新規採用者を教室から役員室にどのように連れて行きますか? 午前2時のピザパーティーのゴシップから水冷式のしゃべりまで? フラットパーティーからオフィスカクテルパーティーまで?
一言:準備。
多くの大学卒業生にとって、卒業から最初の 本当の 仕事への移行は神経質です。 どうして? それは未知の領域かもしれないからです。 彼らのキャリアを始めることは、卒業生が幼稚園以来慣れ親しんできた古典的な学術構造から完全な180のように感じることができます。
しかし、少しの忍耐とコーチングで、あなたは新しい採用をスピードアップすることができます。 以下に、解決策を備えた7つの一般的な問題を示します。
1.彼らは適切に服を着ていません
したがって、あなたの新しい採用は、オフィスよりもコーチェラに適した彼女の最初の日に現れました。 大学のワードローブからオフィスの服装への移行は必ずしも簡単ではないことを覚えておくことが重要です。 (私たちは皆、午前8時のクラスがどれほどカジュアルだったか覚えているからです。)
その日のために計画した入門トレーニングの一環としてドレスコードを明確にすることにより、この問題を解決します。 そして、あなたの次の新規採用のために、受理通知書のウェルカムパケットにドレスコード情報を必ず含めてください。
2.メールを書くためのクラッシュコースが必要
すべてのオフィスには、すべての従業員が知っていることを期待する標準の電子メールプロトコルなど、独自の方法があります。 あなたがうんざりするような不適切なメールを待つのではなく、職場に適切な(および不適切な)ものを新入社員に知らせてください。
実行すべき適切なルールには、「全員に返信」するタイミング、CCに誰(およびBCCのポリシー)、あいさつ(たとえば、「こんにちは」が「こんにちは」に勝った場合)、句読点、絵文字、および校正の重要性が含まれます。
3.彼らは基本的な電話エチケットに欠けています
ベントレー大学が実施した調査によると、ミレニアル世代は電話で話すことを嫌います。 同僚とのやり取りをどのようにしたいか尋ねられたところ、51%が直接会い、19%が電子メールを選び、9%だけが電話で話すことを選んだ。 言うまでもなく、ボイスメールもリストのトップにはいません。
ただし、今日の職場では、電話をかけたりボイスメールを残す機能が依然として必要です。 したがって、最初のコミュニケーショントレーニング(電子メールのルールについて話すトレーニング)は、電話のエチケットもカバーする必要があります。
最後に、電話のマナーについて議論するときは、テキストメッセージが適切かどうか、または適切であるかどうかを忘れないでください。 絵文字、スラング、タイプミス、略語、および適切な時間に関する基本ルールを設定して、クライアントに連絡します。 かつては午後5時に「ピーズアウト」というインターンテキストを受け取っていました。 彼に私たちのオフィスコミュニケーションポリシーを知らせた後、彼は再びスラングで話した(またはタイプした)ことはなかった。
4.彼らは質問をしていません(しかし間違いを犯しています)
想像してみてください:あなたはオフィスの周りの最新の雇用を紹介し、彼にトレーニングの指示を与え、彼を会議に招待し、彼の最初のプロジェクトの概要を述べています。 あなたは彼にフォローアップの質問があることを期待していますが、代わりにラジオの沈黙が得られます。
その人はおそらく 本当に 緊張していて、質問をすることは弱さの兆候、ワークフローの混乱、または単に迷惑なものと見なされるかもしれません。 だから、質問をするためにあなたの新しい雇用を奨励してください。 彼または彼女に、あなたが助けてくれることを知らせてください。 最初の数週間は毎日話す時間を設定して、それを明確にします。
5.彼らは以前にチームで働いたことがない
残念ながら、すべての卒業生が十分なチームワークスキルを持っているわけではありません。 オープンオフィスプラン、共有ワークスペース、さまざまなレベルの相互作用により、今日の作業環境は慣れるまでに時間がかかります。
オフィスの砕氷船、チームランチ、またはハッピーアワーを計画して、労働者がお互いを知り、関係を築くのを助けます。 人々が安心しているとき、彼らはアイデアを交換することをより快適に感じるでしょう。
6.世代を超えて働くことは新しい
これらのラインに沿って、新しい卒業生は、同じオフィスの屋根の下で、ミレニアル世代、X世代、およびブーマー世代の3世代に気付くかもしれません。
これを上司としてどのように扱いますか? 会社でリバースメンタリングプログラムを作成します。 これは、若い従業員の意見や経験が同僚にとって価値があること、またその逆のことを若い従業員に示す素晴らしい方法です。 これらのタイプのプログラムは、スタッフを融合させ、世代を超えたブレーンストーミングの機会を作り出します。
7.彼らは会費を払いたくない
ミレニアル世代は、「私、私、私、世代」と呼ばれることはありませんでした。 彼らは、彼らが特別であると言われて育った子供であり、あらゆる小さなことのためにトロフィーを積み上げています。 そのため、会議でメモを取るなどのタスクで(プレゼンテーションとは対照的に)鼻を上げる人がいるのは、驚くことではありません。
これを修正するには、新規採用者を全体像に集中させます。 これらの低い範囲のタスクが何を表し、なぜ重要なのかを話し合います。 上司としてのあなたの仕事は、従業員の仕事が重要で価値があることを従業員に示すことです。
あなたが今何年の経験があっても、あなたも一番下から始めて、おそらくあなたの新入社員と同じくらい「後ろ」にいたことを覚えておいてください。 だから、あなたの新しい卒業生が学んでいることを覚えておいてください、そして彼または彼女をスピードアップすることになると、ボールはあなたのコートにあります。