こんにちは。 ここのアリス。 直属の部下。 今日、この記事を書いているのは、私たちの従業員が上司に好む（好まない）ことを知っているからです。
見て、わかりました、誰も完璧ではなく、最高のマネージャーでさえ、最高のボスになるために常に「オン」になるのに苦労しています。
しかし、自分の直属の部下（およびチーム全体の士気）との関係を即座に改善する最も簡単な方法の1つは、簡単なコミュニケーションです。
しかし、この通信の相手（またはその欠如）の誰かとして、努力することは、勤勉で熱心なスーパースターと給料をたった今収集している人との違いになります。
毎週、毎月、四半期ごとに直属の部下と次の7つの会話を行うことで、コミュニケーションを改善できます。
従業員との1週間の正式なチェックインまたは非公式のミーティングのいずれを行う場合でも、次のことを確認してください。
1.「お元気ですか？」
これはおそらく「毎日」のカテゴリに該当するはずですが、現実と忙しいスケジュールのために 、少なくとも 週に一度はこれを行うとしましょう。
従業員に自分のやり方を尋ねるだけでなく、 実際にその 回答に 関心を示し ていることを確認してください 。 これは、行間を読み、答えの表面の下で何か大きなものが煮えていることを理解することを意味します。 何か気分が悪い場合（または週末に親友が訪れるなど、その人にとって何かが重要だと感じた場合でも）、フォローアップの質問をすることを意味します。 そして、それは彼らの人生に他に何が起こっているのかを知ることを意味します。
2.「どうすれば支援できますか？」
委任し、いつ逃げるべきかを知ることは、上司であることの一部ですが、だからといって従業員が自分自身をかわすためにほこりをかぶせるわけではありません。 彼らが支援を必要としているか、何かを跳ね返すために耳だけを必要としているかどうかを確認するためにチェックインしていることを確認してください。
これは、常に会議に参加しているマネージャーやチームから離れた場所にいるマネージャーにとっては倍になります。 あなたがそれを意味するかどうかに関係なく、この存在の欠如は、「私は気にしない」または「あなたの問題のための時間がない」に翻訳することができます。
この質問をするだけで、チームが受け取っているメッセージではないことを確認できます。
月に一度（少なくとも）、これらの重要なトピックに対処して、直属の部下が正しい軌道に乗っていることを確認する必要があります。
3.「これはあなたに優先順位をつけてほしいものです…」
目標が変わり、戦略が変わり、従業員が何をするかによって、何にエネルギーを集中させるべきかを知るのに苦労するでしょう。 これが起こったとき、なぜそれが起こっているのかを説明するだけでなく、それが各個人にどのように影響するか、そして彼らが彼らのスケジュール、責任、または優先順位を再編成する必要があるかどうかも説明します。
4.「これは私が来月に成長を見たい分野です…」
継続的にフィードバックを提供することは、従業員が成長を続け、優れた仕事を生み出すために 不可欠 です。 毎週、または毎日それをしているのなら素晴らしいことですが、月に一度時間をかけて繰り返し発生する問題や彼らが犯す可能性のある大きな間違いを乗り越えるのはまったく問題ありません。 明確な改善指標とタイムラインでフィードバックをフォローアップして、達成可能と感じてください。
また、これは肯定的なフィードバックを与える絶好の機会でもあります！
5.「目標を達成するためにできることは？」
最高のマネージャーは、彼らがあなたの最大の擁護者であるだけでなく、あなたの最大のブロッカーでもあることを知っています。 したがって、この質問をすることで、誤って邪魔にならないようにすることができます。
これらの質問は従業員の軌跡に関するものです。これらの四半期ごとに対処すれば、高い業績を維持し、より強力で幸せなチームを構築する可能性が高くなります。
6.「長期的な目標は何ですか？」
今から1か月後、3か月後、6か月後、彼らがどこにいたいのかを把握します。 本当に必要なプロジェクトを彼らが拾い上げたいと思っていることに驚くかもしれません。 または、あなたが彼らが持っていたことを知らなかった隠された情熱を発見するかもしれません。 または、彼らの最近の平凡なパフォーマンスは、彼らが興奮していないことに取り組んでいることに気付くかもしれません。 これをすべて理解することは、彼らの強みを磨き、彼らが最高の仕事をするように促すのに役立ちます。
7.「どのスキルを構築しますか/構築を継続しますか？」
上記と同様に、これは彼らが何であるかを絞り込み、彼らのスキルセット内で快適ではありません。 これは、彼らが必要とするトレーニングや、改善するために必要な課題を見つけるのに役立ちます。
これは石のように設定されているように見えますが、これらの会話をどのくらいの頻度で行うかについての厳格な規則はありません。 フィードバックをもっと頻繁に行いたい場合や、月に1回長期目標を確認することが重要だと思う場合もあります。
実際に これらの議論 を 行っている こと を確認し てください 。 私を信じてください。彼らはあなたの仕事をより簡単にし、あなたのチームをより成功させます。
