iPhoneの電源が切れない場合は、お使いの携帯電話のバッテリーが消耗するか、iPhoneが故障している可能性があります。どちらも有効な懸案事項です。 iPhoneがつまっているのはまれな状況ですが、それが起こっている場合は、何が起こっているのかを理解して、それを修正する方法を知る必要があります。
あなたのiPhoneがオフにならない理由
iPhoneの背後にある最も可能性の高い犯人は、
- ソフトウェアの問題が原因で凍っています。
- スリープ/スリープ解除ボタンが壊れています。
- 画面が壊れており、タップに反応しません。この場合は、手順4に直接進んでください。
電源をオフにしないiPhoneを修復する方法
これらのすべての手順では、iPhoneの電源を切る標準的な方法(スリープ/スリープ解除ボタンを押したまま、電源を切るスライダーをスライドさせる)を試みたが、機能しなかったと仮定しています。それがあなたの状況であれば、次のステップを試してみてください。
ステップ1:ハードリセット
iPhoneをシャットダウンする最初の、そして最も簡単な方法は、ハードリセットと呼ばれる技術を使用しています。これはiPhoneをオン/オフする標準的な方法と非常に似ていますが、デバイスとそのメモリのより完全なリセットです。心配しないでください:データを失うことはありません。あなたのiPhoneが他の方法で再起動しない場合にのみ、ハードリセットを使用してください。
あなたのiPhoneをハードリセットするには:
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スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。 iPhone 7シリーズの電話をお持ちの場合は、 ボリュームダウン そして 睡眠/目覚め。電源オフのスライダが画面に表示されます。両方のボタンを押し続けます。
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iPhone 8以降をお持ちの場合は、を押してすぐに ボリュームアップ ボタンを押してから、を短押ししてください。 ボリュームダウン ボタンを押し、最後に 側 ボタンをクリックします(後のiPhoneモデルでは、スリープ/スリープ解除ボタンがサイドボタンに変更されました)。
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画面が黒くなります。
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Appleロゴが画面に表示されます。ボタンを放すとiPhoneは正常に再開します。電話機の再起動が完了すると、すべて正常に動作します。
ステップ2:AssistiveTouchを有効にし、ソフトウェア経由でオフにする
これは、物理的なホームボタンが壊れていて、あなたの電話をオフにするために使用することができない場合に最も便利な超クールなトリックです。この場合、ソフトウェアを使用して行う必要があります。
AssistiveTouchは、iPhoneに組み込まれている機能であり、ホームボタンのソフトウェアバージョンを画面に表示します。それは、彼らがボタンを押すことが難しい物理的な条件を持つ人々のために設計されていますが、その条件のない多くの人が提供するクールな機能のためにそれを使用します。 AssistiveTouchを有効にすることから始める:
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タップ 設定 > 一般 > アクセシビリティ.
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インタラクションセクションで、 AssistiveTouch.
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AssistiveTouch画面でスイッチをon / greenにすると、新しいアイコンが画面に表示されます。それがあなたの新しいソフトウェアベースのホームボタンです。
この新しいホームボタンを有効にして、次の手順でiPhoneをオフにします。
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ソフトウェアをタップする ホーム ボタン。
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タップ デバイス.
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タップ&ホールド ロック画面 電源オフスライダが表示されるまで押し続けます。
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スライダを左から右に動かしてiPhoneをオフにします。
ステップ3:バックアップからiPhoneを復元する
ハードリセットとAssistiveTouchで解決できない場合は、ハードウェアではなく、お使いの電話機のソフトウェアと関係している可能性があります。
普通の人がiOSやインストールしたアプリの問題かどうかを判断するのは難しいので、バックアップからiPhoneを復元するのが最善の方法です。これを行うと、電話機のすべてのデータと設定が削除されてから再インストールされ、新しく始めることができます。それはすべての問題を修正するわけではありませんが、多く修正されます。ここにあなたがする必要があります:
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通常iPhoneと同期するコンピュータにiPhoneを接続します。
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自分で開くことができない場合は、コンピュータでiTunesを開きます。
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左上の再生コントロールの下にあるiPhoneアイコンをクリックします(まだiPhone管理セクションにいない場合)。
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バックアップセクションで、をクリックします。 今すぐバックアップする。これはあなたのiPhoneをコンピュータに同期させ、データのバックアップを作成します。
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完了したら、をクリックします。 バックアップを復元。
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画面の指示に従って、手順4で作成したバックアップを選択します。
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画面の手順に従って、数分後にiPhoneが正常に起動するはずです。
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それをiTunesから切り離してください。あなたはうまくいくはずです。
ステップ4:Appleのヘルプを参照してください
これらのステップのいずれもあなたの問題を解決しておらず、あなたのiPhoneがまだ消えない場合は、あなたの問題は家庭で解決できるよりも大きくてもかまわないかもしれません。専門家を連れてくるべき時です:アップル。
アップルから電話サポートを受けることができます(電話の保証がなくなった場合は請求が行われます)。 Appleのサポート電話番号リストを確認してください。
Apple Storeに直接お立ち寄りください。あなたがそれを好むなら、あなたがApple Genius Barの予定を事前に作っておいてください。 Apple Storeでは、テクニカルサポートへの要望が多く、予定がない場合は、おそらく誰かに話すのに長い時間待つでしょう。