iPhoneのカメラはソフトウェアとハードウェアが組み合わされているため、何か問題が発生した場合は、どこに問題があるのかを調べる必要があります。
ソフトウェアから始め、ハードウェアに移行します。
iPhoneカメラソフトウェアのトラブルシューティング
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FaceTimeでテストする
おそらく、フロントカメラとバックカメラの両方をテストする最も簡単な方法は、 FaceTimeアプリ。友人とアプリを起動し、フロントカメラとバックカメラを切り替えてみてください。それは本当に両方のカメラをテストするのに最適なアプリです。
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アプリケーションを終了する
あなたのカメラの問題は、単にカメラアプリそのものかもしれません。凍結されていようと、正しく読み込まれていなくても、アプリケーションを終了するだけで十分です。アプリを完全に閉じるには、強制終了する必要があります。
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iPhoneを再起動する
電話機を再起動することは考えられない解決策のように聞こえるかもしれませんが、これが何回も問題を解決するのに何回驚いています。 iPhoneを再起動すると、エラーの一時的なメモリが消去されたり、ハングアップしたアプリケーションが破棄されます。再起動すると、iPhoneの電源を入れたように新鮮なスタートが得られます。多くの情報技術の人々は、物事をオフにすることについて冗談を言っていますが、本当に多くの問題を解決します。
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ソフトウェアの更新
Appleを含むほとんどの開発者は、あなたの携帯電話でアプリケーションやオペレーティングシステム(iOS)を継続的に改善し、パッチを適用します。あなたのカメラの問題は単に古いソフトウェアかもしれません。あなたのカメラアプリがApp Storeにパッチや新しいリリースを持っているかどうか確認することができます。アップルが新しいパッチやOSバージョンをリリースしたかどうかも分かります。ほとんどの企業は、報告されているか定期的にバグを修正しようとしています。
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iPhoneをデフォルト設定にリセットする
あなたや他のアプリがiPhoneの設定を変更して、カメラやカメラアプリの動作や機能が停止することがあります。この可能性を排除する1つの方法は、iPhoneのすべての設定をリセットすることです。 iPhoneの素晴らしいことは、あなたのデータ、写真、および他の個人的な文書のすべてを失うことなく設定をリセットすることができます。すべてを再ロードしてバックアップするという面倒な作業がなくても、工場出荷時の設定に似ています。これはあなたのiPhoneを "拭く"(データを削除する)とは異なりますが、手順は非常に似ています。
- iPhone X、8、7、6
- タップ 設定.
- タップ 一般.
- タップ リセット.
- タップ すべての設定をリセットする.
- ダイアログボックスで、をタップします。 すべての設定をリセットする.
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iPhoneを拭く
Appleに連絡する前に試してみる最後の努力の1つは、電話機を出荷時の設定に戻すことです。完全に新鮮なスタートか、あなたのiPhoneを工場に戻すことは、あなたの問題の唯一の解決策かもしれません。
これでワイプします すべて 電話では、データをバックアップしてください。
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理想的には、これらのステップの1つが助けになりました。そうでなければ、ハードウェアを見てみましょう。
ハードウェアの問題
ハードウェアの問題は、しばしば診断するのが簡単です。ここで何を探します。
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レンズの邪魔
これが明白なように、あなたのiPhoneカメラが写真を撮っていないより一般的な理由の1つは、レンズの障害です。まず、手や指がレンズを塞がないようにしてください。完璧なショットを撮ることができれば、特に気軽にやることができます。第二に、あなたの携帯ケースがレンズの全体または一部を遮っているかどうかを確認します。 iPhoneはシンプルな四角形であるため、いくつかのケースは逆さまに簡単にインストールできます。
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汚れたレンズ
私たちの多くのように、私たちは携帯電話をポケット、財布、バッグに押し込みます。レンズにはレンズが汚れているものがあります。きれいなマイクロファイバーの布を取り、レンズを拭きます。レンズが汚れていると、ピントが合わず、画像がぼやけます。だから、あなたがぼやけた写真を撮っている場合や、カメラが適切にピントを合わせられない場合は、すばやく拭いて、iPhoneを痛めるすべてのものを修正することができます。
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過熱
テクノロジーやアプライアンスのように、熱くなり過ぎると動作が不安定になります。すべてのiPhoneで、お使いの携帯電話が過熱している場合は、iPhoneを使用する前に冷却する必要があるというメッセージが表示されます。このメッセージが表示された場合は、iPhoneを数分間電源を切って冷やす機会を与えてください。このメッセージがまだ表示されておらず、あなたのiPhoneが熱く感じられたら、まず電源を切ってください。わずか10分でも携帯電話の温度を変えることができます。ただし、再度過熱し始める場合は、Appleの修理店またはウェブサイトで修理または交換の詳細を確認してください。
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Flashが動作していません
フラッシュの問題は、ハードウェアまたはソフトウェアのいずれかになります。ソフトウェアをチェックするには、アプリでフラッシュをオフにしていないことを確認してください。画面の上部にある稲妻の右側を見て、オンが強調表示されていることを確認します。それがオンであることを確認したら、フラッシュのクイックテストは、懐中電灯をオンにすることです。
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まだ動作していない場合は、Apple Storeへのさらなる診断用の旅行が必要になります。