ごく最近まで、ネガティブな同僚や同僚に対処するための2つのテクニックがありました。 完全な開示:どちらも機能しませんでした。
まず、ネガティブな人を避けてみました。 私は決して失礼ではありませんでしたが、誰かが常に発言している場合、私は彼または彼女との会話に従事しませんでした。
この戦略により、苦情はさておき、知っている人との重要な関係を見逃すことになりました。 それで、次に、私は通気口に落ち着いてみました。 人々がスピルを始めたとき、私は彼らに代わってイライラするか、私自身の苦情を申し出て参加します。 これは私の気分を悪くしただけでなく、人々が私の周りで不平を言うように励ましました。
だから私はついに対処するための3番目の方法を見つけました:会話を生かし続けながら悲観主義をシャットダウンする方法で不幸な声明に応答します。
(注:この戦略は、問題が発生したときに発言する人ではなく、ノンストップで泣き叫ぶ人のために予約しています。)
これは、常に否定的な意見を持っていると思われる人に私が使用する7つの回答です。
1.「それを聞いてすみません。 良いことは状況から出てきましたか?」
この反応は共感を示し、人の考えをより明るい方向にリダイレクトします。 彼または彼女が「いいえ、何もありません!」と言う場合、あなたは同情的に眉をひそめ、主題を変えることができます。
あなたは間違いなく特定の銀の裏地を指摘するものになりたくないことに注意してください。 そうした場合、他の人を守備状態にすることができ、状況がまだ明らかに悪いと思われる理由を証明する義務を感じます。
2.「すごい、サック。 しかし、私はあなたがなんとか全体についてとどまることができたことにとても感銘を受けました。」
同じように、彼らが本当に勤勉な労働者であると人々に伝えることは、彼らがより熱心に働き、その評判に応える動機を与え、誰かの「印象的な」態度にコメントすることで、ネガティブにならないように動機付けます。
3.「ああ。 通常、どのように処理しますか?」
対処戦略について尋ねると、人々は自動的に問題解決モードになります。 誰も「これをどう処理するかわからない」と言いたくないので、あなたはほぼ確実に肯定的な反応を得ることができます。
4.「あなたが死んだ経験/知恵/仕事の倫理しかなかったら!」
同僚が他の人について私に向かっているとき、この線はお世辞だけでなく、他の人がどこから来たのかを認めるように促します。 遠近法とお世辞の組み合わせは、通常、大きな効果があります。
5.「どうか、私が間違っているなら私を修正してください、しかし、あなたが動揺しているように聞こえます…」
一部の人々は、あなたが彼らの声を聞くまで、それを手放しません。 これらの人々のために、私は彼らに主な不満を繰り返します。 これにより彼らは耳を傾けることができますが、私は何も新しいものを追加していないので、最終的には枯渇します。
6.「ああ。 まあ、私はあなたが何か幸せについて話すのではなく確信しています。 あなたの世界で他に新しいことは何ですか?」
この返信を使用すると、他の人に暗いトピックに進むように強制できます。 結局のところ、彼または彼女は他に何を言うことができますか:「いいえ、私は実際にもっと幸せなことについて話したくないのですか?」
7.「できることはありますか?」
実際にフォロースルーできない限り、介入することを申し出るべきではありませんが、ほとんどの場合、ベントはあなたの申し出に応じません。 代わりに、彼または彼女は通常、「いいえ、大丈夫」または「あなたにできることはないと思います」と言い、その時点で「間違いなく私に知らせてください!」と答えてから何かに移行しますその他。
ネガティブな人々に対処することは、誰もが楽しい時間を過ごすという考えではありません。 しかし、今では、キッチンやネットワーキングパーティーで彼らを見るとき、すぐに立ち去る必要はありません。すぐに散歩して、彼らが発散し始めたら、戦闘の7つの選択肢があるという知識を持って話し始めることができます。彼らの悲観。