Netflixのエラーコード：それらを修正する方法

Netflixのエラーはしばしば漠然としており、ほとんどの加入者は有名なメッセージを何度も見たことがあります。これらのエラーは、ネットワーク上の問題から、ハードウェアやソフトウェアの問題、Netflixの方程式上の問題に起因する可能性があります。

あなたが実際のエラーコードを持つことができるほど幸運であれば、それを使って問題の頭を攻撃することができます。しかし、特定のコードがない一般的なNetflixエラーメッセージが出てしまった場合でも、系統的なトラブルシューティングを通じて、ほとんどのNetflixエラーを修正できます。

Netflixのトラブルシューティングのヒント

一般的なNetflixエラーが発生している場合は、以下の基本的なトラブルシューティングのヒントを試してみてください。

1. コンピュータでNetflix.comを試してみてください。
   1. コンピュータ以外のデバイスで問題が発生している場合は、ラップトップコンピュータまたはデスクトップコンピュータのNetflix.comにアクセスしてください。
   2. Netflix.comでNetflix Site Errorが表示された場合は、Netflixサービスに問題があり、修正が完了するまで待つ必要があります。
2. ご使用のネットワークがストリーミングビデオをサポートしていることを確認します。
   1. 学校、ホテル、公共Wi-Fi接続の中にはストリーミングができないものがあります。
   2. モデムやルーターを直接制御できない場合は、ネットワーク担当者または担当者に連絡し、ストリーミングが許可されているかどうかを確認してください。
3. ブロックされていない、プロキシ、または仮想プライベートネットワーク（VPN）ソフトウェアを無効にします。
   1. Netflixは、プロキシ、VPN、およびアンブロッカーを介して接続するすべてのユーザーをブロックし、これらのサービスおよびプログラムがリージョンロックされたコンテンツをバイパスするのに使用されないようにします。
   2. Netflixにアクセスできる地域にいるが、プライバシーや仕事にVPNを使用している場合は、Netflixを見るためにVPNを無効にする必要があります。
4. あなたのインターネットがビデオをストリーミングするのに十分速いことを確認してください。
   1. デバイスのWebブラウザにアクセスできる場合は、Netflix.comなどのWebサイトにアクセスして、インターネット接続が機能していることを確認してください。
   2. 接続速度をテストします。
   3. Netflixは、ストリームに0.5 Mbps、標準解像度ビデオで3.0 Mbps、高精細度で5.0 Mbpsの最低限のものを推奨しています。
5. 別のインターネット接続を試みるか、Wi-Fi信号を改善してください。
   1. あなたのインターネット接続が十分に速いようであっても、ネットワークに問題があるかもしれません。
   2. Wi-Fi経由で接続している場合は、イーサネット経由で接続してみてください。
   3. 別のWi-Fiネットワークにアクセスできる場合は、接続してみてください。
   4. デバイスをルータの近くに移動するか、ルータをデバイスの近くに移動します。
6. ストリーミングデバイス、モデム、ルータなどのデバイスを再起動します。
   1. 各デバイスをシャットダウンし、約1分間それらのプラグを抜きます。
   2. デバイスを再び差し込み、再びオンにします。
   3. スリープまたはスタンバイモードのデバイスの場合は、実際にシャットダウンしてください。

一般的なNetflixエラーコードとソリューション

特定のエラーコードがある場合は、Netflixが動作しない理由を理解するために使用することができます。できるだけ速く視聴することを助けるために、最も一般的なNetflixエラーコードのリストを修正しました。

NetflixエラーコードNW 2-5

このエラーが発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

Netflixにエラーが発生しました。 X秒で再試行します。

• コードが意味すること： このコードは通常、インターネット接続の問題を指しています。
• それを修正する方法： お使いのデバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。 Wi-Fiを使用している場合は、デバイスへの接続を改善するか、イーサネットに切り替えます。

NWで始まるほとんどのNetflixエラーコードは、NW-2-5、NW-1-19、NW 3-6などのネットワーク問題を指しています。 NW-4-7のようないくつかの例外があります.NW-4-7は、ネットワーク上の問題または更新が必要なデバイス上のデータのいずれかです。

NetflixエラーコードUI-800-3

このエラーが発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

Netflixに接続できませんでした。もう一度やり直すか、ホームネットワークとストリーミングデバイスを再起動してください。

• コードが意味すること：このコードは通常、デバイスのNetflixデータに問題があることを意味します。
• それを修正する方法：キャッシュを消去するか、Netflixアプリを削除して再インストールして、デバイス上のデータを更新してください。

Netflixアプリのデータが破損して、アプリがNetflixサーバーと正しく通信できなくなることがあります。この問題は、通常、次の基本手順に従って解決します。

1. デバイスを再起動します。
2. Netflixからサインアウトし、サインインし直してください。
3. Netflixアプリのデータまたはキャッシュをクリアします。
4. 削除し、Netflixアプリケーションを再インストールします。

NetflixエラーコードUI-113

このエラーが発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

Netflixを開始する際に問題が発生しています。

• コードが意味すること： このコードは通常、Neflixがデバイスに保存した情報を更新する必要があることを示しています。
• それを修正する方法： 可能であれば、コンピュータ上のNetflix.comにアクセスして、Netflixが動作していることを確認します。それが機能する場合は、デバイス上のデータを更新して、もう一度お試しください。

