実際に人々を導く責任が初めてあったとき、私は リーダー として感じた一つのことを言ったことを覚えていません。 私が考えていたのは、「これを吹き飛ばさないことだ」しなかった。
後に、私に頻繁にマントラとなるボスがいました。「あなたは何をすべきかを知っています…」という略語でした。「ジンそして、私はあなたがそれを自分で理解することができるので、何をすべきか、それをどうするかをあなたに話すつもりはありません！」雇われました。
従業員は、創造性、裁量、判断力を駆使して問題を解決し、仕事を成し遂げることができるときに、最高の仕事をします。 最高のボスはこのエンゲージメントを奨励し、チームの成長と進化を支援することが仕事の一部であることを知っています。
異なる人々は、彼らが導く人々を動機づけ、鼓舞し、力を与え、推進するための独自のユニークなフレーズを持っていますが、私はすべてのレベルの真のリーダーから何度も何度も耳にする表現があります。
1.「答えがありませんか？」
このフレーズは、従業員が問題解決のための議論の先頭に立つよう促すことを目的としています。 ペースの速い環境では頻繁に、ボスが周りの人々に批判的思考スキルを使うように促すのではなく、回答者（または女性）になります。 発生するすべての問題を常に解決している場合、チームは独立して有能ではなく、あなたに依存するようになります。 誰かが自分の意思決定を信頼するという自信を築こうとしているときに、このフレーズを使用します。
2.「どうやってそこに行ったかを見せて」
人々に歩みを進めるのに必要な自由度を与えると同時に、プロセスを再確認して、思考がデータと事実に基づいていることを確認するのもあなたの仕事です。 このフレーズは、問題を解決し、意思決定を行う他の人のアプローチについて議論を始めるのに非常に役立つツールになります。
3.「チームはどう思いますか？」
このフレーズは、上司の承認または関与だけが問題ではないことを人々に思い出させます。 あなたが少し孤独なオオカミを扱っているなら、それは彼女のチームメンバーに耳を傾け、彼らのアイデアを取り入れることの重要性を彼女に思い出させるのに役立ちます。 また、人々がステップアップし、コラボレーションとコミュニケーションを促進するウィンドウを提供します。
4.「これをやろう」
ある時点で、傍観し、質問するだけでは不十分です。 締め切りに間に合わないリスクがあるか、時間が重要な場合、優秀なリーダーは、手遅れになる前にチームを行動に駆り立てる何かを言います。 人々がストレスを感じて引き伸ばされている場合、袖をまくり上げて手を貸すことを望んでいることを思い出させると役立ちます。
5.「何かが足りないと仮定しましょう」
アルバート・アインシュタインはかつて「問題はそれを生み出したのと同じ考え方では解決できない」と言っていました。言い換えれば、自分の考えに挑戦し、従業員が同じことをするように奨励することを学びます。 これは、人々が状況をより総合的に見て、すべての観点から状況を調べるのに役立ち、その結果、より創造的な成果のアイデアが生まれます。
6.「もっと教えて」
このフレーズを言うと、人々は安心します。それは、彼らがあなたが見ているもの、考えているもの、感じているものに本当に興味を持っていることを理解するのに役立ちます。 多くの場合、ボスは、与えられたすべての瞬間に、可能な限り効率的である必要があるというメッセージを送信します。 しかし、人々に差し迫った日々の問題が何であれ、それ以上のものを共有する時間を与えることは、彼らがより深く行くことを可能にします。 私がかつて働いていたあるリーダーは、次のように語っていました。 私が学んだことのほとんどは、私が質問する前ではなく、質問した 後 に来まし た 。
7.「これを通り抜けます」
大きな問題が発生した場合、優秀なマネージャーは偽の楽観主義に頼ることなく彼らの人々を安心させます。 彼らは守れない約束をしません。 このフレーズは、回復力が組み込まれており、あきらめることなくhardめずに苦労することを皆に思い起こさせます。さらに、「私たち」と言うことは仲間意識を加えます。
リーダーシップスキルの開発に関しては、全体像を見て、模範を示すことに重点を置いていることが理にかなっています。 しかし、特に人々がガイダンス、インスピレーション、または安心を求めている場合、言葉も重要です。 これらのフレーズ、または自分の言葉でそれらのフレーズを使用して、インパクトを高めてみてください。
