat）と8.0（Oreo）を実行しているすべてのSamsung Galaxy Tabタブレット、Galaxy Sスマートフォン、Galaxy Noteファイブレットに適用されます。
はじめてデバイスを設定すると、Androidから自動的にデータがGoogleアカウントにバックアップされることが通知されました。したがって、リセット後にデバイスを設定すると、アプリやデータを復元することができます。
ただし、自動バックアップを設定しておらず、引き続きデバイスにアクセスできる場合は、次のように手動でバックアップすることができます。
- タップ アプリ ホーム画面に表示されます。
- アプリ画面で、設定アイコンが含まれているページにスワイプして（必要に応じて）タップします 設定.
- 設定画面で、必要に応じてクラウドとアカウントが表示されるまでカテゴリリストで上にスワイプします。
- タップ クラウドとアカウント.
- クラウドとアカウント画面で、 バックアップと復元.
- Googleアカウントセクションで、 私のデータをバックアップする.
- 自分のデータをバックアップする画面で、 オフ バックアップをオンにする。お使いの端末は自動的にGoogleにデータをバックアップします。
7.0より古いAndroidバージョン（Nougat）を実行しているSamsungのデバイスがある場合、ここで手動でバックアップする方法は次のとおりです。
- タップ アプリ ホーム画面に表示されます。
- アプリ画面で、設定アイコンが含まれているページにスワイプして（必要に応じて）タップします 設定.
- 設定画面で、をタップします。 バックアップとリセット.
- バックアップと復元セクションで、 私のデータをバックアップする.
データをバックアップしても、端末はGoogleアカウントにログインするように求められるため、リセット後にリセットした後でGoogleのメールアドレスとパスワードが必要になります。さらに、SDカード用の解読鍵を持っている場合は、その鍵を知る必要もあるので、そのカードに保存されているファイルにアクセスすることができます。
05の02工場データのリセット手順
お使いのSamsungデバイスで工場出荷時のデータリセットを行う方法は次のとおりです。
- タップ アプリ ホーム画面に表示されます。
- アプリ画面で、設定アイコンが含まれているページにスワイプして（必要に応じて）タップします 設定.
- 設定画面で、カテゴリ管理が表示されるまでカテゴリリストでスワイプします（必要な場合）。
- タップ ゼネラルマネジメント.
- 一般管理画面で、をタップします。 リセット.
- リセット画面で、をタップします。 工場データリセット.
- Factory Data Reset（工場データリセット）画面で、 リセット または リセットデバイス、あなたが持っているデバイスによって異なります。
- タップ すべて削除.
- 1〜2分後にAndroidの復旧画面が表示されます。 Vを押す下のolume ボタンを押してデータ/工場リセットをワイプオプションを選択します。
- プレス 力 ボタン。
- 警告画面で、Yesオプションが強調表示されるまで音量ダウンボタンを押します。
- プレス 力 ボタン。
- 数秒後、今すぐシステムを再起動するオプションが選択された状態でAndroidの復旧画面が再表示されます。プレス 力 ボタンを押してシステムを再起動します。
Android 6.0（Marshmallow）以前のバージョンを搭載したSamsungデバイスをお持ちの場合、ここで工場出荷時のデータリセットを行う方法は次のとおりです。
- タップ アプリ ホーム画面に表示されます。
- アプリ画面で、設定アイコンが含まれているページにスワイプして（必要に応じて）タップします 設定.
- 設定画面で、をタップします。 バックアップとリセット.
- バックアップとリセット画面で、 工場データリセット.
- Factory Data Reset（工場データリセット）画面で、 リセットデバイス.
- タップ すべて削除.
デバイスがリセットされると、ようこそ画面が表示され、デバイスを設定できます。
03/05ほとんどのSamsungデバイスでハードリセットを実行する方法
ハードリセットを実行する必要がある場合は、次の手順がすべてのモデルに適用されます。
- Samsung Galaxyのタブ
- サムスンギャラクシーS を除いて 銀河系S8とS8 +
- サムスンギャラクシーノート を除いて 銀河ノート8
Galaxy S8、S8 +、Note 8の手順は次のセクションにあります。
電源ボタンを10秒間押し続けてハードリセットを開始する前に、デバイスの電源を切ってください。次の手順に従って、ハードリセットを実行します。
- プレス 力, ボリュームアップ、および ホーム ボタンを同時に押します。「アップデートのインストール」と「コマンドなし」と表示される画面が表示されることがありますが、アンドロイドのリカバリ画面が表示されるのを待って続ける以外は、これらの画面で何もする必要はありません。
- Androidのリカバリ画面で、 ボリュームダウン ボタンを押してデータ/工場リセットをワイプオプションを選択します。
- プレス 力 ボタン。
- 警告画面で、 ボリュームダウン 「はい」オプションが強調表示されるまでボタンを押します。
- プレス 力 ボタン。
- 数秒後、今すぐシステムを再起動するオプションが選択された状態でAndroidの復旧画面が再表示されます。プレス 力 ボタンを押してデバイスを再起動します。
デバイスがリセットされると、数分後にようこそ画面が表示され、デバイスを設定できます。
04/05ギャラクシーS8、S8 +、およびノート8ハードリセット
Galaxy S8、S8 +、およびNote 8でハードリセットを実行する手順は、他のGalaxyデバイスとは若干異なります。電源ボタンを10秒間押してデバイスの電源を切断したら、次の手順を実行します。
- プレス 力, ボリュームアップ、および ビックスビー ボタンを同時に押すと、Samsungのロゴが表示されます。 「アップデートのインストール」と「コマンドなし」という後続のメッセージが表示されることがありますが、Android復旧画面が表示されるのを待って続ける以外は、これらの画面で何もする必要はありません。
- Androidのリカバリ画面で、 ボリュームダウン ボタンを押してデータ/工場リセットをワイプオプションを選択します。
- プレス 力 ボタン。
- 警告画面で、 ボリュームダウン 「はい」オプションが強調表示されるまでボタンを押します。
- プレス 力 ボタン。
- 数秒後、今すぐシステムを再起動するオプションが選択された状態でAndroidの復旧画面が再表示されます。プレス 力 ボタンを押してデバイスを再起動します。
私がリセットできない場合はどうなりますか？
あなたのデバイスが起動しないように設定することができれば、情報やライブチャットのためにSamsungのWebサイト、または1-800-SAMSUNG（1-800-726）でSamsungに電話する必要があります-7864）を午前8時から午前12時まで、東部標準時の月曜日から金曜日または午前9時から午後11時週末は東部時間です。 Samsungサポートチームは、デバイスをテストし、修理のためにデバイスに郵送する必要があるかどうかを確認するために、デバイスにアクセスするための許可を求める場合があります。
