あなたは、あなたが扱っているコンピュータの問題が自分自身を解決するのが難しいと思っているかもしれません。少なくともあなたの時間を費やしたいと思っているものはありません。
私はあなたがほとんど常に自分のコンピュータの問題を解決しようとするべきだと主張したいと思いますが、あなたがそれに完全に反対しているかどうかは分かります。何恨みっこない。
しかし、テクニカルサポートに電話をかける前に、またはコンピュータの修理工場に逃げる前に、私は もう一つのショット 少なくともあなたに納得させるために 何か 誰かに助けを払う前に
私は何年もコンピュータサービス業界で働いていたので、ほとんどの人が見落とす簡単なこと、つまりコンピュータをまったく動作させる必要性を完全に排除することができます。
あなたは文字通り数百ドルの費用を節約することができます。また、以下の本当に簡単なことのいくつかに従うことで、同様に貴重な欲求不満を払うことができます。
05の01コンピュータを再起動してください
それは長い間実行している冗談です それだけ 技術サポートの人々は、コンピュータを再起動するように人々に指示する方法を知っています。
私は冗談に触発されたかもしれない少数の "専門家"と仕事をすることに不満を抱いていましたが、この非常に単純なステップを見落とさないようにしてください。
あなたが信じるよりも多くの時間、私は顧客の家やビジネスに行って、問題に関する長い話を聞いて、問題を解決するために単にコンピュータを再起動します。
それ以外のアカウントとは逆に、私は魔法のような感触はありません。コンピュータは、一時的な問題に遭遇することがあります。再起動は、メモリをクリアしてプロセスを再実行して解決します。
コンピュータを再起動するには？
コンピュータの修理を誰かとスケジュールする前に、少なくとも1回コンピュータを再起動してください。ある種の性質を前提とした問題は、単に消えるかもしれない。
あなたが持っているコンピュータの問題が、適切に再起動できないということを意味するのであれば、電源を切ってからやり直しても同じことが成り立ちます。
05の02ブラウザのキャッシュをクリアする
さらに最近の冗談は、あなたのコンピュータのハードドライブに保存されている最近訪問したページの集まりが、インターネット上のすべての問題を解決するものであるという、あなたのブラウザのキャッシュをクリアすることです。
それは確かに過言ではない - キャッシュをクリアしても、壊れたウェブサイトやインターネット関連の問題がすべて解決されるわけではありませんが、しばしば参考になります。
キャッシュをクリアするのは非常に簡単です。すべてのブラウザは、たとえそれがメニューのいくつかのレイヤーに隠れていても、そうするための簡単な方法を持っています。
何らかのインターネット関連の問題がある場合、特に特定のページにしか影響がない場合は、コンピュータをサービスのために使用する前に必ずキャッシュをクリアしてください。
ブラウザのキャッシュをクリアするには？
ほとんどのブラウザでは、 キャッシュ 、Internet Explorerはこの保存されたページのコレクションを インターネット一時ファイル .
03/05ウイルスとその他のマルウェアをスキャンする
ウィルスや他の悪意のあるプログラム（マルウェアと総称される）が明らかになった場合、ウィルス感染をスキャンすることは間違いないでしょう。
残念ながら、マルウェアによって引き起こされるほとんどの問題は、常に感染を明確に指摘するとは限りません。あなたのアンチウィルスプログラムがあなたに問題を警告するのは素晴らしいことですが、それは必ずしもそうではありません。
多くの場合、ウイルスに起因する問題は、一般的なコンピュータの低速、ランダムなエラーメッセージ、フリーズしたウィンドウなどのように見えます。
何らかの理由でコンピュータを使用する前に、実行しているウイルス対策ソフトウェアを使用して完全なマルウェアスキャンを実行してください。
あなたのコンピュータをスキャンしてウイルスおよびその他のマルウェアを検出する方法
このチュートリアルは、あなたが何をしているのかわからない場合や、ウイルス対策ソフトウェア（いくつかの無料オプションにリンク）、Windowsにアクセスできない場合、何らかの理由でスキャンを実行できない場合に役立ちます。
04/05問題を引き起こしているプログラムを再インストールする
多くのコンピュータの問題はソフトウェア固有のものであり、インストールされている特定のプログラムの起動、使用、停止時にのみ発生します。
この種の問題は、コンピュータ全体が落ちているように思えるかもしれません。特に問題のあるプログラムをたくさん使っている場合はそうですが、解決策はしばしば非常に簡単です。プログラムを再インストールします。
ソフトウェアプログラムを再インストールするには？
プログラムを再インストールするとは、 アンインストールする 、 その後 もう一度インストールする スクラッチから。すべてのプログラムには、自分のコンピュータから自分自身を削除するための自動化されたプロセスがあります。
発生している問題がソフトウェア固有のものだと思われる場合は、元のインストールディスクを収集するか、プログラムを再度ダウンロードしてから再インストールしてください。
ソフトウェアプログラムを再インストールしたことがない、または問題が発生した場合は、チュートリアルを参照してください。
05/05あなたのブラウザのクッキーを削除する
いいえ、ありません リアル クッキーと呼ばれる小さなファイルがあります。このファイルは、ウェブを閲覧する際の問題の原因となることがあります。
上記の＃2で言及したキャッシュされたファイルと同様に、ブラウザはこれらのファイルを保存してWebサーフィンを容易にします。
私のブラウザからクッキーを削除するには？
1つ以上のウェブサイトにログインするときに問題が発生したり、他の人に見えないように見ているときに多くのエラーメッセージが表示される場合は、コンピュータの修理代を支払う前にブラウザのCookieをクリアしてください。