このコードは、ゲームコンソール、ストリーミングデバイス、スマートテレビなど、数多くの異なるデバイスに関連しています。

NetflixエラーコードUI-113の一般的なトラブルシューティング手順は次のとおりです。

1. コンピュータでNetflix.comにアクセスして、ネットワーク上でNetflixストリーミングが動作していることを確認します。
2. デバイスを再起動します。
3. お使いのデバイスでNetflixからサインアウトします。
4. ホームネットワークを再起動します。
5. Wi-Fi信号を改善するか、イーサネット経由で接続してください。
6. モデムに直接接続して、ルータの問題を排除してください。

Netflixエラーコード100

この問題が発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

申し訳ありませんが、Netflixサービス（-100）にアクセスできない

• コードが意味すること： Netflixアプリまたはデバイスに保存されているデータに問題があります。
• それを修正する方法： デバイス上のNetflixデータを更新します。

エラーコード100は通常、Amazon Fire TV、Amazon Fire Stick、およびスマートテレビに関係しているため、データを更新するオプションは限られています。

このコードが表示された場合は、次の手順で修正してください。

1. デバイスを再起動します。
2. 別のインターネット接続がある場合は、別のインターネット接続に接続してみてください。
3. Amazon Fire TVのデフォルト設定を復元します。
   1. 重要： これにより、Fire TVまたはFire Stickからすべてのデータが削除され、元の状態に戻ります。

NetflixエラーコードH7361-1253-80070006

このエラーコードが発生すると、通常は次のようになります。

おっと！何かが間違っていた。予期しないエラーが発生しました。ページをリロードしてもう一度お試しください。

• コードが意味すること：このコードは通常、ブラウザソフトウェアが最新ではないことを示します。
• それを修正する方法： まず、ページを更新して、動画が読み込まれるかどうかを確認します。それでも読み込まれない場合は、ブラウザを更新してください。別のブラウザでNetflixを試すこともできます。

Internet Explorerでこのエラーが発生する場合は、Netflixを信頼済みサイトとして追加する必要があります。

1. Internet Explorerを開き、歯車のアイコン またはツール.
2. 選択インターネット設定 > セキュリティ > 信頼されたサイト > サイト.
3. チェックしないサーバー検証が必要.
4. Netflixに関連するものは、ウェブサイト： フィールドを見つけたら削除してください。
5. クリックこのウェブサイトをゾーンに追加する、およびタイプ* .netflix.com.
6. クリック追加.
7. クリック閉じる.

NetflixエラーコードS7111-1101

このエラーが発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

何かが間違ってしまった…予期しないエラー。ページをリロードしてもう一度お試しください。

• コードが意味すること： このコードは、MacコンピュータのSafariブラウザのCookieに問題があるために発生します。
• それを修正する方法： Netflix.com/clearcookiesにアクセスして、Netflix Cookieをクリアしてみてください。

S7111-1101、S7111-1957-205040、S7111-1957-205002などのS7111で始まるほとんどのNetflixエラーコードは、Mac上のCookieの問題に関係しますが、例外もあります。

特定のコードに応じて、MacからNetflixデータを手動で削除する必要があります。

1. Safariを開きます。
2. クリックしてくださいSafariメニュー ブラウザの左上隅に表示されます。
3. 案内する設定 > プライバシー > クッキーとウェブサイトのデータ.
4. クリック詳細 またはウェブサイトデータを管理する.
5. 検索するNetflix.
6. 選択削除する > 今すぐ削除.
7. 強制的にSafariを終了し、Netflixをもう一度試してください。

注意： NetflixエラーコードS7111-1331-5005は、支払い方法を更新する必要があることを示し、S7111-1331-5059は、プロキシまたは仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用しているときに発生します。

Netflixエラーコード0013

この問題が発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

申し訳ありませんが、Netflixサービスにアクセスできませんでした。後でもう一度お試しください。問題が解決しない場合は、NetflixのWebサイト（0013）をご覧ください。

• コードが意味すること： このコードは、AndroidデバイスのNetflixデータに問題があることを示しています。
• それを修正する方法： これは、別のネットワークに切り替えるかWi-Fiに接続することで解決できる場合がありますが、通常はNetflixアプリのデータを消去するか、アプリを再インストールする必要があります。

Android搭載端末でNetflixエラーコード0013を取得した場合は、以下の基本的なトラブルシューティング手順を試してみてください。

1. 別のネットワークに切り替えます。
   1. 携帯電話のデータネットワークを使用している場合は、Wi-Fiを試してみてください。
2. 別のショーや映画を試してみてください。
3. デバイスを再起動します。
4. Netflixアプリのデータを消去します。
5. アプリを削除して再インストールしてください。

まれに、このステップのいずれもコード0013を修正することはありません。そのような状況では、通常、アプリで問題が発生し、デバイスで正しく機能しなくなり、デバイスの製造元に問い合わせる必要があります。

Netflixエラーコード10008

この問題が発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

このアイテムの再生中に問題が発生しました。もう一度やり直すか、別の項目を選択してください。

• コードが意味すること： このコードは通常、Appleデバイスのネットワークに関する問題に関係しています。
• それを修正する方法： デバイスが再起動し、問題が解決しない場合はネットワークの問題を修正してください。

Apple TV、iPhone、iPad、またはiPod TouchでNetflixエラーコード10008が発生した場合は、次の手順で修正してください。

1. デバイスを再起動します。
2. Netflixからサインアウトし、サインインし直してください。
3. お使いのデバイスがインターネットに接続されており、接続がビデオをストリーミングできるだけの強さであることを確認してください。
4. 可能であれば、別のWi-Fiネットワークを試してください。