Xbox Live Goldには、毎月の無料ゲームのような多くの利点がありますが、サービスを積極的に利用していない場合は、購読を続けるのは理にかなっていません。あなたはただ休憩を取っていようと、サービスを永久に終わらせようと、Xbox Liveを取り消すためのいくつかの特別な手順に従わなければなりません。また、Microsoftは定期購読が更新されるたびに引き続き料金を請求します。
Xbox Liveをキャンセルする方法
カスタマーサービス代理店と話すことなく、Xbox Liveをキャンセルする最も簡単な方法は、XboxのWebサイトを使用することです。このサイトを使用して、すぐに購読をキャンセルしたり、定期購読を無効にしたり、未使用のXbox Live購読時間を払い戻しすることもできます。
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xbox.comに移動し、Xbox Liveアカウントに関連付けられているMicrosoftアカウントにログインします。
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あなたを選択してください プロフィール ページの右上隅にあるアイコンをクリックします。
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選択 定期購読.
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見つけ出す Xbox Liveゴールド セクション サービスと購読 ページ。
多くのMicrosoftサービスを購読している場合は、スクロールダウンする必要があります。
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Xbox Liveゴールドセクションで、選択をクリックします。 管理.
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見つけ出す 支払い設定 セクション。
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選択 キャンセル.
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すぐにサブスクリプションを終了するかどうかを選択してから、 次.
すぐに終了することを選択した場合は、部分的な払い戻しを受ける権利があります。また、Xbox Live Goldの特典を受け取り次第、その特典を利用できなくなります。
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選択 キャンセルの確認.
Xbox Live自動更新を無効にする方法
あなたが現在Xbox Liveを使用していて、最終的にはXbox Liveの使用を中止してキャンセルするのを忘れてしまったら、今すぐ自動更新を無効にすることができます。これにより、Xbox Liveを引き続き使用することができます。また、Xbox Live Goldに付属の無料ゲームにアクセスすることもできますが、後で使用しなくなったサブスクリプションに多額のお金を費やすことはありません。
Xbox Liveの自動更新を無効にすることは、サービスのキャンセルと同じように働きます。キャンセルすると、実際に将来の支払いをキャンセルするオプションがあります。定期的な請求を無効にすると、現在の購読期間の終了時まで、Xbox Live Goldのすべての機能にアクセスできます。その時点で、まだサービスを使用している場合は、手動で更新することができます。
Xbox Liveの自動更新を無効にする方法は次のとおりです。
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xbox.comに移動し、Xbox Liveアカウントに関連付けられているMicrosoftアカウントにログインします。
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あなたを選択してください プロフィール ページの右上隅にあるアイコンをクリックします。
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選択 定期購読.
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見つけ出す 支払い設定 セクション。
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選択 変化する.
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選択 定期的な請求をオフにする.
必要に応じて、 スイッチプラン 代わりに毎月または毎年のサブスクリプションに変更する必要があります。
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選択 キャンセルの確認.
Xbox Liveサブスクリプションをキャンセルするとどうなりますか？
Xbox Liveの定期購入をキャンセルすると、次の2つのうちのいずれかが発生する可能性があります。
- Xbox Liveの定期支払いをキャンセルするか、自動更新を無効にすると、すぐには何も変わりません。残りの購読時間がなくなるまで、Xbox Liveのすべての機能にアクセスできます。
- 購読をキャンセルして部分的に払い戻しを受けると、オンラインプレイ、ボイスチャット、ゲームオブゴールドなど、Xbox Liveのすべての機能にすぐにアクセスできなくなります。
Xbox Liveの購読をキャンセルしても、Xbox Liveアカウントはキャンセルされません。ゲーマータグ、保存されたゲームファイル、成果、およびサービスを通じて購入したデジタルゲームとダウンロード可能なコンテンツ（DLC）はそのままにしておきます。
ゲームオブゴールドプログラムを通じて無料ゲームを入手したXbox 360コンソールを使用しているXbox Live加入者は、アクティブなXbox Liveサブスクリプションがなくてもそのゲームを維持してプレイすることができました。
ゲームオブゴールドプログラムを通じて提供されるXbox Oneゲームは、アクティブなXbox Liveの定期購読を維持している間のみ利用できます。定期購入をキャンセルすると、ゲームズ・ゴールドへのアクセスが失われます。今後再び購読してもこれらのゲームへのアクセスは回復しますが、Xbox Live Goldアカウントがキャンセルされている間は利用できなくなります。
