IPod、iPhone、またはiPadのiTunesとの同期に関する問題がありますか？

WindowsでiPod、iPhone、またはiPadをiTunesで同期しようとすると、iTunesで要求されたタスクが完了できない場合は、次のようなエラーが発生します。

• 不明なエラーが発生したためiTunesがiPhoneに接続できませんでした（0xE8000065）

エラーを解決するには、4つのソリューションのいずれかを試してください。

iTunesをアップグレードする

旧バージョンのiTunesを使用すると、iPod、iPhone、iPadの同期に問題が生じることがあります。最新のiTunesバージョンにアップグレードし、Windowsを再起動して、再度同期を試みてください。

あなたがそれをしている間に、Windows Updateにパッチ適用中のソフトウェアがインストールされているかどうかチェックして、Windowsが完全にパッチされていることを確認します。

ファイアウォールの確認

マシンにインストールされているファイアウォールソフトウェアがiTunesをブロックしている可能性があり場合によっては、セキュリティソフトウェアの設定が過度に制限され、システムリソースが必要なプログラムをブロックすることがあります。ファイアウォールが原因であるかどうかを確認するには、一時的に無効にして、Appleデバイスとの同期を試みます。この問題が発生した場合は、ファイアウォールの設定を再構成してください。

一部の企業ネットワークは、iTunesがAppleに接続するために使用する特定のポートをブロックすることがあります。ビジネスネットワーク上で企業がスポンサーするAppleデバイスをiTunesと同期する必要がある場合は、システム管理者または会社のヘルプデスクに確認してください。

ドライバの整合性を確認する

Apple Mobile Device USBドライバがデバイスマネージャで動作しているかどうかを確認してください。

1. デバイスマネージャを表示するには、を押します。 勝利+ R。タイプ devmgmt.msc の中に 走る ボックスとプレス 入る.

2. ユニバーサルシリアルバスコントローラセクションで、 + アイコンが表示されます。

3. このドライバの横にエラーシンボルがある場合は、それを右クリックして選択します。 アンインストール。次に、 アクション 画面上部の「メニュー」タブをクリックして ハードウェアの変更をスキャンする.

このプロセスでAppleデバイスドライバがアンインストールされた後、再インストールされます。このドライバは、接続をサポートするハードウェアを管理します。これは、iTunesソフトウェアとは異なります。

電源管理オプションの調整

USB電源管理オプションを微調整します。デバイスマネージャーで、ユニバーサルシリアルバスコントローラセクションがまだ展開されている間は、

1. 最初のファイルをダブルクリックする USBルートハブ リストのエントリ。クリック パワー管理 タブ。

2. の横にあるチェックボックスをオフにします 電源を節約するためにコンピュータがこのデバイスをオフにできるようにする オプション。クリック OK.

3. すべてのUSBルートハブエントリが設定されるまで、手順1と2を実行します。 Windowsを再起動し、Appleデバイスをもう一度同期してみてください。